Últimas reclamaciones

Recientemente he vendido mi vivienda para trasladarme a otra. En ambas viviendas tengo el contrato de luz con Iberdrola y soy cliente suya desde hace más de 10 años. El otro día recibí una factura de abono en concepto depósito de garantía en la que al pie de la misma, en letra minúscula, se indica "Para hacer efectiva la devolución del depósito de garantía, debe llamar al número de teléfono señalado en la parte inferior de la factura y facilitarnos el número de cuenta bancaria". La factura a la que se refieren en la que se encuentra el número de teléfono al que llamar no es la de abono que recibí, sino que tuve que buscar una de las facturas de cargo. Llamé al número de teléfono para encontrarme con una agente que me indicó que para tramitar la devolución debía enviar un mail a una dirección concreta - recordemos que en la factura indica, literalmente: llamar al número de teléfono y facilitar el número de cuenta. Envié el correo que indicaban, señalando todos los datos que pudieran necesitar y adjuntando un certificado de titularidad de cuenta. Para sorpresa de nadie, contestaron con que debía adjuntar en un nuevo correo, además de lo ya aportado, una copia de mi DNI. Así que lo hice, y ya van una llamada y dos correos electrónicos. Como respuesta a ese segundo correo me indican que ya tienen mi documentación registrada y que ahora debo escribir a otro distinto indicando el trámite que deseo hacer. He enviado este tercer correo hoy, y no me extrañaría que mañana me contestasen con que falta cualquier otra cosa. Mi queja es la sinvergonzonería que muestra esta compañía a la hora de realizar un abono. Tienen mi número de cuenta desde hace años y cargan las facturas (de hecho mantengo todavía el contrato de mi actual vivienda con ellos) religiosamente, en cambio para hacer el abono, hay que hacer una cantidad de trámites imposibles. Soy joven, tengo recursos y me manejo perfectamente con las nuevas tecnologías, y aún así me están sacando de mis casillas... ¿pueden imaginarse a una persona mayor intentando cobrar su depósito de garantía? Es un trámite meramente disuasorio y no me cabe duda de que lo consiguen. Cualquier persona con menos opciones habría desistido o ni siquiera llamado porque ya desde el principio no está ni visible ni claro el procedimiento a realizar para conseguir el abono. Adjunto la factura de abono, tachando los datos, para que la vean.

Debido a un fallo de mi banco, se devolvió el pago correspondiente al tercer plazo del seguro de auto,estando las 2/3 partes ya pagadas del año en curso, al ser un pago en plazos, alegan que no devolveran la parte ya pagada proporcional al tiempo que este seguro no tendra ya validez, al eliminar la poliza unilaterlamente, pasado tres dias del final del vencimiento de dicho pago aplazado. Al estar expatriado, no atendia las llamadas desconocidas, siendo este el unico aviso que Mutua intento notificar ese pago pendiente. Tras ponerme en contacto con ellos, explicando el fallo del banco y rogando que tengan en cuenta el sentimiento de pertenencia ya que llevaba con ellos desde el 2014, año de compra del coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2025 adquirí en su  página web PIENSOS RAPOSO el producto ACANA CORDERO Y MANZANA 11,4KG Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de marzo adquirí en su página web Zara diferentes productos Tengo un mail conforme me lo entregaron ayer y no vino nadie a traer nada. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [16/02/2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [iPhone 14 128 Gb color negro]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Incluyo la referencia del pedido: 948688472 (captura de pantalla), así como la transaccional realizada con mi tarjeta] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Banco Sabadell titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29 euros en concepto de un servicio que no deseo. No procede el cobro porque yo solo buscaba un crédito no un servicio que supuestamente te ayuda a conseguirlos. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Y si continuase de alta deseo darme de baja inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado dos veces la suscripción, desearía que se me devolvieran las 2 cantidades

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2025 adquirí en su página web wonderful home shop el producto reloj cuco. Han pasado 63 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado. Y con una posible entrega sin llegar a efectuarse. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha18 de enero adquirí en su página web […Dieti Saludable.] el producto Lactibel Han pasado mas de 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y aunque en un correo reconocen la incidencia no me han hecho la devolución. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo en el que se reconoce la incidencia y se comprometen a una devolución que todavía estoy esperando. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 22/10/2022 contraté con Vds. el suministro de gas de mi vivienda, la cual incluía la siguiente tarifa: Término fijo [€/mes] 6,282000 Término variable [€/kWh] 0,050822 Esta mercantil ha incumplido dado que en la facturación desde dicho periódo hasta el dia de hoy, jamás se ha aplicado esta tarifa. Adjunto copia del contrato y algunas facturas desde dicha fecha. SOLICITO, el cumplimiento del contrato y la diferencia económica que resulta de dicho periódo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.