Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. Z.
05/02/2025

Problema con el reembolso

El otro día hice ya una reclamación a través de OCU, aparte de las muchas que ya hice a través de otros medios, en la cual explicaba el caso de que cancele un producto que había cogido financiado. Pues bien según allzone el reembolso ya está hecho hace bastante tiempo y la cosa es que no es que no me hallan hecho el reembolso sino que ahora mismo me acaban de cargar ya el 5 recibo. Esto me parece vergonzoso, están jugando con mi dinero y mi tiempo teniendo que estar reclamando constantemente, espero que lo solucionen con urgencia porque ya está bien .

Cerrado

No me han reembolsado el dinero

Después de casi 2 meses de hacer el pedido (BCDTSFHOK), de miles de correos, quejas y llamadas sin respuesta, sigo sin tener ningún reembolso. En la web aparecen cambios como que lo han devuelto, y no es así, me dijeron que tenían problemas con el banco para hacerme la devolución, les mandé mi número de cuenta para que lo ingresaran, y a más de dos semanas SIGUEN SIN REEMBOLSAR el pedido. Sigo sin entender como puede seguir funcionando esta "empresa" cuando todo el mundo tiene problemas y quejas, y NO LO SOLUCIONAN. SOLICITO y ESPERO cuanto antes el reembolso completo y poder cerrar ya este episodio tan desagradable.

Cerrado
M. L.
05/02/2025

Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la suscripción que se me ha adjudicado y de la que soy titular. Y ello por :No estoy conforme con las condiciones impuestas ni con la manera de proceder sin ser conocedor en ningún momento, puesto que no se me han comunicado dichas condiciones a las que he quedado sujeto y obligado a abonar varios importes sin haber contratado ningún servicio de manera consciente ni voluntaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de suscripción, y solicito la devolución de los importes que se han cargado en mi cuenta sin consentimiento ni uso de ningún servicio de los que su empresa desenpeñe. Sin otro particular, atentamente. ML

Cerrado
S. G.
05/02/2025

Cobro de cuotas y baja, estafa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios cargos indebidos en mi cuenta bancaria, el 30/12/2024, 3/01/2025, 31/01/2025 y el 4/02/2025 puse todos mis datos en la web de Crédito Clic porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarian 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros me cargan 28 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de credito clic y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor el 04/02/2025 me hacen un nuevo cargo esta vez de 29.99, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 28 euros y de 29.99 euros que aparecen en mi cuenta bancaria SOLICITO el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
05/02/2025

Cobro de cuotas estafa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios cargos indebidos en mi cuenta bancaria, el 03/02/2025, el 04/02/2025 y 30/12/2924 puse todos mis datos en la web de Crédito Pro porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarian 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros me cargan 28 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de credito clic y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor el 04/02/2025 me hacen un nuevo cargo esta vez de 29.99, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 28 euros y de 29.99 euros que aparecen en mi cuenta bancaria SOLICITO el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. B.
05/02/2025

Baja de seguro no contratado

He intentado varias veces comunicarme con ustedes para solicitar la baja del seguro de pagos de mi tarjeta media markt club card que nunca he solicitado. Por lo tanto solicito me devuelva el importe ya cobrado del seguro y me anulen la suscripción en los sucesivos recibos. Espero lo hagan cuanto antes para evitar las devoluciones de los mismos y la correspondiente denuncia por fraude e intereses abusivos. Numero de contrato. MA 4022045

Cerrado
M. B.
05/02/2025

Cobro fraudulento

El día 02/02 2025 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias. Solicito se me reintegre el dinero Ver menos

Resuelto
A. M.
05/02/2025

Cobro realizado de servicio no prestado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de noviembre, se solicitó el alta de un servicio de 1GB de fibra habiendo estado previamente el de 600MB contratado, cuando se dio de alta el servicio de 1GB el técnico quitó el router asociado a los 600MB, desde entonces(noviembre 2024) en la factura aparecen ambos servicios, cundo realmente el que se estaba prestando era el de 1GB, cuando me percaté del error, solicité la baja del servicio de 600MB, he pagado 3 meses de un servicio que NO he utilizado y se puede validar ya un el técnico procedió con la desconexion del router anterior, habilitando únicamente el servicio de 1GB. SOLICITO se me realice el reembolso de los meses noviembre, diciembre y enero asociados al servicio de 600MB, el cual no ha sido aprovechado en esos meses, ya que no tenía router instalado y tuve que proceder con la baja. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. A.
05/02/2025

Me han cobrado dinero que no debían quiero que me lo devuelvan inmediatamente o los voy a denunciar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado dinero que no debíais quiero que me lo devuelvan inmediatamente o tendré que denunciarlo SOLICITO […].  Que me devolváis todo el dinero con la misma rapidez que me lo habeis cobrado o voy a la policía mañana

Cerrado
R. A.
05/02/2025

No tengo respuesta sobre mi pedixo

He pedido en esta tienda por cuarta vez al menos, y en esta última me han cobrado y todo bien hasta que he visto que mi pedido sólo estaba confirmado pero no enviado, y he mandado muchos correos y no contestan a ninguno, no tengo manera de contactar con ellos para recuperar mi dinero. También tienen los mensajes de Instagram desactivados en sus publicaciones y no tienen ningún número de teléfono al que llamar, además de que se puede seguir comprando en la tienda un producto completamente fantasma porque ya aviso que no te va a llegar absolutamente nada.

Cerrado

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