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No he recibido solicitud 379803
El pasado 11/02/2025 solicité a vuestra entidad una nota simple a través de vuestra empresa para poder recibirla con carácter muy urgente, seleccioné la modalidad de recibirla en unas 4 horas, pero hoy a dos días más tarde, todavía no la tengo. Ahora la acabo de recibir por parte de la inmobiliaria, que la ha conseguido antes que yo. Solicito que, por lo menos, me reembolsen los 38,48 euros que pagué (adjunto extracto bancario) por un servicio que no se ha realizado y que, aunque se realice ahora, ya no cumple con lo que se prometía al realizar el pago.
Problema con la utilización de una tarjeta regalo
Estimado responsable de reclamaciones, Hace unos días registré una tarjeta regalo de smartbox, con un valor de 100€ que me han regalado. Posteriormente, me disponía a hacer uso de esta tarjeta y cuando me puse en contacto con la empresa externa para agendar la experiencia comprada, me dijeron que no podía hacer uso porque por parte de Smartbox me faltaba un código que debían proporcionarme. En la app me aparece que mi bono está ya registrado y cuando pido el código me pone que llegará al email, cosa que no ha ocurrido hasta ahora. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente, a través del 911236058, pero siempre me dice que el teléfono no está disponible. También he enviado varios correos a los que me ha respondido una tal 'Olivia' diciéndome que ella me lo iba a solucionar y que le enviara el núm de registro de la tarjeta, tras enviárselo ha desaparecido y ya no contesta más. Solicito que algún empleado se ponga en contacto conmigo para solucionar el problema o bien proceder al reembolso del producto. Un saludo.
Problema con rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 7/02/25 realice la cancelación del pedido 439210449 por un importe de 510,62€ ya que a pesar de indicar que estaba en stock llevaba desde el 17/01/25 en estado de pendiente, es decir un mes sin realizar ninguna operativa sobre el. SOLICITO la devolución inmediata mediante el abono en la tarjeta con la que realice el pago cuyo importe es 510,62€. ya que seguí las instrucciones de su web para la devolución sin resultado Sin otro particular, atentamente.
Reembolso JUST EAT
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Solicito el reembolso de un pedido efectuado en Just Eat el cual no fue entregado xq repartidor incompetente no encontró la dirección el pedido asciende a 22’54€ y quiero mi reembolso yaaaaa xq son unos incompetentes todos ya que llamas a atención al cliente y lo único q saben hacer es decirte q mandes mail y e mandado miles para que no hagas ni caso,así q reclamo mi reembolso de mi pedido NO ENTREGADO DEL DÍA 27/12/2024 ,QUE SON 22,54€ SI NO SE ME HACE EL REEMBOLSO EN ESTA SEMANA PO DRE UNA DENUNCIA EN EL DEPARTAMENTO DEL CONSUMIDOR DONDE RECLAMARÉ TMBN UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS MORALES Y HACERME PERDER EL TIEMPO SIN RECUBIR MI DINERO DEL REEMBOLSO.BASTAAAAAAA DE EXCUSAS BARATAS JUST EAT HACERME EL REEMBOLSO DE MI PEDIDO NO ENTREGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación y reembolso
Buenos días, cancelé este pedido después de estar meses sin tener noticias del mismo, En una de las veces que me atendieron por teléfono, se me dijo, hace ya más de un mes, que se me devolvería el dinero, cosa que no se ha hecho. Todos los días llamando para reclamar, sin poder contactar, y emails enviados sin respuesta. Espero que se me devuelva de inmediato un dinero que no es suyo. Gracias.
Juego Las Vegas Royale roto
Estimados/as señores/as: En fecha 9/1/2024 adquirí el producto Las Vegas Royal, a través de la Empresa "Juegazos de Mesa". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, en concreto el tiradados. El vendedor me indica que vosotros sois los encargados de la garantía. Tras contactar con la dirección de email service.es@ravensburger.com, el 04/02/2025 recibo una copia de la pieza que también estaba rota. Tras reclamarlo, el 10/02/2025, recibo una nueva pieza, que no estando rota, es de un color diferente a la original, es mi opinión, afeando el producto final. Al reclamarlo de nuevo, se me dice que no disponéis de una pieza de repuesto y ante mi solicitud de un medio para poner una reclamación no recibo respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, imagen de la pieza rota y código de barras. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y que sea igual que el original, o en su defecto que se me cambie el juego por uno nuevo. Sin otro particular, atentamente.
Cuota VIP cobrada sin autorización
Estimados señores/as, Hace unos dias hice un pedido de ropa deportiva a fabletics y para mi sorpresa me han cargado en el banco una cuota que miembro VIP por importe de 54,95 euros, cuando yo no he autorizado dicha transacción. Exijo la devolución ya que no he hecho uso de esos créditos que te dan como VIP y estoy en todo mi derecho a una devolución de los servicios, al igual que cuando compras productos y te dan un periodo de devolución de 15 dias. Muchas gracias, saludos
Problema con la entrega
El paquete no ha sido entregado. Aparece como tal pero no lo tengo. Yo no he firmado nada y no aparece en ningún lado. Según la mensajera de la empresa lo dejó a pie de calle ya que vivo en una casa. Y aquí no hay nada. Quiero una solución
Factura a las estrellas
Buenos días, me encuentro con facturas de 78 euros y no me parece normal , no entiendo como sea posible que cada mes pague más, estoy harta quiero cambiar de compañía No pagar cada mes este dineral tampoco me especifican en factura porqué los precios cada vez suben más
No me devuelven el dinero
Hola, el día 15 de diciembre realicé un pedido de un IPhone. El día 23 de diciembre lo cancelé. A día de hoy, aún no me han devuelto el dinero. Solicito la devolución inmediata de mi dinero. Adjunto fichero de su portal en el que indican que el reembolso está realizado. También los correos intercambiados con ellos.
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