Reclamación contra Marieth Brand por incumplimiento de reembolso

En primer lugar, queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por la demora en la gestión del reembolso relacionado con el pedido del consumidor/a [nombre o número de pedido si aplica]. Lamentamos profundamente las molestias que esta situación haya podido ocasionar. Tras revisar el caso con el departamento correspondiente, hemos podido confirmar que el reembolso fue efectivamente procesado de manera correcta a la tarjeta Visa terminada en •••• 5907, tal como se había indicado previamente. Adicionalmente, adjuntamos una imagen que respalda esta información, con el fin de aportar total transparencia y trazabilidad en la gestión realizada. Somos plenamente conscientes de que los retrasos en este tipo de trámites generan incertidumbre, y por ello hemos tomado nota de lo ocurrido para seguir mejorando nuestros procesos internos y evitar que este tipo de incidencias vuelvan a repetirse. El dom, 17 ago 2025 a las 13:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- Equipo de Att. al Cliente +34954706873 s:www.mariethbrand.com/