Últimas reclamaciones

Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 25 de Junio de 2024 se me estaba cobrando 3.99€ semanales por una suscripción a terceros. Lo que aparece en la factura de Yoigo es CANALTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com Yoigo me indica por teléfono que ya ha desactivado los pagos a terceros (activos por defecto) Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificacion alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLULagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online developmen asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 103,8180 euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No dieron de baja una portabilidad de Adsl y están cobrando un servicio de internet en casa que yo ya tengo con Vodafone, les llamo para dar de baja y devuelvan dinero cobrado y no hacen caso.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Zaragoza - Delicias al de Murcia, que tenía su salida a las 12:26 horas del día 25 del mes de Diciembre de 2024 por lo que la llegada normal a Murcia debería haber tenido lugar a las 17:52 horas del día 25/12/24. El billete tenía un coste de 69 € Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 14: 45 horas, sufriendo un retraso de más de 2 horas , con el horario previsto originariamente de llegada. Además, el tren siguiente de enlace no nos esperó, siendo reubicados en otro tren, llegando a mi destino Murcia a las 20:00, es decir, más de 2 horas más tarde de lo previsto. Debido a esto, tuve que comprar el siguiente tren disponible de Murcia a Cartagena , la cual era mi destino final , ya que el transporte que tenía de enlace había salido. Adjunto los siguientes documentos: Billete de renfe 1º y 2º . SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre un mando para una Televisión samsung, al comprobar que no funcionaba solicité la devolución del dinero a Miravia. En Miravia han abierto una disputa con el vendedor y me dijeron que me iban a dar una respuesta en 24 horas y no me responden.

Buenas tardes , hemos realizado un pedido a SHEIN el 16 de diciembre de 2024 el cuál a dia de hoy no ha llegado . Al comenzar con la reclamación de pedido nos hemos puesto en contacto con shein via correo electrónico , el cuál nos deriva a la agencia de transporte CTT EXPRES en cuya web nos facilitan un telefono (916602200).Llamamos al número y nos indican que llamemos al 910786808 y después de una conversación para ver el estado de mi pedido nos facilita otro número de telefono (807456134) al cuál llamamos y comienzan a pedirnos datos del envio pero en ningún momento al comenzar la llamada nos indica el coste. Así nos mantienen en linea un buen rato el cúal nos siguen preguntando por nuestro pedido. Al final la fiesta nos ha a costar unos 50 euros aproximadamente y seguimos sin saber donde está nuestro pedido .

El 18 de Diciembre recibí un email con publicidad sobre su campaña de Navidad que decía que hiciera un pedido hasta el 19 de Diciembre y llegaría antes de Navidad. El 19 hice un pedido confiando que lo recibiría antes de Navidad. El 24 de Diciembre les llamé porque no tenía noticias de mi pedido. Me contestó Mireia Vidal diciendo que no sabía dónde estaba mi pedido, que estaban desbordados,que si la Dana.... y que me mandaba el número de pedido para que yo me pusiera en contacto con MRW y averiguara dónde estaba mi pedido y cuando me iba a llegar. El pedido me llegó el 27 de Diciembre por la tarde. Desde la empresa solo se me ofreció la opción de cancelar el pedido y realizar el reembolso. Demando una compensación económica por publicidad engañosa y demora en la entrega. Adjunto emails y su publicidad de Navidad. Un saludo Belen Oliva

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido respecto al envío con número de seguimiento 0082800082909715695132. El pedido fue realizado el 12 de diciembre de 2024 y la entrega estaba programada para el 30 de diciembre de 2024. Sin embargo, a día de hoy, 4 de enero de 2025, aún no he recibido el paquete ni ninguna actualización clara sobre su estado. Este envío era especialmente importante, ya que contenía los regalos de Reyes de dos niños, y su retraso arruinara su ilusión en estas fechas tan significativas. He intentado resolver esta situación de diversas maneras: 1. He presentado cuatro reclamaciones a través de su página web, pero no he recibido respuesta alguna. 2. He llamado repetidamente a su servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ayuda. En varias ocasiones, tras largos tiempos de espera, la llamada ha sido cortada sin atenderme. Esta falta de profesionalidad y atención es inaceptable. Espero que se me proporcione, de manera inmediata: Una solución para que mi paquete sea entregado sin más demoras.

Buenos tardes. Es en relación al pedido con número de expedición 999932549607. y referencia 801834241612. Lleva desde el 30/12 en la delegación de destino de la empresa de mensajería Ontime y no entra en reparto. Se supone que debían de haberlo entregado el día 2. Es imposible contactar con ustedes ya que cuando llamas sólo atiende un contestador automático y por e- mail no contestáis. Por favor , necesito saber qué está pasando con mi pedido. Un saludo y muchas gracias .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12 de diciembre compré una consola retro en la página web de retroplayofficial.com por el importe de 43€ y el pago se realizó correctamente, incluso me llegó un correo de confirmación. Días después, al ver que no lo recibía tan rápido como prometían, volví a dicho correo y la cuenta de gmail ya no existía y además se página daba error como si se hubiera eliminado. Claramente esto es una estafa. Además investigando me dí cuenta que la dirección donde se supone que están es en Bélgica en una calle que ni existe y lo mas parecido que hay es en medio de la nada. Por lo que por detalles como este también se entiende que es una estafa. Por último, descubrí que este negocio estaba vinculado con Shopify así que mucho cuidado con esta página también porque por lo visto se pueden crear negocios falsos muy fácil para que la gente caiga. No soy la única afectada, por lo que SOLICITO la devolución íntegra de mi dinero. En el banco me informan que, al haber introducido yo los datos de la tarjeta, no pueden proceder con el reembolso. Sin embargo, considero que, como consumidora, tengo derechos legales que deben ser respetados, y que la transacción realizada fue fraudulenta. La legislación vigente protege a los consumidores frente a prácticas comerciales desleales y fraudes en transacciones electrónicas, por lo que entiendo que tengo derecho a reclamar la devolución del importe pagado. Solicito, por tanto, que se reconsidere mi situación y se proceda con el reembolso correspondiente. Recomiendo al resto de afectados que soliciten otra tarjeta de crédito para asegurarse que los estafadores no utilicen mas este método de pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a mi me han cobrado un importe de 29,99e sin que yo lo quisiera, el dia 12 de diciembre de 2024 hice un CV en su sitioweb y para descargar lo mismo me pidieron detalles de mi cuenta y un importe de 50 centimos, lo cual yo aprobe pero sin intencion de comprar uno de sus packs premium. La madrugada del dia 24 de diciembre de 2024 me cobraron un importe de 29,99e y yo lo reclame con la empresa pero me negaron de todas maneras la devolucion sin ninguna comprencion y encima en el pantallazo que adjunto con este mail, el equipo de soporte proporciona informacion falsa de que me vendieron un pack de 1,95 cuando yo en realidad pague 50 centimos. adjundo la factura delo mismo. SOLICITO que me devuelvan el dinero cobrado (29,99e) sin mi autorizacion y deseo.  Sin otro particular, atentamente.