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Suscripción anual
El día 27/10/2024 se me renovó la suscripción anual de dazn según ellos automática sin previo aviso y con una subida sustancial de precio, ya que ha pasado de ser una cuota de 19,99€ a 29,99€, en cuanto me di cuenta del cargo de 29,99€, intente contactar con ellos a través de su chat de ayuda, el primer intento estuve mucho rato para que contesten y no llegamos a nada y en el segundo intento, conseguí hablar con ellos y me dicen que es imposible cancelar la suscripción a pesar que se lo estoy pidiendo unos pocos días después de renovarse. He intentado mediar con ellos ofreciéndoles pagar la diferencia de 10€ del plan mensual que cuesta 39,99€ por el plazo del 27/10/2024 al 27/11/2024 que he disfrutado y que a partir de ese día se cancele toda suscripción, ya que no me interesa seguir con estos precios y aún así me dicen que es posible cuando les estoy intentado mediar soluciones y solo ponen trabas y no ofrecen ninguna solución y solo rodeos para que sigas pagando diciendo que si quitas el método de pago existente se te van a cargar los gastos bancarios derivados. Espero y deseo que a través de esta reclamación pueda llegar a un consenso con ellos.
GOLPE POR TERCERO EN EL VEHÍCULO
Alquilo vehículo con AVIS en Madrid desde 27 de septiembre al 30 de septiembre 2024. En el transcurso del alquiler un conductor golpea por detrás el vehículo de alquiler. El conductor se declara responsable del daño en el momento, tramitamos Parte Amistoso de Accidentes y el día 30 cuando devuelvo el vehículo informo a la compañía de lo ocurrido, entrego parte, etc. Manifiestan que debo de pagar los daños ocasionados mientras no se demuestre que no han sido responsabilidad mía. Me facturan 800€ apeox que incluyen el alquiler del vehículo (80 euros aprox) iva incluido Solo he recibido un correo donde informan del importe de los daños y que si tengo documentación a aportar lo haga. Facilitan un correo para estar en contacto. Más adelante recibo correo con número de caso. Desde entonces ( primeros de octubre hasta la fecha 10 noviembre) no responden a mis correos solicitando información de como va este proceso. Tampoco sé plazos relacionado con este tipo de procesos. Llamo a Atención al Cliente a Avis y dicen que no me pueden ayudar que ese departamento no tiene teléfono, solo correo. Que ponga una denuncia o lo que quiera pero que ellos NO pueden hacer nada...
Necesito documentacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito documentacion de la instalación de mi cargador de vehículo eléctrico en mi garaje en febrero de 2021 SOLICITO a Endesa X Way el registro en industria de mi cargador y la ficha técnica del cargador. En febrero de 2021 compré un kia e niro y a la vez el cargador del vehículo eléctrico en mi garaje. Ahora necesito esta documentación y estamos a noviembre del 2024 y sigo sin tenerla en mi poder a pesar de multiples llamadas a la empresa, email donde la solicito, ... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Wippies-ADYOU 11028630017
Buenos días, he sido estafado por una empresa ya que no me he subscrito nunca y me veo aparecer en la factura del móvil ,bien cuatro cargos de 3,99 . En el recibo me aparece como...Wippies. ADYOU.... Que tengo que hacer al respecto? Como evito que me carguen nada la próxima vez? Puedo recuperar lo pagado? Un saludo
NO LLEGA EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 3/11/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto cereales cacao y miel sin gluten. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Tampoco contestan a los emails ni al teléfono Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos con confirmación de pago y emails reclamando el producto. SOLICITO se me haga entrega del producto y el cierre de esta "empresa" ya que no entregan el pedido a nadie (opiniones de google) y es una estafa. Sin otro particular, atentamente. Marta R.
El pedido no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto cacao en polvo Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No recibo la mercancía: reclamando 2 veces
Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 realicé un pedido (ref.: OOYSLHTSC) en su página web www.megadietetica.com un pedido de diversos productos que ascendía a 51,56€, pago que se efectuó en aquel momento y no ha sido reembolsado. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Gloria Monge Rodríguez
Que no reconozco el pago
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega de una devolución a Amazon
El pasado 17/09/24 solicite la devolución de dos pedidos a amazon por medio de vuestra empresa, el 19/09/24 vuestro colaborador TAMDIS recogio los dos paquetes (referencia Amazon DSKbKdRfRRMA, referencia Celeritas 760015376), le avise de que eran dos devoluciones distintas y me dijo que no pasaba nada, cuando se piden dos recogidas consecutivas en el mismo día, se supone que vais a recoger los dos pedidos el mismo día. Amazon no me realiza la devolución del mi pedido UA GL FOUNDATION UPDATE SS, por importe de 13.97€ porque no ha recibido la mercancía bajo el código de devolución emitido, por lo tanto solicito que me devolváis o la camiseta que no habéis entregado a Amazon o un abono por importe de 13.97€. Al día siguiente paso otro transportista de celeritas paso a buscar el paquete que ya os habíais llevado, por lo que no puede entregarle nada. Un saludo,
Trato de un trabajador del bricomart
Hoy he ido al bricomart para comprar una ventana y resulta que después de media hora esperando que me entiende para que solo me ayudan a cárgala en el carro me dice que el está solo y no da abasto y el compañero que está con el está comiendo y hay derecho que coma y era las 21h20 casi para cerrar y en frente mía había por lo meno 6 trabajadores del bricomart riéndose y pasando del tema esperando para irse me parece muy fuerte y es una vergüenza
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