Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03 adquirí en su página web Herbolario medicinal el producto lupulo×3 E isaflovonas de soja×3 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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ORDENO MI ABONO QUE HICIERON AMI TARJETA DE 30 EUROS Y PICO Y 1.99

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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No conforme con la factura

Buenas tardes, Recibí una llamada telefónica donde se identificaron como Endesa y me proponían un descuento en mi tarifa del 50%. Acepté las condiciones y al día siguiente recibí un email de Endesa (que era mi compañía actual) indicando que me había dado de baja. Llamé a mi compañía (Endesa) y me dijeron que me había dado baja. Por lo tanto, he sido víctima de un engaño en el que al día siguiente llamé a Integra Energía para indicarles lo que había pasado y que me dieran de baja. Me dicen que ellos no han sido, pero evidentemente de alguna manera están vinculados cuando he recibido una factura por valor de 64.93 € por ese día en el que me engañaron totalmente. Ruego me anulen esta factura ya que ha sido un engaño absoluto.

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N. M.
03/04/2025

No hay compensación en la factura

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono: tarifa sin fin 30gb + fibra 500mb En la factura aparece el cargo que se va a hacer sin ningún tipo de compensación por las averías que ha dado la línea de Internet en casa. Tras haber llamado en numerosas veces al servicio técnico y ellos cerrar el caso en el mismo días tras resetearlo por fin mandan un técnico que es quien descubre que el router no funciona bien y por eso he tenido que llamar tantas veces. Después de numerosos cortes del servicio, no poder usarlo etc me dicen que claro no ha habido varios días sin línea y que por lo tanto no es reembolsable. No estoy deacuerdo si no tenía línea funcional y os llamaba cada poco, porque decís que estaba arreglado en el mismo día y a la semana tenía que llamar de nuevo. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de euros correspondientes a todas las incidencias que he tenido con vosotros y que se os notificaron. Sin otro particular, atentamente.

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S. J.
03/04/2025

ERROR EN LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 vendí a un usuario en su página web un armario de grandes dimensiones que almacenaba en el trastero de mi antigua vivienda. El día 21/03/2025 el armario es recogido por la empresa de transporte contratada por el comprador, y el día 25 de marzo me llega un mensaje por parte del comprador, diciendo que no se ha podido realizar la entrega del armario debido a que la escalera de su edificio es muy estrecha, por lo que va a proceder a abrir una incidencia para la devolución del mismo. Escribo a través del formulario de la web para informar que yo subí las medidas del producto de forma correcta, y que no es mi responsabilidad el hecho de que el armario no quepa en la escalera, además, ese armario se vendió debido a una mudanza, por lo que ya no dispongo del espacio suficiente para volver a recibirlo, ya que el mismo se encontraba en un trastero de una vivienda que ya ha sido vendida, y súmese que para dicho envío tuve que desmontar el armario antes de que se lo llevaran. A todo esto Wallapop me sigue indicando que la empresa de transporte se pondrá en contacto conmigo para devolverme el producto, haciendo caso omiso a las circunstancias actuales en las que me encuentro. En el día de hoy, 03/04/2025 se pone en contacto conmigo la empresa de transporte, manifestando que si no pueden entregarme el armario, ellos no lo pueden almacenar, por lo que cambiarán el estado a RECHAZADO. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, condiciones de la compra y del producto, la factura, correos electrónicos de la incidencia] SOLICITO el abono del producto (70 EUROS) ya que no puedo disponer del mismo por causas ajenas a la venta del mismo. Sin otro particular, atentamente.

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A. C.
03/04/2025

Anulación factura por manipulación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para la anulación de la factura indicada en la referencia donde se me carga un importe que no corresponde por supuesto manipulación en el contador, cosa que no ha ocurrido primero por tener cualquier conocimiento sobre electricidad y contadores y segundo porque con 18 placas instaladas, que necesidad de defraudar voy a tener. SOLICITO anulación de factura inmediata. Sin otro particular, atentamente.

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P. B.
03/04/2025

Desestimiento

Hola quiero realizar el desestimiento del contrato de luz y gas con la empresaAhorro Zen energia, elcontrato fue firmado por telefono el 17 de marzo de 2025

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C. P.
03/04/2025

Me han vuelto a cobrar sin autorización 31,99 .Solicito que me lo reembolden

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Esta empresa me a vuelto a cobrar un cobro en mi tarjeta sin mi autorización.

Resuelto
A. A.
03/04/2025

Reembolso

El dia 5/02/2025 se realizo un pedido el cual se cancelo el 6/02/2025 y hasta la fecha de hoy no se a recivido el reebolso solo me diecen lo mismo de los plazo y etc ya son 2 meses y esto me esta causandomelos un grave estres se les a enviado email y siempre lo mismo lo pasamos de caracter urgente pero no veo nada de Urgencia asi que pido de manera cordial mi REEMBOLSO DE MI DINERO.

Resuelto
J. B.
03/04/2025

CAMBIO DE VEHICULO POR OTRO POR VENDERMELO CON MOTOR ROTO

desde el 26 de Junio de 2024 fecha en la que compre el vehiculo ya este salio mal de motor , al dia siguiente lo lleve, ellos mismos reconocieron fallo de motor, lo llevaron a un taller y lo revisaron en el suyo propio. cruce mas de 30 mails e infinidad de watshap con el servicio de postventa de sus oficinas de Granollers en Barcelona para cambiar el vehiculo y hasta la fecha sin exito hasta que el propio responsable me dijo que hiciera esto , de otra forma en central no le permitirian hacer nada

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