Últimas reclamaciones

A: CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. 28/01/2025 Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura del presente mes de Enero del año 2025, se ha aplicado en su totalidad el 21% de IVA del periodo comprendido entre el 17 de Noviembre del 2024 hasta el 17 de Enero del 2025. El real decreto evidencia que se debe aplicar el 21% A PARTIR DEL 1 DE ENERO DEL 2025. Por lo tanto, en el periodo comprendido entre el 17 de noviembre hasta el 31 de Diciembre del 2024 se debería haber aplicado el 10 %. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias Me pongo en contacto con ustedes porque ya es insostenible la situación después de casi 2 meses. Tras varios tickets no resuelven nada tan solo esquivan la problemática, tampoco responden cuando se les pregunta que material SI esta disponible. Pedido A 27/11/2024 EN PREPARACION. A DIA 29/01/25. Pedido B 05/12/2024 EN PREPARACION. A DIA 29/01/25. Oficialmente les falta una pieza de cada pedido. Se solicita saber que material SI esta disponible 22/01/2025, a lo que por supuesto no contestan. Tampoco nos facilitan alguna pieza equivalente para solucionarlo. SOLICITO resuelvan la situación en un plazo aceptable, nos aporten solución en caso de que algún producto sea inviable de suministrar y tengan la dignidad de ponerse en contacto con nosotros vía telefónica para reducir al mínimo los tiempos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me solicitaron desde Curenergía que le enviaran unas facturas para reembolsarme el importe que habían cobrado de más, porque no habían aplicado el Bono Social. SOLICITO me hagan el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, : Compré un colchón a través de la web de groupon. Casi segura que había pedido el que quería, el día que lo recibí veo que en el exterior indica unas medidas que no me caben, osea que me pongo en contacto con ellos y me indican una dirección a la que tengo que enviarlo. Procedo a ello cargando con los costes yo, (asumo fue culpa mía) y un mes después de estar hablando con ellos diariamente me dicen que llegó en mal estado y que no me devuelven el dinero. No me hacen llegar pruebas de ello ni me dan opción de devolverlo por lo menos así vería los desperfectos, al fin y al cabo es mío y he pagado dos veces gastos por el. Tengo el albarán firmado de correos express del día y hora que lo dejaron y no me notificaron nada mas. el colchón no se llegó a desplegar por lo que es muy difícil que esté dañado, tengo fotos que les envié a ellos demostrando que todo estaba correcto. Me comentan que tiene que hacerse cargo correos express pero con el tiempo que ha pasado evidentemente me dicen que todo fue entregado correctamente y que ellos no tienen evidencias de nada, groupon por su parte tampoco puede proporcionarme nada para que ponga la queja al servicio de transporte.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Zurich, Zurich- sao paulo, sao paulo- buenos aires, con fecha salida a las 20.05 horas del día 9 del mes de diciembre de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en dos maletas, una maleta de tamaño pequeño tipo carry on de color militar y otra mas grande, color gris plateado de 25kg. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció la maleta grande, de color gris plateado donde habian 25 kg de euqipaje, por la cinta correspondiente, recibiéndolo 3   días después. Ademas mi equipaje llego roto, una de las ruesdas apareceio completamente rota y ya no se puede llevar la maletas con las ruedas, por lo cual, al ser una maleta muy grande y sin una rueda , ya no se puede usar. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos ropa , productos de higiene personal, cuyo importe total ascendió a la suma de 220 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de 470 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado y por la rotura e inutilizacion de mi maleta. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Pago mi recibo 210 eu con retraso,a fecha 28 de enero,,llamadas mal educadas 7 veces diarias tengo grabaciones y horas detalladas,,sábado 25 de enero,llamo a las 10:14 para pagar con tarjeta y la chica se niega a hacerme cobro..solicito perjuicios, molestia y devolución intereses usureros que practican...tengo todo reflejado para poder mostrar..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 26 de diciembre me instalaron una caldera BAXI NEODENS plus, que contraté con ustedes. Tres días después se estropeo , día 29 de diciembre, acudiendo el técnico el día 30 de diciembre, después de examinarla un ratito, hizo un informe de que la caldera venía defectuosa , la llave de tres vías no funcionaba y solicito dicha pieza. A fecha de hoy todavía no la han reparado y quiero expresar mi indignación. Si me permite le describo los hechos para que queden reflejados y puedan ustedes tomar nota y de paso dejar constancia por escrito. El día 2 de diciembre, lunes tenia concertada una visita para hacer el mantenimiento de la caldera , aspecto que tengo contratado con ustedes por unos 12 euros mensuales. No se personaron , pero si avisaron , un detalle , y se traslado la cita para el jueves 5 de diciembre. El martes 3 de diciembre se estropeo la caldera y avise repetidas veces al servicio técnico de Endesa de que ya no era una revisión, sino una reparación , a mi entender una emergencia o si quiere una urgencia, lo digo por el mes, hace bastante frio y es un poco molesto ducharse con agua fría. Saben ustedes cuando vino el técnico de ENDESA?. El día 14 de diciembre, muy amable por cierto, y me dijo que mi caldera antigua no tenía un arreglo bueno y que me vendría mucho mejor comprar una caldera nueva, cosa que hice ese mismo día. Contrate la adquisición de una caldera BAXI NEODENS plus 30/30f , 1699 euros , FACTURA X324NC07574738. También me dijo que la instalación eran 36 euros, debido al tubito de desagüe de la caldera, parece ser que las nuevas calderas son de condensación y precisan de esta particularidad tan molesta ya que hay que taladrar un muro si se saca al exterior o bien una encimera para llevarlo al desagüe. Me dijo que vendrían el lunes 16-miércoles 18 de diciembre a instalarla, que daba aviso URGENTE ya que era una prioridad. La caldera fue instalada finalmente el jueves 26 de diciembre y los costes de instalación no fueron 35-36 euros como me dijo su técnico, sino que me cobraron 386 euros. Que les parece la atención recibida?? Muy deficiente diría yo PROSIGO El día 29 de diciembre dejo de funcionar el agua caliente, tres días después, ante mi reclamación acudió presto un técnico el día 30 de diciembre y vio que la llave de tres vías estaba bloqueada y había que cambiarla, se solicito ese mismo día. A mi pregunta de cuando creía que vendrían a cambiarla, me contesto que eran muy malas fechas. Ya lo creo!! , todavía no han venido. A mi pregunta de si no era más fácil cambiar la caldera, nueva flamante, tres días de uso y después de todo lo sufrido hasta entonces , me contesto que no era política de la empresa. Claro que no !!. Ustedes cobran 12 euros mensuales por un mantenimiento que no dan, una caldera de alta gama defectuosa y un servicio deficiente a más no poder. He abierto una reclamación Nº 277236392 en su pagina web, “en que te ayudamos”. Les pido por favor una atención rápida y eficaz o que me autoricen a arreglar la caldera por mi cuenta , en definitiva una solución por favor! SOLICITO […]. QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN !! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de diciembre compré a través de la pág web de Cecotec una nevera. Al no cumplirse los plazos de entrega rechacé el producto ( ni siquiera bajo del camión) especificando en el albarán la causa de la devolución. A día de hoy sigo sin recibir el reembolso aunque anuncien que se realizará 14 días después de la devolución. No hay forma de ponerse en contacto por vía telefónica y los mensajes de WhatsApp no dan ninguna solución. SOLICITO el reintegro del importe de la compra. 379€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Revisar un pago hecho a una página de Facebook: BLATSER que me trajo a través de Correos Express unos zapatos negros de mujer en lugar de los botines de hombres que había pedido. El telf. de la supuesta tienda no responde y Correos a través de X, tampoco. ¿No hay filtros, control en Correos? Los € qué pagué no sabe Correos a quién van a parar? Podría ser el mundo de la delincuencia, droga. Nadie controla? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…