Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reclamación precio P1 electricidad
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Nº contrato Comercializadora: 60058. En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un error en el precio de la energia P1, y no parece posible por las siguientes circunstancias: En las condiciones que contraté el servicio, el precio de P1 era de 0,166 y en la factura aparece 0,18. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Adjunto imagen cogida del email que me envió el comercial. Esta información tambien aparece en mi contrato. Este contrato es de principio de Enero. He intentado comunicarme con vosotros y lo unico que me habéis dicho que es devido a la subida de precios del gobierno sin darme mas explicaciones. Sin otro particular, atentamente. Manuel
no se realiza la instalación
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Después de contratar y pagar la instalación de una cocina el día 28/12/2024 No se presentan a instalar la cocina en la fecha y hora acordadas. Solo recibo una llamada desde número oculto de alguien que dice ser el instalador y con actitud chulesca me dice que no sabe cuándo la instalarán. Tengo la casa repleta de los paquetes de la cocina y de los electrodomésticos y no me permiten hacer vida normal.
Cobro penalización permanencia
Me están cobrando 14,51€ de penalización por una factura de 14 días. Contraté el servicio pero a los días me hicieron contraoferta de mi anterior compañía. Cuando me llamaron para el cambio de tarifa en ningún momento me indicaron que tuviera permanencia y no me dejaron tiempo para leer el contrato ya que en la misma llamada me insistieron para que hiciera la firma de manera online. Devolví la factura y me han llamado de un despacho de abogados que lo tengo que pagar, les he dicho que estoy dispuesto a pagar la factura sin el concepto de la penalización pero me han dicho que no tienen ese poder. Adjunto la factura.
DOMINIO LA FINANCIADORA ESTANDO EL COCHE MÁS QUE PAGADO HACE UNA DÉCADA
FRACCIONA FINANMADRID Buenos días. En Enero de 2008 compramos un coche financiándolo con FINANMADRID. Ahora necesito el correspondiente escrito en el que consta que se ha pagado el total de la financiación para poder cancelar la reserva de dominio. Sin embargo, FINANMADRID ya no existe, y no se cómo ni con qué entidad tengo que ponerme en contacto para solicitar este documento. Por ello necesito que me indiquen cómo puedo hacer para solucionar mi problema. Quiero venderlo y sale que tienen ellos el dominio y sin embargo hace casi 10 años que terminé de pagarlo. Gracias y un saludo
Factura abusiva
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FACTOR ENERGIA ABUSIVOS
Buenos días , me llamaron amenazando que tenía que cambiar de comercializadora , hasta 30 llamadas en 5 minutos , al final hice el cambio porque me decían que me iba a quedar sin luz y antes finalizar los días establecidos por LEY para hacer el cambio definitivo, me llamaron de mi compañía para decirme que era mentira y era una mala praxis y se procedió a reactivar de nuevo con ENDESA Y NATURGY y ahora me quieren cobrar por dos facturas , 115.49 euros. Las dos facturas son F-25-00073461 Y F-25-00092098. Al darme de baja, insisto dentro del plazo legal , confirmado con Endesa y Naturgy me han estado llamando al menos durante un mes como unos 30 veces sin parar , hasta que he podido bloquear todos los números. Ahora me mandan SMS. De hecho hasta el contrato que me enviaron vienen mis datos mal. En todas las llamadas el trato ha sido abusivo y amenazante , además de que te mienten. En otra llamada me llegaron a decir que tenía que pagar hasta 500 euros y se hicieron pasar por ENDESA.
contrato engañoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que quede constancia que me opongo totalmente al contrato engañoso y sin ética profesional llevado a cabo por CONSULTORIA BARRIANO. Quiero destacar que en todo momento se presentaron ante mi como ENDESA. Corroborando nuestros datos a los cuales no comprendo como han podido tener acceso, incumpliendo totalmente la ley de protección de datos. Especifico que ante mi negación a dar datos bancarios por teléfono, se me amenazó con cortarme el suministro eléctrico y colgando inmediatamente después de la amenaza. A los pocos segundos entró una nueva llamada, para cerciorar nuestro deseo de dar de baja el suministro con ENDESA, identificandose como tal empresa. Ante la duda sobre si se trataba de una contratación realizada por endesa, e intentando anularla puesto que disponemos de 14 dias para desestimar dicha contratación, nos resulta imposible establecer contacto puesto que los diferentes teléfonos que han contactado con nosotras parecen no exisitir. SOLICITO : -Que quede constancia que el contrato quedó anulado en menos de 24 horas. -Me niego rotundamente a que CBARRIANO utilice mis datos personales puesto que no tienen mi autorización . -NO deseo recibir ningún tipo de comunicación comercial por ningún medio electrónico ( llamadas, whatsapp, correo electrónico). Nos mantenemos a la espera de una respuesta por parte de esta empresa con escaso valor humano que no duda en acosar utilizando una venta agresiva, en este caso con una persona de 75 años. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
LLAMADAS FRAUDULENT
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo continuas llamadas haciendose pasar por repsol para hacerme cambiar a ahorrazen. Factor energia no facilita datos. llegan sms de consultorias barriano y bg panther. cuando les descubres te insultan y te cuelgan. Bloquean el teléfono y nunca mas SOLICITO que se investigue Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intento de engaño haciéndose pasar por mi compañía electrica
Buenos días, desde hace unos días me están llamando haciéndose pasar por mi compañía de la luz, por el servicio de bajas. He contactado con mi compañía, y no me han llamado en ningún momento,ni hay ningún tipo de problema. Les ruego encarecidamente, que hagan desaparecer todos mis datos de su empresa y que no vuelvan ha llamarme en ningún momento, ya que han actuado de mala fé y con engaños.
Reclamación dinero de sesiones pendientes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pendientes 13 sesiones combinables de láser (para todo el cuerpo), 3 sesiones en inglés y 1 sesión perianal de los cuales no he podido realizar el tratamiento por cierre del centro único la gavia (Madrid). Cálculo unos 300€ aproximadamente de bonos. La tarjeta con la que lo pague ya no es válida ya que cambié de banco. Tengo correos enviados a la dirección de correo: dpo@centrosunico.com del año pasado y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO la devolución del dinero de esos bonos pagados y no disfrutados. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores