Estimados/as señores/as:
En Julio adquirí un ventilador de la marca Create
Número pedido VRBBVVVYZ
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado y el 10 de Julio hicimos la devolución del producto.
Nos devuelven el mismo producto reparado pero sigue con el mismo problema : olor a quemado y el motor ardiendo.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto por uno nuevo ya que está dentro del plazo de garantia.
Es más el producto ha estado en funcionamiento 4 días que fueron los de prueba dónde se detecto el problema.
Sin otro particular, atentamente.