Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación Relacionada Devolución del Pago Estimados señores, Soy cliente de su empresa. El día 20/10/2024, realicé una compra en línea a través de su sitio web, correspondiente al pedido Ref. RMVXSAGFF, por un valor de 195,58. La fecha de entrega prevista para dicho pedido era 24/48 H, sin embargo, hasta la fecha no he recibido el mismo. Después de ponerme en contacto con ustedes, me informaron que se me realizaría el reembolso del importe pagado, dado que no se cumplió el plazo de entrega. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna devolución y, además, mis intentos de contactar con su empresa por correo electrónico, despues de los contactos, no han recibido respuesta. Observo que en Portugal, en el sitio web "Portal da Queixa", hay, en los últimos meses, varias quejas idénticas a ésta, de otros clientes y en relación con OKAASPAIN. Por lo tanto, me veo en la necesidad de presentar una reclamación formal y solicitar una solución urgente a mi caso, en particular, el reembolso íntegro del importe abonado. Espero una respuesta inmediata; de lo contrario, me veré obligado(a) a tomar medidas adicionales, incluida la denuncia de la situación ante las autoridades competentes en defensa del consumidor. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución. Atentamente, Miriam Ro Ref. RMVXSAGFF ID: 834717

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, sin haber encontrado una solución, no solo no han realizado el reembolso íntegramente, sino que han cesado todas las comunicaciones. SOLICITO devuelvan el importe integro en concepto de alquiler vacacional de una semana del Chalet Mia (Property ID: 41709) por valor de 12.600€ que según su comunicación el 23 de diciembre (4 días antes de la entrada al alojamiento) sufre una cancelación por daños inesperados, indicando que no estará disponible durante el mes de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24/12/2024 realicé la compra de un secador moldeador de pelo 5 en 1. A la hora de realizar la compra la página de internet decía que el pedido sería entregado entre los días 26/27 de diciembre. El pedido llegó el día 30/12. Lo compré exclusivamente porque supuestamente el paquete llegaría en los días antes detallados. Aunque me dispuse a quedarme con el producto, a pesar de haber llegado fuera de fecha y ya no lo necesitaba, al abrir la caja me encontré con que dentro de uno de los accesorios había pelos humanos de color ROJO. Evidentemente no voy a usar un producto que ya ha sido utilizado en la cabeza de otra persona por temas de higiene y sanidad. Quiero aclarar que en mi hogar solo viven dos mujeres, y tenemos el pelo rubio. Decidí escribirles por correo electrónico, me pidieron fotos de dicho problema, las cuales envié junto con un vídeo. Me dijeron que enviarían a recoger el paquete el día 7 de enero en horario de 10 a 14 hrs. Evidentemente nadie a venido a recoger el paquete y yo quiero la devolución de mi dinero. No quiero un producto que aparentemente no ha sido usado como Uds me explicaron, pero tiene pelos de otra persona dentro de los envoltorios. SOLICITO una solución y el reembolso, de lo contrario serán tomadas medidas e iré a defensa del consumidor a poner una denuncia con las fotos y vídeos del producto usado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 30 de diciembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet, Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación D.N.I. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 30 de diciembre, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 20 de diciembre 2024 realice un pedido. Me llega confirmación de que todo esta bien pero a dia de noy no se ha recibido aún. He puesto varias consultas via mail (3 ) pero en ningún caso recibo respuesta. He intentado llamar al numero de teléfono de atención al cliente (por cierto, es muy complicado, por no decir imposible, el conseguir dicho numero) y se me indica que en la actualidad no esta en servicio (he realizado consulta telefónica dos veces en un plazo de 5 días). La verdad es que el servicio es malísimo, no solo por el retraso en la entrega, si no, sobre todo, por la imposibilidad de ninguna respuesta por parte de Blue Banana lo cual te deja con una sensación de no saber qué hacer.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos “Bursagin Genesium 50Ml. de Heliosar” y “Complemento Alimenticio Ginevitex Eco Natural 30 m” Han pasado más de 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he contactado por escrito en dos ocasiones e intentado por teléfono sin éxito, en más de 10 ocasiones. Necesito tomar estos productos urgentemente para seguir mi tratamiento, que por su culpa he tenido que paralizar al no servirme los productos, por lo que deberé comprarlos de nuevo en otro herbolario, así que Ya no estoy interesado en la compra de los productos en Herbolario Medicinal. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 20/12/2024 se me reclamó un imorte de 56,26 euros. Este abono es inexistente porque al iniciar el viaje me exigía un importe de 36,26 euros a precio cerrado. SOLICITO el reembolso y abono de esos 20 euros que se me cobraron de más en un precio prefijado. Sin otro particular, atentamente.

BUENOS DIAS, ESTA SUPUESTA EMPRESA POR LLAMARLA ALGO, LLEBAN UN TIEMPO QUE NO REALIZAN LAS ENTREGAS CUANDO DEBEN PERO LO MAS COJONUDO ES QUE MIENTEN DESCARADAMENTE EN LOS SEGUIMIENTOS DE LOS PEDIDOS DICIENDO LO SIGUIENTE QUE CITO ACONTINUACION: ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Y AL CABO DE UN RATO PONEN ESTO: NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. PUES BIEN, NI SE PUEDE GESTIONAR PORQUE NUNCA TE DAN LA OPCION QUE ELLOS COMENTAN EN LOS SEGUIMIENTOS NI SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS PORQUE EN EL TELEFONO NO ATIENDEN A NADIE Y EN SU WEB NO HAY FORMA DE PONER UNA RECLAMACION PORQUE NO FUNCIONA EL CUENTIONARIO QUE SUPUESTAMENTE ESTA ABILITADO PARA ESTE FIN, SIEMPRE SE IMBENTAN LAS COSAS SEGUN SU INTERES Y SI ES POSIBLE TE OBLIGAN A IR TU A RECOGER EL PEDIDO QUE HAS PAGADO PARA QUE ELLOS TE ENTREGUEN EN TU CASA PROBOCANDOTE PERDIDAS DE TIEMPO Y DINERO 1º POR ESTAR 2 O 3 DIAS ENCERRADO EN CASA PARA QUE TE REALICEN LA ENTREGA, COSA QUE NUNCA HACEN Y DESPUES TENIENDO QUE IR A RECOGER EL PAQUETE A DIOS SABE DONDE, LES ADJUNTO UNA CAPTURA DE PANTALLA DEL SEGUIMIENTO FRAUDULENTO QUE USTEDES HACEN SIN PREGUNTAR A LOS CLIENTES. SOLICITO QUE DEGEN DE PROBOCARNOS PERDIDAS A TODOS Y SI NO TIENEN GENTE SUFICIENTE PARA REALIZAR LAS ENTREGAS , CONTRATEN A MAS GENTE QUE EN EL PARO HAY MUCHOS QUE QUIEREN TRABAJAR, ESPERO QUE ME REALICEN LAS ENTREGAS PUNTUAL MENTE Y CESEN SUS MALAS PRAXIS O ME VERE OBLIGADO A TOMAR MEDIDAS CONTRA USTEDES.

Hola Realicé un pedido de dos collares Seresto el sábado 21/12/2024 resultaron ser totalmente falsos afectando a la salud de mis mascotas gravemente, exijo que se me reembolse el importe por daños y prejuicios ya que es perjudicial para las mascotas y hay que retirarlo inmediatamente

Estimados señores de AllZone: En fecha 29.11.2024 pagué en su página web Allzone.es el producto OnePlus Nord 3 5G dual sim 16GB RAM 256GB verde. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Se estipuló un periodo de entrega entre el 2.12 y el 5.12, que se sobrepasó y solo el 26 de diciembre se generó la etiqueta de envío a través de GLS, que no ha cambiado de estado desde entonces, ya que todavía no ha sido ni entregado al transportista, a pesar de que la página web indica que el pedido está enviado y la fecha de envío sigue siendo la original de Diciembre. Leyendo otras reclamaciones y reseñas empieza a parecer que han estado ofreciendo productos que no tenían en stock como disponibles en su página web. SOLICITO o bien la inmediata entrega del producto comprado y pagado O la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David Ortiz Davila