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No llega pedido pasando mas de 40 dias
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No han enviado mi pedido. Ha pasado más de un mes
Estimados/as señores/as: En fecha [22/1/2025.] adquirí en su página web [18/1/2024….] el producto […...] Han pasado más de un y no lo he recibido. He llamado varias veces a la empresa y enviado varios emails y no he obtenido ningún tipo de respuesta Adjunto los siguientes documentos: Confirmación compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no entregado y atención pésima
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 14/01/25 esperando un paquete, que vosotros mismos devolvisteis por dirección incorrecta (porque estaba en euskera), ¡vergonzoso!. Remitimos de nuevo la dirección en castellano, aunque no hay mucha diferencia ( martxoak 8/8 marzo) no creo yo que difiera mucho, pero bueno; desde entonces sin noticias, indican de nuevo que han pasado el día 20, (mentira) y si intentas contactar con algún servicio de atención, ningún teléfono ni vía te soluciona NADA. SOLICITO recibir mi paquete a la mayor brevedad, que para eso pagamos, no pagamos para recibir una servicio tan sumamente nefasto y pésimo. Sin otro particular, atentamente. Ainara
PAQUETE DEVUELTO TRAS CERO INTENTOS DE ENTREGA
Es la primera reclamación que pongo porque me considero bastante tolerante y flexible con las empresas de servicios ya que yo mismo trabajo en una y sé que incluso haciendo el 100%, las cosas pueden salir mal, pero lo de esta empresa me obliga a, como mínimo, dejar constancia de la mala praxis. Espero la entrega de un paquete a través de ECOSCOOTING y hago el seguimiento de manera frecuente. Veo que el día 20/01 aparece un intento de entrega cuando hemos estado todo el día en casa. Lo dejo pasar esperando que al día siguiente, que también íbamos a estar en casa, hicieran la entrega. Sin embargo, el día consulto el seguimiento y vuelve a aparecer un intento de entrega fallido. Me pongo en contacto con ellos solicitando información acerca de esos intentos de entrega ya que ambos días hubo siempre gente en casa y nadie llamó al timbre ni por teléfono ni nada. Se limitan a contestarme que se ha intentado la entrega dos veces y que al no conseguirlo, han devuelto el paquete al vendedor y que pida un reembolso. Me vuelvo a poner en contacto con ellos porque la respuesta no se ajusta a la realidad de lo sucedido y les pido información acerca de las fechas y horas de los intentos de entrega. En un principio no me aportan la información y se limitan a pedir disculpas y remitirme al vendedor para solicitar un reembolso. Les digo que si no me aportan la información deduciré que no lo hacen porque no se hicieron esos intentos de entrega y que, no obstante, tengo tanto timbre con cámara como cámaras de seguridad y mucho tiempo libre para ver si efectivamente algún repartidor hizo un intento de entrega. En este punto, milagrosamente, se acuerdan de donde sacar los datos y me pasan las siguientes fechas y horas de intento de entrega (adjunto conversación de su chat de atención al cliente) 2025-01-22 02:04:26 2025-01-21 02:16:03 Esto ya clama al cielo. Tienen la poca vergüenza de decir que hicieron los intentos de entrega A LAS 2 DE LA MADRUGADA! Que si hubiera sido verdad, habría dormido poco pero por lo menos tendría mi pedido, pero obviamente es mentira. No sé lo que se puede reclamar pero desde luego que dejar pasar el caso no era lo que me apetecía. Ahora tengo que buscarme la vida para solicitar un reembolso, asumir seguramente gastos de envió de la devolución o, cuando menos, volver a pagar gastos de envío de un producto que ya debería haber recibido. Que estas empresas actúen con esta impunidad es deleznable.
Fallo ad blue anticontaminacion
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre mi coche peugeot 3008 allure en 2019. En este mismo año peugeot me cambió el filtro de partículas por ser defectuoso. Desde junio del 2022 el coche presenta un fallo recurrente del sistema adblue, llevándolo al taller en ocho ocasiones din que se resuelva el problema. Ahora me indican que debo cambiar nuevamente el filtro de partículas con un coste de 1.800 euros., sin ofrecerme una explicación satisfactoria ni por parte del taller ni del servicio de atención al cliente. Solicito que peugeot asuma todos los gatos ocasionados , debido a que se trata de un fallo persistente y no de un problema de uso o mantenimiento.
Reparación o reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/2024 adquirí en su página web establecimiento sito en C/Turiaso 27, Zaragoza, el producto Bota Nike Premier III FG Black White con referencia NI HM0265-002 Adjunto FACTURA DE COMPRA. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, se solicitó cambio en el mes de octubre, y a día de hoy vuelve a presentar los mismos defectos. Se ha utilizado en contadas ocasiones y el producto presenta serios problemas de calidad, ya que no ha superado ni los 6 meses posteriores a su compra. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible, ya que la propia firma Nike garantiza 2 años de calidad de producto. Sin otro particular, atentamente.
MOVISTAR DE REPENTE TE DEJA INCOMUNICADO SIN EXPLICACIONES
Estimados/as señores/as: Soy titular de 3 líneas telefónicas móviles. Desde el pasado día 21 de enero de 2025 estamos sin servicio hasta la actualidad.He intentado solucionarlo en numerosas ocasiones pero me dicen que ha sido un error de ellos y que quizás se solucione de 24-72h ,otros operadores me dicen que no es cosa suya que es de otro departamento y así llevamos mas de 24h incomunicados. Adjunto la siguiente documentación ,mi DNI. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Un saludo
Penalización
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estando con yoigo me Dan la posibilidad de cambiarme a 7play para tener una tarifa más barata. La acepto y a las pocas semanas me llaman de 7play para decirme que el cambio de operador se realizó de forma fraudulenta por parte de algunos trabajadores de la empresa y que me daban la oportunidad de cambiarme a otro operador sin penalización ni coste ninguno. Decido hacerlo y me cambio a Vodafone. Cual es mi sorpresa cuando me dice 7play que si doy de baja el servicio me penalizan con 250 euros. Ahora estoy pagando a dos compañías. No procede penalización alguna puesto que siempre segui las indicaciones que ellos me dijeron
Credito recibido no solicitado ni autorizado
Buenas tardes, estando en un buscador de crédito, debe ser que en alguno me redirige a esta empresa como a otras tantas. Hoy me he enterado de que esta empresa ha ingresado en mi cuenta 400 €, cuenta que esta bloqueada actualmente por un tema legal, que no me permite ni hacer pagos, ni transferencias, el dinero que ingreso allí directamente se lo queda el banco. Además de utilizar una cuenta que no utilizo, tiene un numero de teléfono y un mail que ya no utilizo; sin embargo por las razones absurdas de la empresa, el dinero "Se ha disparado" que es lo que me indica la persona (llamada Sandra) al intentar preguntar por qué tengo ese dinero. Yo no he contratado nada con ellos y nunca he dado mi autorización para que ingresen ese dinero, y esperan que pague mas de 500€. Además de un robo por toda la cara por unos intereses abusivos, creo que una persona en su sano juicio no va a pedir un microcrédito para meterlo en una cuenta intervenida; le he regalado al banco 400€ y esperan que pague 556.
Expulsión sin justificación y por suposición
Hola! Mi reclamación se debe y seré breve, a una expulsión sin justificación de la empresa Basic-fit ( camas/Sevilla), la expulsión según el encargado de sala se debe a que me dedico a usar las instalaciones deportivas para hacer entrenamiento personales, y me comunica que se basa en la entrada y salida de las instalaciones, que no es normal que yo entré y salga del gimnasio dos veces al día y por ello presupone bajo su criterio que estoy incumplimiendo las normas de las instalaciones, sin justificación ninguna y sin pruebas que pueda corroborar lo que dice. Mi reclamación es por el honor a mí persona y por difamación y falsedad, quiero poder exponer que jamás he usado las instalaciones para tal fin, que la expulsión se debe aún motivo personal y nunca por incumplimiendo de la normas, es muy muy frustrante que una persona tenga el poder injustificado de hacer y deshacer lo que le dé en gana por ser encargado de sala, afectando a mi forma de vida y sin poder demostrar el contenido de dicha expulsión, necesito ayuda para poder hacer una reclamación he incorporacion a la instalaciónes y poder denunciar este a uso de poder sobre mi persona.
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