Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo, abril, mayo, junio NO HE RECIBIDO NINGUNA FACTURA DESDE QUE ME DI DE ALTA SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Teresa Noceti Blanco

Buenos días, Me han comunicado desde el contestador auomático de Correos Express que no han podido hacer la entrega debido a que la dirección está incompleta/incorrecta. Efectivamente el código postal es erróneo. Llevo todo el día de ayer y hoy llamando a la atención al cliente y entrando por la web para modificar la dirección y es imposible. Se trata de un pedido urgente y necesito hablar con un gestor y que me ayuden a cambiar el código postal. Número de envío 3283000659542786

2 pedidos en un mes de zapatería Deuchmann sin entregar, ni si quiera han intentado. Ponen directamente " dirección no existe" y no entregan. Ni siquiera se molestan llamar y preguntar. Servicio muy deficiente. Tenía que anular los pedidos después de estar esperando 2 semanas.

Hola He puesto el DNI de mi madre porque es la que estaba en estos temas de planeta. El caso es que ella ha fallecido y estaba pagando un anillo q supuestamente es de oro y diamantes (enanos por cierto). El tema es que lleva pagándolo un montón de tiempo y el coste asciende a unos 2.300€, cosa que ya me parecía una burrada. Resulta que he llevado el anillo por si lo podía vender y terminar de pagar o lo que fuera y me ofrecen 250€. Ya sabemos que te van a dar de menos pero me parece una diferencia exagerado Sina. El anillo está sin usar, en su caja siempre. Quiero devolverlo y que dejen de cobrarlo. Cabe decir que mi madre no estaba en todas sus capacidades, que había comprado un robot de cocina anteriormente y lo que le dijeron es q por 5€ mas le “regalaban” un anillo. Lo q no le dijeron es que esa cuota de 5€ mas la iba a seguir pagando después de terminar el robot y durante unos 2 años mas. Son unos impresentables que se aprovechan de la gente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido los siguientes problemas con el hospedaje en la habitación 2255 donde nos hospedamos desde el sábado al viernes. Teníamos contratado 6 días y cinco noches y el servicio ha sido pésimo. Hemos pasado días sin toallas ni de ducha ni de manos, habiendo días sin tener donde secarnos. Hemos pasado días sin papel higiénico ni vasos del baño. No nos han cambiado sábanas cuando lo solicitábamos Y suciedad por la habitación. La única respuesta en recepción es que han tenido problemas, pero nunca se solucionaba en los 5 dias. Somos 6 personas y nos han dado una habitación donde solo existían tres camas doble pero dos de ellas de 1,35 lo que ha hecho que el dormir estos cinco días haya sido del todo imposible. Hemos pasado un calor increíble lo que a conllevado que nuestros hijos pequeños han estado cansado e irascibles por no poder dormir y que los momentos de descanso hayan sido una odisea . En fin la habitación era penosa y poco higiénica Y si lo anterior no eres suficiente el último por problema era que nuestro tren salía a las 7 de la mañana y teníamos pagado desayuno . Al abrir el restaurante más tarde de esa hora no podíamos usuario y se le solicita que si se nos puede preparar un pack de seis desayuno y la repuesta fue que NO. Por todo ello nos sentimos muy defraudados por los servicios del hotel, por culpa de estos no hemos podido descansar ni menos aún tener una habitación digna del dineral desembolsado en este parque   SOLICITO […].  que se nos compense de forma económica en la cantidad que fije la ley en estos casos dada cuenta que jamás volvería a este hotel y la única opción de poder resarcí el daño ocasionado es de forma económica, interesamos se nos devuelva al menos el 25% del gastos allí realizado por ser todo ello de acordar en justicia que pedimos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señoras/es: Me pongo en contacto con ustedes para exponerles el problema que tengo con la compañía telefónica Avatel. En el mes de julio, me han aplicado por error una tarifa en la línea de fijo, en la que me eliminan las bolsas de minutos que tengo tanto a fijo como a móviles facturandome el importe de esas llamadas. Tras numerosas llamadas realizadas desde el pasado sábado 6 de julio , me dan diferentes argumentos, incluso por parte de los supervisores, sin solucionar el problema, proponiéndome que siga realizando llamadas ya que no se me cobrarán al final de mes. Sin embargo, en mi consumo, en la página web, esas llamadas aparecen facturadas. He pedido que me manden un correo con esa información, y dicen que lo harán, pero no lo hacen. Por otro lado, en la última factura emitida por ellos me cobran un servicio que no procede de aproximadamente unos 12 €, al que aún habiendo reconocido el operador correspondiente su error, no llegan a informarme sobre la procedencia del abono, alegando que lo están tramitando. Por todo lo expuesto anteriormente, ruego contacten con la compañía, para solucionar este problema y evitar que otros usuarios lo tengan. Sin otro particular, y agradeciendo la atención prestada, reciban un cordial saludo. S.A.G.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El viernes 5/07/24 se realizó la entrega de paquete por mensajería seur. No había nadie en domicilio y el repartidor tiro el paquete por el vallado de la finca a 3 metros de distancia. Dentro del paquete va robot aspirador, que al de hoy no funciona.

Desde el día 25-6 estoy sin servicio de Movistar Car. Tras comprobaciones hechas por la empresa deciden el día 1-7 enviarme un nuevo dispositivo a través de Zeleris (su empresa de mensajería), pero lo único que recibo son mensajes de intento de entrega (ya van 6), pero es mentira porque aquí no ha venido nadie ninguno de los días, ni me han llamado por teléfono. Es imposible contactar con Zeleris y tras varias llamadas a Movistar tampoco me solucionan nada. He perdido mucho tiempo tratando de contactar con ellos por mensajes, teléfono y chat, y me da mucha impotencia no poder hacer nada, porque a mi tampoco me llaman. Ya no es por lo que cuesta el servicio, porque son 3 euros al mes el tenerlo activo, pero lo necesito y no veo la forma de terminar con esto. Tras mirar por la web, veo que hay muchísimas personas con el mismo problema con esta empresa de transporte de Movistar y me gustaría denunciarlos ya que me llevan en bucle de Zeleris a Movistar y de Movistar a Zeleris, y mientras yo enmedio esperando. Quisiera una solución ya y si se puede una compensación por todo el tiempo perdido con ellos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/07/2024 compré en su web on line el artículo Secador de pelo Philips BHD274/00 PRO, el cual incluía su oferta promocional 39EUR comprandolo por internet Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de la compra, habia una nota que el pedido estaria preparado en 30 min, fui a la tienda y no estaba preparado, elegi esta opción de compra de recoger en la tienda por la rapidez pero en ningum momento he visto que los pedidos a la ultima hora no serán atendidos hasta el dia seguiente y menos que la tienda no cierra a la hora indicada en vuestra página web(21:00), llegue com 14min de antelación al cierre y pedi un número y me dijo la atendiente que "no estaba el pedido preparado", me dijo que tenia que comprobar el email, como no tenia cobertura de internet dentro de la tienda, mi novia se quedo con la atendiente y tuve que acercarme a la puerta y como di un paso fuera de la tienda el seguridad cerro la puerta por orden de la gerente y faltando 5 min no pude entrar para terminar la atención que estaba teniendo. Entre porque el seguridad abrio la puerta para que mi novia saliera y me acerco como si yo fuera robar algo sin darse cuenta de lo unico que queria era terminar el atendimiento. Sinceramente lo que me quedo claro es que el cliente no les importa, la tienda esta mal gestionada porque el de seguridad ni siquiera tiene la culpa y la atencion en tienda es horrible y la orientación cuanto a horarios de atención es falso. Adjunto fotocopia imagen en adjunto de la oferta, tiempo de recogida y horario de la tienda. SOLICITO: el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Ala completar em perfil de mi cuenta de Couchsurfing, se muestra la opción de verificar tu cuenta via paypal o tarjeta de crédito. En ningún momento del proceso se detalla que eso tenga un coste. Cual es mi sorpresa que veo que se me cargan 56€ en la cuenta. Este proceso está configurado para estafar al usuario. En búsquedas posteriores en internet se puede ver cuanta gente está afectada y que la empresa no desea hacer devoluciones. Les he contactado ya pero se niegan a devolver el "servicio". Ver menos