Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
18/05/2025

Cancelación de préstamo

Realice una solicitud de crédito con esta entidad por 300€ en febrero del 2025 al momento de solicitar no te da opción de plazo, ni dice que tasa, automáticamente me lo aprueban en 4 cuotas quincenales de 107€. El día 31 de marzo hago el ingreso del último pago que habían dicho en un principio, pero me encuentro que en vez de darse por finalizado el contrato aparece una nueva cuota más de 117€. Se abonaron los 300 a cuotas y me siguen apareciendo pte. Quiero dar por cancelado este crédito es un abuso. He mandado mails para poder ponerme en contacto con ellos ya que cuando les llamas te salta el contestador o no te da llamada, además de que cuando ellos te llaman directamente se cuelga la llamada. Desde hace unos días lo único que hacen no es intentar ponerse en contacto conmigo para llegar a un acuerdo, es mandar correos con cantidades aleatorias de dinero que supuestamente debo además de mandar otros con amenazas y extorsiones que adjuntaré a continuación. Después me mandaron otro mensaje con el supuesto contrato que había firmado, con información errónea de mi misma al igual que decían que no había hecho ingreso de ninguna cuota, además de adjuntar que mi contrato era de 300€ y que lo que debía devolver eran 820€, cantidad que en ningún momento dijeron además de tener unos intereses de más de la mitad de lo prestado, siendo esto totalmente ilegal. Me gustaría que esto se finiquite y dejen de amenazarme y acosarme constantemente con cantidades sin sentido y contratos que no son ciertas al no haberlo acordado en ningún momento. Mi DNI es 02770479Z, ya que posiblemente me vayan a preguntar para evadir el tema de nuevo.

Cerrado
S. R.
18/05/2025
Racks Labs S.L.

reembolso reserva de plaza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han negado a devolverme el dinero de la reserva de la plaza de su curso de IA, la reserva fue solicitada por WhatsApp con muchísima urgencia por que si no, no me podían guardar la plaza, hasta que mi banco me diese el dinero para completar el total del pago, me han estado presionando todos los dias para ver si mi banco había dado respuesta, la reserva se hizo el martes día 13 de Mayo de 2025 por Bizum como me solicitaron, y ayer sábado día 17 de Mayo, me mandan un WhatsApp que decía "Mas de hoy me cometan en las oficinas que no podemos alargar el tema", a lo cual ya bastante molesto, les respondo que ok, que no pasa nada, que me devuelva la reserva y listo. a lo cual me responden "La reserva no tiene opción de devolución ____" "No se si te lo comente", pues no, no me lo comentaste, por que si no depende de mi el poder disponer del dinero, si no del banco, y me dices esto, pues claramente no te hago la reserva, si te quieres esperar a tener el dinero total perfecto, y si no, no pasa nada, lo dejamos estar y punto. SOLICITO la devolución total del importe de la reserva, sin mas demora.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. M.
18/05/2025

Gastos de gestion abusivos Concierto Bad Bunny

Durante la compra de unas entradas para el concierto de Bad Bunny se me aplicaron unos gastos de gestión abusivos. Pido que se me devuelva el importe.

Resuelto
D. B.
18/05/2025

Problemas con el reembolso

Me han cobrado en 15 días 2 recibos de 19,99€, ya puse una reclamación y en vez de devolverme el dinero me han vuelto a cobrar otro recibo

Cerrado
J. P.
18/05/2025

Reclamación por intereses abusivos en el contrato con la entidad Kviku

Buenos días Me encuentro insatisfecho por los servicios recibidos por parte de la entidad Kviku , al realizar un préstamo de 150€ , del cual no me dieron información de los intereses y fechas de pago hasta una vez ya haberme realizado el préstamo , del cual me están cobrando 488€ en total , una cantidad muy alta , pidiendo de favor una solución ya que la cantidad de los interés es demasiada elevada y de mi parte no puedo realizar los pagos con conformidad

Resuelto
N. P.
18/05/2025

Cobro NO AUTORIZADO

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mi nombre es Natalia Perez Gomez y mi reclamación es debido a un COBRO NO AUTORIZADO de 94€ en mi cuenta, que no entiendo como han podido llevarlo a cabo. Acepte un folleto-guía por valor de 1,95€ hace unas semanas y EN NINGÚN MOMENTO ACEPTO UN CARGO POR ESE IMPORTE. Solicito la devolución íntegra e inmediata del cargo, así como que se tomen medidas contra la empresa denunciada por llevar a cabo movimientos sin consentimiento del cliente. Espero recibir una pronta respuesta, así como el reintegro de dicha cantidad. Muchas gracias!

Resuelto
J. A.
18/05/2025

Engaño

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado,ademas me cancelaron los contratos de luz y gas que había contratado recientemente. Me llamó por telefono, una persona que decia que era de endesa y que por ley se tenia que cambiar de comercializadora,yo insistí varias veces si yo seguiria con los mismos contratos que recientemente habia contratado y me aseguraron que no iba ha cambiar de compañia,que seguia exactamente igual con Repsol. A los pocos dias me dieron de baja mis contratos y me cambiaron a factor energia sin mi consentimiento,ademas de ponerme una permanencia de un año. SOLICITO […]. Anular todos mis datos personal que esta compañía tiene mios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. K.
18/05/2025

Reclamación por devolución no reembolsada con opción "Devolución gratuita" (Pedido nº 82010347950663

El producto indicaba claramente la opción de “Devolución gratuita”, por lo que inicié el proceso de devolución al ver que no era adecuado para mi uso. Antes de enviar el paquete, contacté en dos ocasiones con el servicio de atención al cliente de AliExpress, donde me aseguraron que los costes de devolución serían cubiertos, conforme a su política de devolución gratuita. Como no se me proporcionó una etiqueta de devolución, tuve que pagar 26,45 € por el envío del paquete. El producto fue devuelto en perfecto estado, sin uso, y fue recibido por el vendedor. Sin embargo, posteriormente me informaron de que no se realizaría ningún reembolso, sin darme explicación clara al respecto. He intentado resolver el caso mediante la plataforma y a través de una apelación, pero no obtuve respuesta satisfactoria. Por todo lo anterior, solicito que se revise el caso y se me reembolse: El importe del producto (1,92 €) Los gastos de envío asumidos por mi parte (26,45 €)

Cerrado
R. M.
18/05/2025

Miravia no resuleve problema posventa

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2024, adquirí a través de la plataforma Miravia un plafón de techo (Pedido número: 4740224612786) que, desde el 02/05/2025, no funciona correctamente: tras su correcta instalación, el producto no se enciende. Siguiendo el procedimiento indicado por la plataforma, contacté directamente con el vendedor a través del chat de Miravia para solicitar la reparación, sustitución o reembolso, conforme a la garantía legal. El vendedor solicitó un vídeo que demostrase el defecto, pero la propia plataforma no permite el envío de vídeos, solo de fotografías. Le ofrecí enviarlo por correo electrónico si me proporcionaban uno. Tras varias semanas sin respuesta, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Miravia (teléfono: +34 911 677 998), donde me informaron que enviarían una alerta urgente al vendedor, dándole un plazo máximo de 48 horas para responder y que si no me respondiese, me ayudarían a contactar con el fabricante, recalcando que "estarían a mi lado en todo momento". El vendedor no respondió, y al volver a contactar con Miravia, me comunicaron que no podían gestionar la reclamación, limitándose a facilitarme el supuesto correo electrónico del vendedor: zhaorun342472@sina.com. El día 15/05/2025 envié un correo con todos los datos del pedido y los archivos (fotos y vídeo), redactado en chino para facilitar la comunicación. Tampoco he recibido respuesta alguna. Ante la falta total de solución por parte del vendedor y de la plataforma Miravia, y dado que el producto presentó defectos dentro del plazo legal de garantía, solicito el reembolso completo del importe pagado. Adjunto la siguiente documentación: - Número de pedido: 4740224612786 - Factura - Foto del producto - Capturas del chat en la app de Miravia - Correo enviado al vendedor en chino (con vídeo adjunto) Sin otro particular, atentamente, Rafael Mendoza

Cerrado
Z. D.
18/05/2025

Problemas

Estimados/as señores/as: En Noviembre del 2024 empezó la pesadilla.Yo tenía una inquilina en el piso y hasta el 1 de ese mes no pude ver las chapuzas que ya habían empezado a hacer los trabajadores de ZURICH SEGUROS.Yo acudí al corredor para que me lo solucionase y solo me ha puesto piedras en el camino.Una humedad ha sido la causante de que mi piso lleve cerrado 6 meses,6 meses sin cobrar y con los mismos agujeros que ellos hicieron.Hasta hace poco no dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en unas humedades en el techo del baño y otro en la cocina.Tampoco han pagado a mi vecina de abajo,que lo tuvo que arreglar con su seguro. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:Cada vez que me quejaba me mandaban gente y más gente que hacían lo mismo una y otra vez Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, si que es cierto que han solucionado estos problemas. Pero aún hay más. El primer trabajador que hizo la cata en el baño en verano,la dejó abierta porque dijo que eso no era problema de ZURICH ,que era comunitario,con lo cual se contrató una empresa externa que lo rebatió y ahora no quieren ingresar ese dinero que toda la comunidad ha puesto,alegando que yo soy la afectada.Y mis vecinos? Y ya que estoy también me están poniendo trabas con un lavavajillas que se rompió por una subida de tension(lo tengo contratado)y me están dando largas.Es lo que mejor saben hacer,dar largas.Pido que estudien mi caso y que por lo menos se haga cargo de la factura de la empresa privada,ya que fue por culpa de uno de sus trabajadores por lo que se hizo.Trabajador que si buscan lo encuentran,trabajador incompetente que ellos han contratado.Bastante pagamos para pasar este calvario. SOLICITO: Se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. NO aporto nada porque todo lo tienen ellos ya. Sin otro particular, atentamente

Cerrado

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