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Pedido no entregado. Druni

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. M.

A: DRUNI

08/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […19/08/25….] adquirí en su página web [DRUNI.] el producto […Maquillaje Ives Saint Laurent y tres productos más...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 1112658588. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DRUNI

A: C. M.

17/09/2025

Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por la Sra. CATALINA GEMA MARIN BARBA, registrada bajo el expediente nº 13366708, y correspondiente al pedido nº 1112658588, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado. El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y la Sra. CATALINA GEMA MARIN BARBA lo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables. Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 8/9/2025, 11:00 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Pedido no entregado. Druni ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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