FECSA ENHER I S.A.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Asunto: Segunda reclamación por daños eléctricos derivados de avería del 17/09/2025 – N.º de reporte 8483988 A la atención del Departamento de Reclamaciones de Fecsa-Endesa Distribución, Yo, [Gemma Murcia Ceballos], con domicilio en [C/ Doctor Arús, 2, 10- 3, BCN, Cornellà de Llobregat], me dirijo a ustedes para presentar una segunda reclamación en relación con la incidencia ocurrida el día 17 de septiembre de 2025, entre las 16:00 y las 20:00 horas aproximadamente, que afectó al suministro eléctrico de mi zona (subida de tensión según el administrador de fincas de mi edificio). Dicha incidencia quedó registrada con el número de reporte 8.483.988, sobre el cual ya formulé una primera reclamación sin haber recibido, hasta la fecha, respuesta ni resolución alguna. Como consecuencia directa de aquella avería —que según su propia comunicación se debió a una bajada y posterior retorno de tensión—, se produjeron daños materiales en varios electrodomésticos de mi vivienda, concretamente: Microondas marca Fagor, que ha dejado de funcionar. Horno (marca Teka), cuyo display ha quedado inutilizado. Congelador vertical marca Rommer, que presenta luz de alarma encendida permanente y precisa revisión por servicio técnico.] SOLICITO [formalmente que se aclare quién asume la responsabilidad por los daños ocasionados y se proceda a la valoración y reparación o indemnización correspondiente, conforme a la normativa vigente sobre calidad del suministro eléctrico y responsabilidad de las distribuidoras por daños derivados de incidencias en la red. Les ruego me den una respuesta por escrito en el plazo legal establecido, indicando los pasos a seguir y los documentos que requieran para la tramitación de la compensación o peritaje, si procede. Adjunto el número de incidencia (8483988) para su correcta localización. Sin otro particular, y esperando una pronta y satisfactoria respuesta, les saluda atentamente, [Gemma Murcia Ceballos ] DNI: [52919542-S] Dirección: [C/ Doctor Arús, 2, 10-3, Cornellà de Llobregat, 08940 (BCN)] Teléfono: [657655809] Correo electrónico: [sunaimi81@gmail.com] Fecha: [20-10-2025] …]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio repetidamente en varias fechas desde hace más de dos semanas, prolongándose durante todo este tiempo en varias ocasiones sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Según técnicos consultados la caja de fusibles situada delante de la comunidad, sufre que estos se quemen aleatoriamente, dejando a la comunidad sin servicio de ascensores, sin luces en los rellanos, y pisos de forma aleatoria sin corriente Se han abierto varias reclamaciones, tanto a nivel particular de los propietarios como desde nuestra Administración de fincas: 8430122, 8445098,..., siempre con un número de identificación de incidència que después nos indican que ya no existe. La recomendación de los técnicos fué abrir la calle y sustituir el cableado. Nos informaron que hasta que este no se estropeara del todo, no sería cambiado y por ello, solicitamos que este cableado sea sustituido a la mayor brevedad. Afecta a Ramon Miquel i Planas 2-4, Major de Sarria 125 y 125 bis. Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me dirijo a ustedes con el fin de expresar nuestra disconformidad y sorpresa ante la acusación de fraude que nos han dirigido en relación con el contrato de suministro eléctrico N° de contrato 12112873771 Quisiera dejar claro que, hasta la fecha, no hemos realizado ninguna acción que pueda considerarse fraudulenta en lo que respecta a nuestro suministro eléctrico. Siempre hemos cumplido con las obligaciones de pago de manera puntual y bajo los términos del contrato. SOLICITO […]. Solicitamos que se nos proporcione toda la documentación y las pruebas que Endesa tenga en relación a dicha acusación, con el fin de revisar en detalle el caso y presentar nuestra defensa. Consideramos que esta acusación es injustificada, y exigimos una revisión exhaustiva de la situación para que se pueda resolver de manera justa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,El día 09-04 por la mañana hemos reportamos la incidencia de corte de fusible, según primera información por parte de plenitud nos indicaron que no teníamos ningún problema según su sistema.Luego tuvimos que llamar a FECSA y nos indicaron que la falla se debió a un corte indebido el día lunes 08-04, que cometieron el error de corte de un suministro por otro, siendo el nuestro afectado.Nuestro malestar y problema es que al estar desde el lunes (día que cerramos servicio) sin energía y al ser un negocio de restauración hemos sufrido pérdidas de género, cierre del día de trabajo, daño de alimentos y aún estamos en evaluación de posibles daños en los electrodomésticos.Queremos que se no informe que procedimiento seguir para subsanar las perdidas ocasionadas ya que hasta el momento no tenemos ninguna de respuesta. Dejo indicado el número de reclamo 415742, indicado vía telefónica por plenitud.

Trabajo en casa, consulta online de psicologia, tenía 4 visitas esta mañana, sin avisar hubo un corte de luz de las 09:00 hasta las 17:30 horas. Esto me ha producido un perjuicio al tener que anular 4 visitas concertadas y agendadas. Solicito el abono de las 4 visitas (180 €) dejadas de facturar al no disponer de más días. Perjuicio también para los pacientes y mi reputación. Actividad declarada en el domicilio donde se ha producido el corte de luz. Número de aviso a FECSA 5691096