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PEDIDO DEFECTUOSO Y NO QUIEREN DEVOLVER DINERO!!!
En fecha […] llevé a reparar un […]. BUENAS TARDES, EL PEDIDO DE 12PC ESPUMA ACUSTICA LLEGO DEFECTUOSO, EL ADHESIVO NO PEGA,INSERVIBLE, LO DESECHE A LA BASURA Y RECLANE REEMBOLSO CON LA GARANTÍA DE LA A LA Z DE AMAZON!!!!! Y PASAN DEL TEMA POR 20€ DE NADA!!!! ADEMAS DE RECIBIR ALGO QUE NO SIRVE PARA NADA PUES EL ADHESIVO NO PEGA TAMPOCIO ME DEVUELVEN EL DINERO. ES INADMISIBLE!!!!!! INTERVENTOR SARRIA PEPE RENFE!!!
Problema con descuento en la prima
Tras solicitar la baja en noviembre, me llaman de Asisa para ofrecerme un descuento del 15% durante 2025 en la prima si no me doy de baja. Acepto el descuento, pero para mi sorpresa al llegar enero no me aplican dicho descuento. He puesto dos reclamaciones por la web, he llamado por teléfono, he enviado emails y a fecha de hoy no se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. (qué rápido llamásteis para que no me diera de baja) El día que me llamaron para ofrecerme el descuento fue el 21 de noviembre de 2024 y la conversación quedó grabada, así que no entiendo dónde está el problema. Devolverme lo que me habéis cobrado de más y aplicarme el descuento que me habéis ofrecido.
COBRO IMPROCEDENTE SIN SUSCRIPCION
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Póliza seguros
Voy a cumplir 85 años y desde hace más de 70 años mis padres contrataron un seguro de cobertura funeraria a mi nombre. (póliza 163098521). Tras llevar pagando durante estos 70 años actualmente me están subiendo la póliza a razón de un 15-20% por año, estando actualmente en más de 30 euros mensuales para una cobertura de capital sanitario de 3661€ es decir, estoy pagando cada año el 10% de la cobertura suministrada, lo cual es una aberración, llevando pagando más de 70 años dicha cobertura
Abono de maleta de mano
Hola. He cogido el vuelo FR2292 Bristol-Alicante con número de reserva MMLCVS el 16 de enero 2025 a las 18:10 y me exigen el cobro de la maleta de mano con las medidas y peso inferior a la que señaláis en la página web pero que según la trabajadora excedía las medidas de maleta de cabina. En el viaje de ida desde Alicante- Bristol el día 11/01/2025 con la misma compañía no tuve ningún inconveniente. Exijo el reembolso del dinero abonado, derecho amparado por el artículo 97 de la Ley sobre Navegación Aérea y la sentencia 787/2022 de Madrid. El cobro de este tipo de equipaje se considera una clausula abusiva no contemplada en el reglamento 1008/2008. Además, tengo pruebas de que mi mochila sí entra en el espacio reservado para el equipaje de mano, tal y como exige la compañía(adjunto fotos).
Servicio no solicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado unos cantidades por un servicio del que no tenía constancia y del cual no tengo intención de usar SOLICITO […]. El reembolso de todas las cantidades pagadas Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pedido
Tras pedir un Funko personalizado en noviembre, la empresa se pone en contacto conmigo y me confirma el pedido. 6 semanas después tras no haberlo recibido en el plazo me pongo en contacto con ellos, sin respuesta para ver dónde está. Finalmente tras mucho insistir me responden que tienen problemas para producir el Funko, que puedo pedir que no me lo envíen y me reembolsan el dinero. De esto hace ya 4 semanas, la empresa ha desaparecido en cuanto a página web y no me contestan a los mensajes.
ESTAFA? NO ME REEMBOLSAN EL DINERO
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto "iPhone 15 128GB negro Ref: appi15_128beu" por un precio de 687,52€ bajo el pedido 413410804. En vuestra página web ponía que lo recibiría antes del 31/12/2024 y no fué así. Decidí, entonces, el 30/12/2024 a iniciar el proceso de Cancelación antes de la entrega y su reembolso correspondiente. Desde un principio, el botón de "CANCELACIÓN" de vuestra web no estaba disponible, siendo ILEGAL. Como no funcionaba este botón, el 30/12/2024 escribí un correo directamente a "clientes@allzone.es" para la cancelación del pedido y devolución del dinero. El 07/01/2025 me enviasteis un correo confirmando la CANCELACIÓN del pedido y dando un plazo estimado para el reembolso de 7 a 14 días hábiles. Estamos a 16/01/2024 y no he recibido ningún reembolso ni contestación a las llamadas telefónicas realizadas al teléfono de contacto que tenéis en vuestra página WEB. Estoy en conocimiento de que la fecha límite del reembolso es el 24/01/2025 según el plazo que habéis proporcionado de 14 días hábiles. Viendo la falta de comunicación con el cliente y la experiencia de otros usuarios, pongo mi situación en conocimiento. Dado que la respuesta que ofrecéis a los otros usuarios con el mismo problema es poner la responsabilidad a la gestión de las entidades bancarias, os avanzo que me he puesto en contacto con mi banco y no tienen ningún ingreso por reembolso pendiente. Si en fecha de 24/01/2025 no he recibido mi reembolso, procederé a tomar las acciones legales correspondientes e informar y publicar por redes sociales y foros, mi experiencia con vuestra empresa. Quiero darles la oportunidad de resolver este asunto de manera amistosa y sin necesidad de proceder con acciones legales. Espero que puedan atender esta solicitud con la seriedad que merece y confío en que podremos resolver este problema sin mayores complicaciones Un cordial saludo, Jordi.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, realicé DOS pedidos el dia 12/1/25 a través de la plataforma BERUBY a la empresa ATIDA FARMA y hasta la fecha no he recibido los reembolso publicitados en dicha plataforma.He intentado hacer reclamación a través de la propia pág. deberuby pero no ha sido posible ya que indican que ATIDA FARMA no admite reclamaciones. No veo lógico ni legal , esta situación , ya que , como cliente, me veo expuesto a una situación de desventaja y vulnerabilidad.Ruego inicien reclamación por este motivo. Adjunto copia de LAs CONFIRMACIONes POR PARTE DE ATIDA DE LOS 2 PEDIDOS
Servicio no solicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado por unos servicios que no tenemos constancia SOLICITO […]. Solicito el reembolso de todos los cobros realizados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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