Últimas reclamaciones

Estimados señores de BBVA, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación formal por el cobro de comisiones por un total de 60 euros, que me exigís desde el departamento de gestión de recobros correspondientes a la devolución errónea de dos recibos . Me he puesto en contacto en el día de hoy para hacer el pago de un recibo de 30 euros y otro por importe de 89,90 y cual ha sido mi sorpresa cuando su agente me ha informado de que debía pagar 60 en concepto de intereses generados El pasado mes de diciembre dos recibos fueron devueltos debido a un error ajeno a mi responsabilidad. En lugar de proceder con de nuevo al cargo sin costes adicionales . Se me notificó el día 2 que debía ponerme en contacto para solucionar la situación , a lo cual contesté que me pasaran nuevamente los recibos que se trataba de un error . Deseo pagar solo lo que corresponde Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de este incidente. Atentamente, Carla Ordas lago 06014531

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me informó al dar de alta la alarma que el contrato duraría 2 años y cual es mi sorpresa que cuando me voy a dar de baja me dicen que tengo que pagar 400€, he revisado el contrato y me cobráis 812,51€ + IVA por un estudio de seguridad , análisis de riesgo y proyecto de instalación que no se hizo, una estafa en toda regla pues no podéis ni justificarlo. SOLICITO Que se anule inmediatamente esa penalización de 400€ por darme de baja y se proceda a negociar mi permanencia en la compañia sin ese lastre, el cual es injusto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado en cuenta 18 euros sin haberme suscrito a ninguno de sus servicios.  SOLICITO devuelvan a mi cuenta los 18 euros y borren la suscripción errónea a su cuenta  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/2024 adquirí en su página web https://tiendaajedrezescacimat.es el producto Tablero y piezas para clubs Staunton 5/6 x 6 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Considero como plazo de entrega 72 horas laborables después de haber realizado el pedido. Además hasta el momento me ha sido imposible contactar con ustedes, he realizado múltiples llamadas y tienes un correo mío del 2 de enero sin contestar. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 31/12/2024 he realizado un pedido de una consola en la web https://retropixellc.com/ que pertenece a la empresa Retro Pixel España SL, por importe de 59.99€ y que incluía una funda Esta web la conoci como otro usuario ha comentado por un anuncio que me ha salido en Instagram, por lo que me parecía en principio “fiable”. Compré ficha consola para regalar en Navidad ya que en su página web se anuncia que realizan envío express en 24/48 horas aunque pueden tardar entre 3 y 5 días en realizar el envío según pone en sus condiciones. A día de hoy 9 de Enero no he recibido mi pedido y después de enviar varios correos electrónicos a retropixxel.soporte@gmail.com solicitando información del pedido, no tengo ninguna respuesta. También he dejado varios mensajes en el chat de su web y simplemente no responden más allá de respuestas automatizadas. Así mismo tampoco hay un teléfono de contacto. He observado como en la propia web si se produce algún actualización de contenido antes eran ofertas de Reyes Magos y ahora Son Rebajas por tanto no es una web que esté abandonada aparentemente. También hay un nuevo producto que hace unos días no estaba que es un carcasa para la consola, en blanco o negro. Sinceramente creo como otro usuario ha comentado que está web puede ser un estafa. Querría que me devolviesen mi dinero al no haber recibido nada por su parte y haber incumplido con creces sus plazos. Adjunto confirmación del pago realizado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 9/1/2025he recibido una reclamación de deuda de 60 euros. La deuda es inexistente ya que devolví recibos porque me debían más de 100 euros de abono contra factura que debían venir a cero € Y jamás paso. No puedo enviar la grabación que deja claro que sois vosotros quien incumplisteis las condiciones ya que no me deja enviarla desde mi mail. SOLICITO que dejéis de enviarme auténticos mafiosos como koneca etc para amenazar etc estaría encantada de vernos en un juzgado ya que no solo será la supuesta deuda, sino acoso, amenazas etc por parre vuestra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [23/10/2024.] adquirí en su página web [allzone.es.] el producto [iPhone 11.] Han pasado […70….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hemos comprado un abrigo , en el anuncio de Wallapop indicaba abrigo de piel oveja y al recibirlo vemos que no es de piel. Las etiquetas que acompañan al abrigo además, también indica que es poliester 100%. He abierto una disputa en Wallapop y al día siguiente la han cerrado diciendo que no procede. Como puede ser? Para que es su seguro entonces?

Norauto de Marratxí me cambió los 4 neumáticos del coche y al momento me empezó a temblar. Llevé el coche de vuelta y me dijeron que era por un problema en el eje delantero del coche. Llevé el coche a un taller y tras evaluar el problema me cambiaron los neumáticos traseros. El temblor desapareció. Lleve los neumáticos a la tienda para que me reembolsaran y me dijeron que tenían que probar los neumáticos ellos mismos como parte de su protocolo. Me llamaron para decirme que ellos no se hacen responsables por el problema, ya que ellos dicen que el problema es en el tren delantero. Repito, el temblor desapareció cuando se cambiaron los neumáticos traseros

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/24 adquirí en su página web allzone el producto XIAOMI 14T 512GB con número de Pedido 343058 Han pasado días 42 DIAS naturales y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, de pago, número de pedido y correos de contestación de atención al cliente All Zone donde dan diferentes motivos y plazos de entrega que no se han cumplido. En teoría debería haber recibido el pedido entre 2-5 de diciembre. En su web establecen periodo máximo de entrega de 30 días naturales, el cual también han sobrepasado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En todo caso solicito compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados, ya que no han cumplido con los plazos establecidos en su web y además sigo sin recibir nada. Por lo tanto, para que quede constancia, si no recibo solución en las próximas horas presentaré denuncia por ESTAFA, ya que se me adeudan los 445,62 euros pagados el 29/11/2024. Sin otro particular, atentamente.