Últimas reclamaciones

Soy cliente de Yoigo desde hace más de 10 años. Actualmente con 3 líneas móviles + línea de ADSL. El importe de la factura es variable ya que cada línea genera unos gastos variables en llamadas internacionales, por lo que no es raro que oscile de 20 a 30€. Pero tras revisar la facturación del mes de julio me di cuenta que estaba activo una suscripción SMS Premium de la cual no tenía constancia. Por lo cuál me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para ver a qué se debía. La línea asociada a ese cobro se utiliza tan sólo para el consumo de datos en un router portátil, por lo que nunca ha estado en un teléfono móvil y no genera tráfico de llamadas ni de SMS. Se me indicó en ese momento que había otras suscripciones activas, y por mi gran sorpresa se trataba de PlayWeez, con un gasto de 19,97€ mensuales ¡desde hace 6 meses! Nunca se realizó tal suscripción, ya que ni siquiera es posible usando la línea solamente como router portátil. Se ha generado indebidamente un gasto de casi 120€, sin contar los SMS Premium.

Buenos días, En enero de 2023 para realizar un curso necesario para mi puesto de trabajo, necesitaba hacer un curriculum vitae. Afortunadamente tras muchos años trabajando, necesita conocer como eran los modelos actuales. Me registré en una página donde acepté el cobro de 2€ (creo recordar). El día 12 veo un cargo en mi tarjeta y compruebo que se me está cobrando 29,90 desde enero de 2023. Tras varias llamadas a mi banco, por fin han sabido decirme que es de LEADCV London. Como me ha dicho la chica del BBVA, el curriculum me ha salido barato... Por suerte tras un rato investigando por internet, al menos he podido darme de baja de su web y espero que al menos no me sigan cobrando, pero quiero por favor reclamar, la devolución del importe cobrado. Veo que somos más personas afectas. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Llevo dos semanas intentando anular la suscripción a El Pais, llamando al telefono 919495285, y no me han cogido nunca el telefono. Este 14/8/24 ya me ha sido cobrado. Solicito: - Reembolso de dicho pago. - Cese de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de abril de 2024 envié un producto que había comprado anteriormente en Miravia. A día de hoy el reembolso no se ha hecho efectivo. Tras más de 12 llamadas desde que envié el producto, siempre me ponen excusas como que ellos no pueden hacer nada y que el dinero estará en mi cuenta en 10-15 día, pasado el tiempo me vuelven a decir lo mismo, me aseguran fechas que no son reales, no me dejan hablar con un superior y siempre me dan respuestas genèricas. El importe de mi pedido fue de 39.99 euros. SOLICITO que se me reembolse, como mínimo, el importe de mi pedido, y más dinero si es posible, debido a todo el tiempo que han tardado y las molestias que me han generado. Sin otro particular, atentamente. Roser Mulet Monfort

El 15/08/2024 a las 12:56h he realizado la compra de un ordenador portátil módeló 250 G10 Intel Córe i5-1335U/16GB/512GB SSD/15.6, por un precio de 15,06€, acto seguido he recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto tanto un archivo PDF con los detalles del producto, como el correo de confirmación recibido). Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo, en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni tampoco se ha cancelado mi pedido. Entorno a las 17:57 (es decir, unas 5h más tarde de la realización del pedido), he recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la reclamación). Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 18h que se ha procedido a informar y cancelar el pedido. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el precio ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2020 compré un Televisor Qled 4k de 50" en El Corte Inglés. Hace unas semanas aparecieron en el televisor unas líneas negras horizontales. Me pongo en contacto con Atención al Cliente de Samsung y tras hacer las comprobaciones me derivan al servicio técnico. Hablo con ellos y me indican que es un fallo muy común de este modelo y que el precio de la reparación es de 325€ Les explico que el televisor no ha sufrido ningún golpe o rasguño y que lo utilizo ocasionalmente por lo que no entiendo cómo un producto de este tipo puede tener un ciclo de vida útil tan bajo cuando en la ficha de producto se especifica claramente que cómo mínimo son diez años de uso ininterrumpido sin incidencia alguna. A pesar de reconocer el fallo "común" en este modelo en concreto al haber expirado la garantía no me ofrecen ninguna otra solución más que pagar la reparación Me pongo en contacto con ustedes porque me parece una conducta claramente abusiva con un fin altruista desmedido No es de recibo comprar un televisor de alta calidad con la promesa de longevidad que aparecen en sus fichas de producto cuando realmente, y a las pruebas me remito, no es así. Tampoco es ético que ustedes no se hagan responsables de los posibles fallos de fábrica de sus productos ya que el mismo responsable del departamento técnico es consciente de las problemáticas de este modelo en concreto. Adjunto fotocopia de la factura de compra así como una foto dónde claramente se puede ver el desperfecto que comento a pesar SOLICITO a los responsables de Samsung una solución acorde a las circunstancias. Bien mediante la reparación gratuita del mismo o la sustitución por otro. Sin otro particular, atentamente.

El 15/08/2024 a las 12:52h he realizado la compra de un ordenador portátil MSI Vector 17 HX A14VHG-689ES con n.º de pedido 4996781 por un precio de 34,47€, acto seguido he recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto el correo de confirmación recibido). Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo, en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni tampoco se ha cancelado mi pedido. Entorno a las 18:20h (es decir, unas 5h más tarde de la realización del pedido), he recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la reclamación). Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 18h que se ha procedido a informar y cancelar el pedido. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el precio ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.

Hola buenos días mi reclamación es a base de una venta de un vehículo a flexicar el día 02/08/2024 y a día 16/08/2024 no he recibido transferencia ni nada, tampoco me saben decir nada en el teléfono de atención al cliente ni en la misma sucursal saben nada, necesito urgente el dinero y estoy sin saber nada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi enfado y frustración por la falta de interés en resolver un expediente de siniestro por agua, de un seguro de hogar, donde solo hay que revisar y aceptar un presupuesto por parte del perito que lleva casi dos meses , lo que conlleva no poder usar la vivienda y no poder disfrutar de las vacaciones. SOLICITO: La resolución inmediata del expediente y el ingreso de la indemnización para poder proceder al arreglo del inmueble lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

El cartero no reparte la cartas ordinarias Lleva un mes que el cartero no aparece y que no reparte en la calle Vall d 'aneu de Lérida 25199