Estimados/as señores/as:
En fecha 28/08/2025 adquirí en su página web https://www.create-store.com/ el producto WINECOOLER RETRO - Vinoteca eléctrica de estilo retro para 12 botellas
Color: Negro.
Al recibir el paquete el 01/09/2025 entregado por el transportista SEUR, comprobé que el producto estaba roto, por por un golpe fuerte en su parte inferior, estando dañada la chapa del soporte y los laterales.
Una semana después de solicitar el cambio por un producto en perfectas condiciones a través del formulario de su pagina web, Devolución 6974837 del pedido LPOXCZGRE, no he recibido respuesta alguna ni existe un teléfono de atención al cliente al cual dirigirme.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.
Sin otro particular, atentamente.
