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Pedido no recibido
A: HERBOLARIO MEDICINAL 15/10/2024 Estimados/as señores/as: Herbolario medicinal servicio de herbolario por internet. Me pongo en contacto con ustedes porque Realice un pedido con fecha 08/10/24 con la referencia FBWPWMGYD por un valor de 50,71€ del siguiente producto ERGYFOAFORYL 60 PERLAS, MYCOKYL 90 COMPRIMIDOS. Hoy a fecha 15/10/2024 no he recibido el paquete. Tampoco la devolución del dinero. He llamado muchas veces al teléfono 911976608 de atención al cliente de la empresa, y he enviado diferentes emails al correo info@herbolariomedicinal.com y de la empresa herbolario medicinal no he obtenido respuesta de nada. Así que, ni tengo el producto comprado ni devolución del dinero de la compra. SOLICITO La devolución del dinero o entrega del pedido, del cual llevo esperando desde el día 08/10/2024. Sin otro particular, atentamente. Espero la solución del problema. Gracias. Enviado desde mi Galaxy
mala información al contratar un gimnasio/cobros no utilizados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 septiembre de este año acudí al gimnasio Basic-Fit. Este día iba con la intención de suscribirme y al hacer mi ficha, no tenía dinero. Ese día me dejaron pasar gratis y me hicieron rellenar mis datos de la ficha sin informarme de que me habían hecho el contrato. Al día siguiente fui a otro gimnasio, y me inscribí ya que me ofrecían mejores condiciones al mismo precio. El día 30 de septiembre me di cuenta de que me habían cobrado el mes de Octubre que fueron 30 euros, e investigando más, ví que me habían cobrado 30 euros del mes de septiembre y otros 20 euros de la inscripción. Yo no tenía el conocimiento ni si quiera de que estaba inscrito ya que la chica llamada María me dejo pasar sin informarme de nada diciéndome que guardaban los datos pero no me había dicho que me habían inscrito. Queda constancia de que no ha habido un solo día que haya usado las instalaciones y eso lo pueden ver desde Basic-Fit. El día 30 de septiembre pongo mi primera reclamación para que me devolvieran los 50 euros de septiembre (solo conseguí que me devolvieran 19,26 euros de la inscripción, ni siquiera el importe completo de la inscripción, como se puede ver en el documento adjunto). El día 3 de octubre pongo una segunda reclamación de que quiero mi dinero de octubre que se me ha cobrado puesto que la cancelación había que hacerla una semana antes (dato que no me informaron ya que ni me habían dicho que estaba inscrito). Adjunto la respuesta que me dieron los del servicio sin solucionarme mi problema. SOLICITO […]. Que se me devuelvan los 80 euros que me han cobrado ya que ni he usado las instalaciones, ni me informaron de que estaba inscrito. Hasta el momento, y después de varias reclamaciones, solo me han devuelto 19,26 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro que no es
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me hicieron el anuncio de 2€ me llegaba un paquete y van 2 veces que me cobran 47€ y no llega nada, me gustaría poder cancelar que me pasen esos cobros de alguna manera solo sé que pone en el cargo Pyd plancalendars
Reembolso del servicio no prestado
Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pago por un bono de láser por un valor de 331,9€, el cual incluía 20 sesiones de láser. Este bono lo pagué el día 20 de marzo de 2023, y hasta día de hoy solo he recibido 5 sesiones. Por todo lo anterior, solicito que se me reembolse la parte proporcional al resto de sesiones que no he recibido. Adjunto el extracto bancario del pago realizado, así como el histórico de sesiones recibidas. Quiero destacar que no tengo el contrato en el cual se estipulan las sesiones, ya que, como no, hace un año no tenían absolutamente nada digitalizado y lo dieron en papel (probablemente se encuentre en la base de datos de la empresa).
Contrato de instalación no efectuado
Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2024 su empresa me vendió la instalación de una mampara en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo contratado la instalación para la fecha 11/10/2024 a día 15/10/2024 sigo sin tener realizada la instalación, ni conozco fecha de la misma. Adjunto documento justificante de la contratación de la instalación. SOLICITO recibir de vuelta el dinero ya pagado de la instalación de inmediato y una indemnización por los inconvenientes ocasionados al no poder utilizar la única ducha de la vivienda. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO Y PEDIDO
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto a la falta de reembolso por un pedido realizado en su página web, correspondiente al número de orden [444996973]. Solicité la devolución del importe el 28/09 y a pesar de haber cumplido con todos los requisitos establecidos en su política de devoluciones, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni el reembolso correspondiente. Esta situación es inaceptable y va en contra de los derechos del consumidor. Exijo el reembolso inmediato de la cantidad adeudada. De no recibir una respuesta favorable en un plazo de 3 días hábiles, me veré obligado a considerar acciones legales para recuperar el dinero que me corresponde. Espero su pronta respuesta. Atentamente,
Problema con el reembolso
Compré un frigorífico que llegaría en 20 días, el día 2 de semptiembre, primero me dijeron de esperar 21 días pues no había stock , me dijeron q finalmente el producto no se iba a fabricar y q lo cambiara por otra cosa o me devolvían el dinero, les dije q me lo devolvieran y a día de hoy sigo esperando. Me dijeron que 14 días y llevo casi un mes. Y me contestan que aún no saben cuando realizarán el reembolso. Impresentables
Repara Home Express
Buenas noches: En el día de hoy, en el piso que tengo de alquiler, la persona que vive en el, se ha puesto en contacto conmigo para decirme que se le había quedado la llave dentro al ir a trabajar y que no podía cerrar la puerta, ni sacar la llave, que si llamaba a un cerrajero. (Yo no he caído en llamar al seguro y ya hace tiempo tuve que llamar a un cerrajero en fin de semana y de noche y el precio no supero los 200 euros). La he dicho que si, que llamará. Ha localizado los datos en Internet y la persona que ha ido al domicilio, que facturará o refacturará para Repara Home Express la ha reiterado repetidamente que la asistencia la pagaría el seguro, por lo que ella ha ido accediendo al cambio de bombin y a pagar la factura. Al ser mi casa, la factura la tengo que pagar yo, cual ha sido mi sorpresa, cuando la factura asciende, un lunes por la mañana, a 987,91 euros. La empresa alega que tiene las tarifas en Internet, yo no he conseguido encontrar su web, si el de una similar en Donosti, pero no la web de Repara Home Express. Voy a tratar de reclamarla por todos los medios posibles, ya que el precio no solo es abusivo, sino que además engañan diciendo que lo va a pagar el seguro y además tiene un importe que puede ser tranquilamente el importe que una persona media tiene para vivir en el mes. Hago esta reclamación para tratar de equilibrar el precio del servicio prestado y para que no le pase a más personas.
Cambio de mi paquete por otro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes Habiéndome facilitado un número de recogida de paquete,cuando se abrió el casillero era el paquete de otra persona y el mio lo tendrá a quien le hayan dado mi código de recogida.] SOLICITO Se localice al repartidor de Gandia Valencia se le pida explicaciones o a quien mande los códigos de apertura de las taquillas y averigüen donde y quien tiene mi paquete y si no se encontrará me reembolsen el precio de mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error foto dni en la cerificacion
Tengo la reserva YI5TTR, cuando intento verificar mi Dni , no consigo que me deje continuar me da el mensaje que revise, lo del encuadre, brillos etc Lo he probado mas de 25 veces y nada, y estan enfocades, todos lis bordes visibles y sin brillos, y nada, no puedo. Pueden ayudarme ? Los dias pasan, pensé que seria un problema de un día, pero lo he intentado en diferentes días y en otro móvil, y nada. Tambien lo intenté con la exprés y lo mismo, solo que tengo un pago en mi tarjeta y no pude verificar. Me sabe mal ser mal pensada, pero no es normal, no es tan dificil hacer unas fotos enfocadas, sin brillàs y encuadradas. No me respondan que lo vaya probando, porque estoy aburrida de hacerlo. Espero una respuesta , que solucione mi problema. Un saludo
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