Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 16 de Diciembre de 2024 se les solicito una muestra seminal para el Hospital Materno-infantil Gregorio Marañón la cual no llego y se denomino como perdida. Esto ha supuesto una suspensión de mi proceso de inseminación que me deja destrozada psicológicamente y físicamente al haber estado con medicación para el proceso que se tendría que haber llevado a cabo el día 17 de Diciembre a las 10.30h SOLICITO 1. Que se tenga en cuenta mi reclamación para que este ciclo no se tenga en cuenta y esta solicitud de muestra seminal no entregada quede anulada dentro de mi informe de reproducciones. 2. Información sobre responsabilidades y algún método de seguimiento de las muestras enviadas para que en próximos envíos no haya estos problemas tan graves. Sin otro particular, atentamente.

Supeustamente llevan desde el jueves intentando realizar una entrega pero absolutamente nadie se ha puesto en contacto conmigo. Intento llamarlos pero no hay manera de que nadie coja el telefono solo te atienden bots.

Estimados señores: El pasado día 09/11/2024 compré en su web el artículo Bolero DressCode 6150 Inverter A Lavadora de 6 kg de capacidad y 1000 rpm, el cual aseguraba la entrega en 24-72 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque En primer lugar en dos semanas nadie se puso en contacto conmigo para hacer la entrega, ni tampoco hubo la posibilidad de rastrear la entrega ni estado de envío; En segundo lugar : el transportista se presentó 17 días después sin aviso previo, sin llamada ni mensaje. Con lo cual tuve que rechazar el pedido y comprar otra lavadora urgente. Hasta hoy 18/12 pasado más de un mes desde la compra no se ha hecho la devolución. Después de varios intentos de contestar con cecotec los agentes dicen: Que aún no se ha devuelto a los almacenes el producto por la culpa del transportista y por eso no pueden hacer la devolución Y también que ya se ha hecho la devolución, pasado 06/12 y es la culpa del banco que aún no ha llegado a mi cuenta. No me dan la aclaración ni por teléfono ni por email. Adjunto fotocopia del justificante de la devolución. SOLICITO, Hacer la devolución lo antes posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Octubre compré en su web on line la bicicleta Giant Fathom E + 3, en talla S, con referencia de pedido WHYCGLGMN. Al día siguiente (31 de Octubre) me puse en contacto con ustedes porque la talla era incorrecta, ya que yo necesitaba la L. Me dijeron que el pedido ya había salido por SEUR y que iban a solicitar que no me lo entregaran, y que en cuanto SEUR les llevara la bicicleta, me enviarían la correcta. Me dijeron que el coste de recoger la bicicleta y de enviarme la nueva era de 100 euros. Me pareció muy caro, pero era el cumpleaños de mi hija el día 7 y tenía mucha prisa, así que acepté. Volví a llamar el lunes 4 de noviembre, ya que no tenía noticias suyas, y me dijeron que no me preocupara. Cuál fue mi sorpresa al recibir el día 5, la bicicleta original, la de talla S. Les llamé, se disculparon, y me dijeron que enviaban a SEUR a recogerla. El día 6, visto que no iba a conseguir la bicicleta correcta a tiempo, les envié un email solicitando me dijeran el importe del transporte por la devolución, ya que no quería la nueva bicicleta (no llegaba a tiempo, al final la compré en otra tienda). No me dijeron nada. Después de reclamar varias veces por email, al cabo de más de un mes, el día 10 de diciembre me envían un email diciendo que me abonan la devolución, restñandole 150 euros ·en concepto de gastos de devolución ya que nosotros hemos cumplido con el pedido, los plazos y el error no ha sido nuestro·. Dejando aparte que la tardanza en recoger y responder sí ha sido culpa suya, no puedo aceptar esos gastos de devolución. Si traer y llevar una bici de Madrid a Barcelona eran 100 euros, cómo va a costar 150 solo uno de los viajes? Solicito que me abonen al menos los 100 euros de más que me han cobrado unilateralmente sin consultar ni infomar previamente, a pesar de haberlo solicitado repetidas veces por email los días 6, 20 y 25 de noviembre, y el 2 y 5 de Diciembre. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26.11.2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ el producto 1562992 MICROSOFT XBOX SERIES S + 3MO GAME PASS ULTIMATE (RRS-00152) Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura - Pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Queja formal sobre eDreams - Incumplimiento en el reembolso y falta de profesionalismo Estimados, Por la presente queremos expresar nuestra insatisfacción y descontento respecto al trato y la resolución recibida por parte de la empresa eDreams en relación con un problema de reserva. Después de haber contactado durante más de un mes con su equipo, finalmente recibimos una confirmación por correo electrónico indicando que el reembolso sería realizado. Sin embargo, hasta la fecha de hoy dicho reembolso no ha sido completado. Además, deseamos destacar que la comunicación ha sido confusa y poco profesional, lo que ha generado desconfianza hacia sus procesos y la fiabilidad de las respuestas proporcionadas. Consideramos que el servicio al cliente ha sido deficiente, y el manejo del caso ha estado muy lejos de los estándares esperados para una empresa de su tamaño y prestigio. Solicitamos de manera inmediata una aclaración y la resolución definitiva de nuestro caso, incluyendo el reembolso pendiente. Asimismo, pedimos que se tomen medidas internas para mejorar el funcionamiento de su call center y la transparencia en la atención a los clientes. Ademas pudieramos pedir un remebolso sobre la molesta de estae bloqueados en un pais estranjero los dias de hotel y diestas ademas del reembolso total del paquete Quedamos a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre adquirí en su página web el corte ingles el producto bisell pro (aspiradora) Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de entrega a otro destinatario Captura de llamadas atencion al cliente sin ninguna solucion SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Creo que después de tantas llamadas e incluso haberme personado en un centro a reclamar no me han dado ninguna solución y después de 24 días yo creo que ya está bien, pienso que lo fácil que es enviarme el producto y ya internamente solucionarlo con el trasporte y todos contentos pero no solamente hacer perder el tiempo a la gente y cuando me llegue el pago de la financiera queréis cobrar Espero una respuesta ya Sin otro particular, atentamente. Pablo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Insurama me pide una franquicia del 15 / cuando en mi modalidad pone premium sin franquicia ni cargas las he pagado y quiero q me las bonifiquen . 3 meses llevo para la reparación de un patín de un parte amistoso del q no tenemos culpa y aún me piden dinero siendo ambas compañías ( divina pastora) SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de noviembre compré en su web on line el artículo 'Pokemon Funko Pop calendario de Adviento figuras de acción juguetes pesadilla caja aleatoria modelo muñeca Funko Spider-Man cumpleaños regalos de navidad', el cual incluía su oferta promocional de una caja de adviento que incluía 24 artículos de Funko POP Pokemon. Me pongo en contacto con ustedes porque resulta ser una estafa, ya que incluye un tipo de figuras que no son Funkos, esto es publicidad engañosa. Contiene unas figuras pequeñas de pokemon pero no son lo que se muestran en la imágen. Adjunto captura de los comentarios e imágenes de lo que contiene este artículo. SOLICITO devolución del dinero o envío de otro artículo del mismo precio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Anónimo