Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/2024 adquirí en su página web un sillón. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/01/2025, tan sólo 3 meses después de su compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21-02-2022 adquirí en s establecimiento sito en REUS CLIMA SEGUI el producto LAVAVAJILLAS 45cm inox 3LVF-421.1X Adjunto los siguientes FACTURA DE COMPRA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha octubre 2024 Puestos en contacto con servicio tecnico primero me enviaron tecnico y me dijo necesitaba herramientas para reparar y posteriormente se me deniega la garantía, alegando que no cubre la garantia un defecto del aparato (es la varilla lateral de la puerta que se despegado) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 16 hice una reserva de una caja Mil y una noches de felicidad, después de comprobar que de los más de 10 hoteles que se ofertaban antes de comprarla solo estaban disponibles dos en todo el mes de febrero decidí acogerme al artículo 1.3 de las condiciones generales de venta, el derecho a desistimiento según el cual "El Comprador dispondrá, por sus Compras en línea, de un período de desistimiento de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción del Regalo de Experiencias, sin tener que justificar razones o pagar multas. " Para ello decidí enviar inmediatamente la queja por el asistente que tienen en su página web "Olivia" y otra por el formulario de contacto, al poner las reclamaciones se me dijo que se me notificaría en 3 días y no fue así, por lo que decidí poner otra reclamación más y enviar un email a la dirección de contacto el dia 22 que no ha sido respondido aún. Viendo que no obtengo ninguna respuesta por parte de SMARTBOX decido llamar al teléfono de contacto varias veces en dos días distintos sin respuesta alguna por su parte. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto el número de pedido "SESCOF25011695391" y el número de bono "701663047" Atentamente, un consumidor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado una carta de e-distribucion diciendo que en 07/10/2024 durante la inspección del contador han detectado una anomalía. Durante la inspección en mi piso me han dicho que todo estaba bien y no me han enseñado muestras ningunas de anomalies. Ni siquiera mencionaron si el contador estaba cellado o no. En la carta adjuntan una acta de inspección sin mi firma, donde pone que han encontrado una carga doble acometida. He reclamado el acta de inspección original y las fotos que dicen que tienen del contador, pero no me lo quieren dar. Me han dicho que tengo 10 días para buscar a un técnico autorizado y reparar el fallo detectado. Después dicen que me van a cargar una factura de 1 año de suministro, calculando 6 horas diarias a 100% de potencia que son según ala empresa 31.000 KW. He mirado el precio de 1 kw de mi factura actual y saldría algo así como 7000 euros. Estoy de alquiler en este piso desde 2021 y todas las facturas son mas o menos iguales. La dueña del piso lo compro 1 mes antes de alquilármelo a mi y no ha hecho una inspección del contador. He pedido que me dijeran cuando fue la ultima inspección satisfactoria, me han dicho que no tienen datos. He solicitado ver los importes de las facturas del dueño anterior, pero se han negado. SOLICITO cancelar este proceso ya que por ahora no hay pruebas de que haya una anomalía.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizado ninguna intervención de mantenimiento durante el periodo de validez del contrato anual suscrito con ustedes. Ustedes se pusieron en contacto conmigo para realizar el mantenimiento anual y pretendían hacerlo unas horas después de la llamada, y les dije que me era imposible estar en casa en unas horas. Entonces ustedes me dijeron que ya se pondría en contacto conmigo el servicio técnico para concretar fecha. Esto nunca ocurrió, nunca se pusieron en contacto conmigo para concretar fecha para hacer el mantenimiento anual. Algunos días después, les llamé para solicitar el mantenimiento anual y me volvieron a decir que se pondría en contacto conmigo el técnico para concretar la fecha. Pues bien, el día 24 de Enero, recibo llamada del técnico donde me dice de venir ese día a hacer la revisión de mantenimiento, cuando el contrato expira el día siguiente, 25 de Enero, Además ya les había avisado con anterioridad a ustedes que rescindía el contrato para años posteriores. Curiosamente, me llaman el día que cumple el contrato para hacer la revisión ese mismo día, que también me es imposible , ya que con unas horas de antelación es difícil cuadrar agendas, ya que cualquier persona tiene otras cosas que hacer, no el estar pendiente de ustedes. SOLICITO que ustedes me abonen el importe del servicio contratado para la anualidad del 25 de Enero de 2024 hasta el 25 de Enero de 2025 por importe de 144€, puesto que ustedes, aún solicitando por mi parte su intervención, no lo han hecho. Es decir, en todo el periodo del contrato ustedes han hecho ninguna intervención aun habiéndola solicitado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web tktxcrema.es dos productos TKTX spray 30ml Han pasado 1 día y no he recibido correo de confirmación. Además, el correo me aparece que no existe, y no hay teléfono de contacto. Adjunto los siguientes documentos: cobro del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero de 2025, adquirí en su página web un abrigo de pelos con la siguiente descripción; Daena – Chaqueta de pelo de felpa suave, el producto tiene un coste de 62,95€. Mi número de pedido es #JULI7291 Han pasado 20 días y no lo he recibido, me puse contacto con ellos y ni siquiera se tomaron la molestia de responder. Adjunto los siguientes documentos: La confirmación del pedido, y el correo electrónico que les envíe. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo problemas con la facturación con Endesa, facturas muy elevadas. Quiero que me revisen el contador. Además, yo estaba con Hola luz y sin consentimiento previo al quebrar la otra, me han pasado con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web lidl.es el producto 354027 (escritorio de dibujo) por tercera vez al ver que los otros dos anteriores eran iguales. Al abrir el paquete comprobé que el producto estaba roto, doblado, desconchado, arañado, etc en las 3 ocasiones. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Solicité esto mismo a Lidl y me abrieron el caso nº 112285494 Sin otro particular, atentamente.

El día 03/10 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias. Los últimos dígitos de mi tarjeta son 5296