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CARGO SIN AUTORIZACION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. C.

A: CRÉDITO CLARO

15/01/2025

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco EVOBANCO me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... A lo mejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero LA BAJA INMEDIATAMENTE DE LOS SERVICIOS DE CREDITO CLARO Y LA DEVOLUCION DE LOS 28 EUROS SI PROCEDIERA.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: J. C.

15/01/2025

(@@REF_ID@113bf11895ec325e0e@REF_ID@@) Estimados, Hemos contestado directamente el cliente. Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mie, 15 Ene a 11:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 469754:1048491


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