Hola, el pasado día 15/09 hice un pedido de dos vestidos por valor de 179 euros total.
Ponían que se enviarían en dos pedidos diferentes.
Uno llegó el otro el 16/09 fui informada que estaba en reparto, no llegó nunca.
El día 19 contacto con la empresa de sending que informa que llegará el lunes.
No llega el pedido, no llega ninguna notificación nada.
El día 26 reviso el estado del pedido y cual es mi sorpresa consta como entregado el día 25, estábamos en casa y no hubo ninguna entrega.
Pregunto a vecinos y portero que tampoco.
Llamo a la empresa de sending que informa que consta entregado pero no hay albarán que pasan mi instancia y lo revisan.
El día 29 contacto de nuevo y me dicen que han dado el pedido por extraviado, informado a Massimo dutti y por lo tanto ahora es Massimo dutti quien tiene que encargarse.
Contacto con Massimo dutti que dicen que consta entregado.
Exijo que se pongan de acuerdo quiero mi devolución del dinero.
