Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 Pro 128GB natural. Antes de recibir el producto y antes de ser enviado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por telefono en fecha 28/06/2024. El email de cancelación me llegó el dia 2/07/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y muchísimos más. Adjunto capturas de los emails de comfirmación de cancelación y comfirmación de reembolso. Solicito, que se me devuelva el dinero immediatamente y se me proporciones un recibo del banco correspondiente a la transacción del reembolso, porque decis en distintas fechas haberlo hecho pero es completamente mentira y hasta os equivocáis en las fechas. Espero que a este email no respondais con el copia-pega que mi entidad puede tardar entre 7-14dias en nada, porqué mi entidad siempre me ha procesado los reembolsos de todas las tiendas en menos de 1dias o el mismo dia, igualmente he contacto con ellos y no les ha llegado NADA. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han pasado un cobro por la tarjeta de un gimnasio al que estaba apuntada pero pago que yo no he autorizado. En julio acudí a darme de baja del gimnasio y aún así han pasado el cobro. He intentado ponerme en contacto con el establecimiento pero no existe ni teléfono ni correo electrónico habilitados para poder hablar con alguien y gestionarlo.Ademas la política de cancelación es completamente inflexible , exigen que acudas en 5 días del mes unas horas concretas pero aún así te lo cobran , además solo se puede poner reclamaciones por un formulario en la web que no responden nunca

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio 2024 adquirí en su página web https://www.carrefour.es/ el producto [Instalación aire acondicionado] Han pasado 13 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Teníamos un vuelo a Oporto con referencia FR 5466 con salida a las 9:45 de la mañana desde Sevilla con Ryanair. La salida se pospuso primero a las 10:30, luego a las 15:40 y después a las 15:45. Alrededor de las 3 de la tarde nos llega un mensaje al movil diciendo que tenemos que identificarnos de nuwvo porque eñ billete lo sacamos a través de un tercero (lo cuañ es falso). El personal de Ryanair nos dijo que era un error y habían avisado para que se corrigiese y que el abiòn iba a venir, pero que no habia salido de Oporto y no tenía hora aún de salida. Estamos a la espera de que nos digan la hora de salida aún a las 16:25. Hemos perdido el día entero de vacaciones.

Soy clienta de Amazon. Tengo contratado Amazon Prime desde hace años. Tras un año pagando una suscripción que no uso, lo reclamé a Amazon. Ellos teóricamente me anularon la suscripción. Resulta que tengo grautito el acceso a Amazon Music. Durante el verano pasado me conecte algun día y se me contrató una sucripción con un tipo de Music de Amazon con pago. Yo no me di cuenta hasta hace poco, porque resulta que le cobran este importe mensual de 10,99 euros a mi madre. Tenía guardados sus datos de laguna otra compra. Reclamé que me devolveieran el dinero puesto que ellos ven que no lo he usado, que lo estoy reclamando y que lo cobran en otra cuenta distinta a la mía. Pues por mensages, nadie me atendió ni por teléfono, me han dicho que me lo anulan pero no pueden devolverme nada. Estoy reclamando una solución y compensación al respecto. Espero que Amazon me de respuesta a la reclamación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22/01/2024 compré en su web on line el artículo: Dabi 1522 Exclusivo GLOW - My Hero Academia - 2 unidades, Deluxe Tomura Shigaraki In Chair 1526 - My Hero Academia - 1 unidad, Ochako Uraraka 1524 (CHASE ALEATORIO) - My Hero Academia - 1 unidad, Izuku Midoriya 1347 - My Hero Academia - 1 unidad Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue confirmado el dia 22/01 y el pago fue efectuado pero jamás se llegó a enviar el paquete o realizar la devolución del importe. Adjunto fotocopia de la factura confirmando el pago y el pedido SOLICITO, Una contestación por parte de la empresa haciéndose cargo del pedido o del importe abonado a esta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 17 de Julio hice un ingreso de billetes en el cajero por importe de 200€ y el cajero se quedó dando vueltas hasta que finalmente me puso que no lo habia podido realizar y me devolvia la tarjeta y el dinero..me devolvió la tarjeta pero no el dinero.Inmediatamente contacté al servicio de att al cliente para poner incidencia..me dijeron que tenía que esperar al arqueo del cajero y me lo comunicarían..he llamado desde entonces 2 veces más para reclamar mi dinero y la solución..la respuesta sigue siendo que espere al arqueo..han pasado 20 días y sigo sin disponer ede mi dinero SOLICITO que solucionen dicha incidencia YA para poder disponer de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. … María

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso del importe de esta reserva de vuelo , he reservado dos vuelos con vosotros ida y vuelta a Lisboa , la ida fue cancelada por la aerolínea para fecha 15 de agosto y la vuelta era al día siguiente , por lo que no había margen de fechas para cambiar mi vuelo de ida , por tanto solicite reembolso hasta ahora todo bien , ahora Trip después de mucho reclamar se niega a reembolsarme el vuelo de regreso , diciendo que yo reserve con Vueling , yo reserve con Trip no he aceptado ningun termino de Vueling , Trip es mi garante , y debe responder por el vuelo de regreso y se niega a hacerlo , tan siguiera a gestionarme crédito de vuelo como les di la opción , no es posible hablar con nadie (típico de las empresas fraudulentas y estafadoras ) solo responden boots Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 14 de julio compré online en tiendaazul un frigorífico de 1013 EUR, una vez comprado y pagado me informan que no disponen del mismo con lo que solicité el reembolso. Es 6 de agosto y sigo sin tener el reembolso. Se les ha reclamado por email y WhatsApp muchísimas veces. Gracias Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 26 de diciembre de 2023 entregué mi coche para la realización del mantenimiento anual como todos los años hasta la fecha. Al entregarlo, le comenté al mecánico que me atendió si podría revisar el fallo que llevaba un tiempo saltando, un testigo que indicaba "Fallo del motor, lleve el vehículo a reparar". Un fallo que saltaba en ciertas ocasiones y luego desaparecía solo, pero que nadie hasta la fecha me sabía decir cual era el problema exacto. El mecánico me comentó que al no llevarlo encendido no me podría decir mucho pero que si aparecía lo iban a revisar. 4 meses después de dicho mantenimiento, en el mes de abril, el testigo indicado se volvió a encender, y a los 15 minutos siguientes, el coche se paró con el siguiente testigo "Defecto de motor, apague el vehículo", sin poder pasar de la primera marcha. Aparqué el coche como pude y llamé a la grúa para que lo llevasen a un taller de confianza que fue lo primero que se me ocurrió, sin saber las esperas que iba a tener en este taller ni si podría entregarlo sin previa cita o aviso. El primer diagnóstico que me dieron fue que la bomba de aceite se había roto, seguido de que la correa de distribución se estuviera desprendiendo. Debido a este problema, he tenido que cambiar tanto la bomba de aceite, como la correa de distribución, el aceite y filtros necesarios que conllevaba dicho cambio. Cuando me entregaron el coche al realizarle el mantenimiento, me entregaron una hoja con lo que se le había realizado, en la cual se indica que se revisó la correa de distribución y estaba correcta. Indicar que el coche ya tenía 92.718km (obviamente esa correa no estaba nueva y mucho menos en condiciones como para seguir funcionando mucho más). Con esto entiendo que, los mantenimientos que he estado abonando anualmente (llevaba 5 años llevando el coche a su taller y abonando las sumas correspondientes sin haber puesto ninguna queja y además, mi valoración al taller siempre ha sido la puntuación más alta) nunca han sido realistas al 100%, ni se han realizado correctamente. Como entenderán, han perdido la confianza de un cliente. He tenido que abonar una suma muy importante de dinero (1773€ sin IVA) a raíz de la negligencia del taller, ya que, si se me hubiera avisado a tiempo de la necesidad de cambiar la correa, la habría cambiado en ese instante y en su mismo taller sin ningún problema. Solicito por favor una explicación y una solución a este problema, ya que me parece un error que yo como cliente tenga que hacerme cargo de un fallo que es vuestro, ya que repito, siempre que se me ha indicado cambiar algo, lo he hecho en vuestro taller y sin importarme si iba a salirme más caro o más barato. No me vale la respuesta que me dio uno de vuestros mecánicos, que al no haber visto el coche no saben si fue realmente el problema de la correa. No soy mecánica ni tengo conocimientos de ello, pero si 4 mecánicos me dan la misma respuesta a este problema no creo que el fallo haya sido por otra cosa. Esperando su respuesta, Un saludo.