Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/FEB/2025 adquirí en su página web www.piensosraposo.es] el producto VERSELE LAGA START PLUS CRIA 20KG X2 UNIDADES Han pasado 9 días y no lo he recibido. EL PAGO SE HIZO CON TARJETA. HEMOS INTENTADO LLAMAROS POR TELEFONO Y SIN CONTESTACIONB NINGUNA. HEMOS LLAMADO A LA COMPAÑIA DE MENSAJERIA Y NOS DICEN QUE LA MERCANDIA NO ESTA DEPOSITADA EN US ALMACENES. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique Y SE ME DEVUELVA EL DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones y solicitud de reembolso... Les agradezco su respuesta, pero quiero exponer con mayor claridad los motivos por los que considero que se ha producido un incumplimiento de las condiciones del servicio y, por las cuáles, solicito el reembolso del importe cobrado. 1. Incumplimiento de la oferta de primera clase gratuita: El profesor con el que contacté me dirigió a una página externa para continuar con el proceso, lo que supone una práctica que no se ajusta a la oferta anunciada en la plataforma. Según la información del perfil, la primera clase debía ser gratuita para conocer la metodología antes de decidir continuar con las clases, pero posteriormente se me informó de que esto no era así. Esto representa una posible práctica engañosa conforme al Artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU, España), que prohíbe la publicidad confusa o la omisión de información relevante. 2. Error en la geolocalización de profesores: A pesar de haber indicado explícitamente "Madrid" en los filtros de búsqueda, la plataforma me dirigió a un profesor ubicado en una zona completamente distinta (Sierra Nevada). Esto constituye un defecto en la prestación del servicio, lo que puede interpretarse como un incumplimiento contractual conforme al Artículo 1101 del Código Civil Español, al no haberse prestado el servicio conforme a lo contratado. 3. Problemas con la cancelación del Pase Alumno: Antes de recibir su respuesta, ya había solicitado la cancelación de mi Pase Alumno y la devolución del importe cobrado. Sin embargo, al intentarlo, la plataforma me indicó que "no se puede solicitar la devolución de este movimiento" hasta que el comercio confirme la operación. Según el Artículo 21 de la Ley de Servicios de Pago (Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre), el usuario tiene derecho a solicitar la devolución de un cargo no autorizado o incorrectamente ejecutado, especialmente cuando ha solicitado expresamente la cancelación antes de recibir la prestación efectiva del servicio. Dado que el servicio no se ha prestado en las condiciones anunciadas y que la suscripción fue cancelada antes de utilizar efectivamente el Pase Alumno, solicito el reembolso íntegro del importe cobrado. De no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar una reclamación formal ante la Oficina de Consumo y otras instancias competentes. Espero su pronta respuesta para resolver este asunto de manera amistosa, ya que por lo que veo hay más personas con los mismos problemas, esa claridad que describis no transmite seguridad al aventarse con usuarios que transmiten spam a segundos y/o usuarios que parecen bots y/o otros que dan con un perfil explicito que luego parece ser que no están de acuerdos con las políticas que la propia web-empresa promete dando lugar a una falsa oferta provocada por la mala gestión en cuanto a ese "Filtro de profesor se refiere" o eso o que de manera deliberada lo hacéis a propósito para que nosotros los usuarios demos con ese supuesto descuido. SOLICITO por tanto la devolución íntegra del importe sustraido de 29euros... Atentamente, George Xu

Buenos días, Mi nombre es LUIS ANDRES CASTAN PIEDRAFITA, con domicilio en C/.Marques de Urquijo, nº 9, 1º-J de SABIÑANIGO, (HUESCA), c.p. 22600, telef. 639394723 e-mail snatsac@gmail.com.- El nº de póliza es 0112260010.- El pasado dia 5 de Febrero comuniqué el siniestro por fuga en uno de mis radiadores de calefacción.- El técnico se personó en mi domicilio el viernes 14 de Febrero, comprobando la existencia de la fuga.- En ese momento me ofreció repararla eliminando el módulo del radiador que presentaba la fuga, pasando de 16 módulos a 15.- Yo le dije que no me parecía bien, que antes tratara de buscar el módulo nuevo, aunque ya me advirtió que era dificil conseguirlo.- Puesto en contacto hoy con el departamento de siniestros, me dicen que no me lo van a reparar puesto que el técnico les dijo que tenía que cambiar el radiador completo, cosa que se perfectamente que está excluida en la póliza.- Espero, reconsideren su decisión y vuelvan a enviar al técnico para efectuar la reparación pendiente.- Atte.- Luis Castán

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Enero de 2025 adquirí en su página web el producto "Batería alcalina AA LR6 para linterna de juguete, pila seca con Control remoto de 1,5 V, despertador, novedad, Original, 20 piezas". Han pasado 27 días desde entonces sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * confirmación del pedido. * factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu r Reclamación puesta durante todo el año 2024 por no facturar según ellos por un problema de sistema Enviando hasta dos correos todos los meses y llamada de teléfono sin solución Ahora en 2025 y justo después de poner una reclamación en ortega y gaset Me cambio de compañía Y empiezan a facturarme todas las facturas de golpe con uno IVA del 21% que no corresponde con el.del año pasado Ellos dicen que como las facturas se hsb emitido en el 2025 A lo que yo les dijo que yo teníauna tarifa única contratada de 85€ y que yo no voy a pagar ese IVA que es ilegal son consumos y facturas del año pasado y que luego se negociare el pago con mis posibilidades

Estimados/as señores/as: En fecha 02-12-2024 adquirí en su página web un teléfono móvil Motorola moto G54 y una carcasa. Han pasado 77 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Referencia de pedido 801560432 Fecha : 02/12/2024 Pago : Stripe Payment Pro Total : 151,61 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del pedido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Nº contrato Comercializadora: 60058. En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un error en el precio de la energia P1, y no parece posible por las siguientes circunstancias: En las condiciones que contraté el servicio, el precio de P1 era de 0,166 y en la factura aparece 0,18. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Adjunto imagen cogida del email que me envió el comercial. Esta información tambien aparece en mi contrato. Este contrato es de principio de Enero. He intentado comunicarme con vosotros y lo unico que me habéis dicho que es devido a la subida de precios del gobierno sin darme mas explicaciones. Sin otro particular, atentamente. Manuel

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Después de contratar y pagar la instalación de una cocina el día 28/12/2024 No se presentan a instalar la cocina en la fecha y hora acordadas. Solo recibo una llamada desde número oculto de alguien que dice ser el instalador y con actitud chulesca me dice que no sabe cuándo la instalarán. Tengo la casa repleta de los paquetes de la cocina y de los electrodomésticos y no me permiten hacer vida normal.

Me están cobrando 14,51€ de penalización por una factura de 14 días. Contraté el servicio pero a los días me hicieron contraoferta de mi anterior compañía. Cuando me llamaron para el cambio de tarifa en ningún momento me indicaron que tuviera permanencia y no me dejaron tiempo para leer el contrato ya que en la misma llamada me insistieron para que hiciera la firma de manera online. Devolví la factura y me han llamado de un despacho de abogados que lo tengo que pagar, les he dicho que estoy dispuesto a pagar la factura sin el concepto de la penalización pero me han dicho que no tienen ese poder. Adjunto la factura.

FRACCIONA FINANMADRID Buenos días. En Enero de 2008 compramos un coche financiándolo con FINANMADRID. Ahora necesito el correspondiente escrito en el que consta que se ha pagado el total de la financiación para poder cancelar la reserva de dominio. Sin embargo, FINANMADRID ya no existe, y no se cómo ni con qué entidad tengo que ponerme en contacto para solicitar este documento. Por ello necesito que me indiquen cómo puedo hacer para solucionar mi problema. Quiero venderlo y sale que tienen ellos el dominio y sin embargo hace casi 10 años que terminé de pagarlo. Gracias y un saludo