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ACOSO TELEFONICO
Recientemente a través de una llamada que me hizo Iberdrola me cambié de compañía (de Endesa me pasé a iberdrola), ya que me explicaron que en mis facturas no consta ningún tipo de permanencia. De hecho, en el apartado de "Datos de contacto" en el campo de "Permanencia" se indica claramente que NO. Desde que realicé el cambio de compañía, he estado recibiendo innumerables llamadas en las que Endesa me exige el pago de una indemnización por no cumplir la permanencia de 1 año, es decir que me piden casi 250€. Si no pago tengo que volver a Endesa y se me solicita que vuelva a contratar con ellos. Esta situación se ha convertido en un acoso por parte del personal de contratación de Endesa. Ruego tomen medidas
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de Octubre vendí mi coche en ocasión plus Alzira ( Valencia ) me dijeron que se quedaban 500 e hasta que se hiciera efectiva la reserva de Dominio que solía tardar 1 mes , debió a mi situación que con la Dana hemos perdido el único coche que nos quedaba he llamado varias veces a ocasión plus para que por favor me devuelvan el dinero ya que ha pasado ya más de 1 mes y nuestra situación es bastante difícil , ya que necesitamos poder comprar un vehículo para ir a trabajar por favor necesito que me devuelvan el dinero , gracias . Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pago servicio
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, hola el 12/09/2024 le ice un servicio a esta compañía, Transitalia, y aun no he recibido el importe del mismo, le he llamado y después de muchas llamadas y habrá con supervisora, me promete pagar, pero ya hace mas de un mes y no he recibido el importe, que era de 70 euros. Paso su números y direcciones. 91 290 1224 y con fax 91 629 59888, Carretera de Fuencarrat,44- edif.3-1-24 28108 Alcobendas- Madrid
Cobro en tarjeta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mala resolucion de disputa por wallapop
Hace unas semanas tuve una disputa con un usuario porque el microfono que le vendi le llego roto cuando yo se lo he enviado funcionando y tengo pruebas de ello. El usuario abre una disputa contra mi (y no contra la empresa de transportes como sugeri pues si se lo he enviado bien y le ha llegado roto solo puede haber un culpable) y wallapop la acepta a su favor. Pasan los dias, me llega el microfono y efectivamente esta roto, me pongo en contacto con wallapop para ver que solucion me dan y no solo no me resuelven nada sino que me cierran la consulta y se lavan las manos. Ahora estoy con una venta perdida de 70€ y un microfono roto el cual no vale para nada por culpa de la empresa de transportes GLS y la mala gestion por parte de wallapop pues una vez aceptada la disputa no tengo manera de reclamar ni defenderme. Solicito el pago o sustitucion del microfono, el cual yo envie funcionando y me lo han devuelto roto. La gestion por el centro de ayuda fue respondida por la operadora Natalia R con numero de consulta 13728086
Abuso contrato StandByMe de DAIKIN
El técnico me informó que me equivoqué de nombre de programa al pagar por Confort+ y que había que cambiar a Confort, un nivel inferior, como no tengo ningún fan coil. Siguiendo las indicaciones del dept de Daikin envié escrito notificando el error a subsanar (ya no han prestado servicio de mantenimiento a fancoils que no existen) y hacer el cambio para 2025 bajando a "confort" (terminología creada por DAIKIN). Sin respuesta. Recordatorio en Diciembre 2024, sin respuesta. Hoy envían un aviso que volverán a cobrar contrato más caro, el Confort plus, a pesar de haber recibido 2 escritos de mi parte y que el nivel no correspondiente a mis equipos (y esta conocido por DAIKIN ya que recogen informacion completa de las instalaciones). Al llamar el servicio, trato impresentable de la empleada Mari Carmen: miente a mi cara (dice que no he avisado pero tengo prueba de egarante), procede a interrupciones repetidas mientras hablo, falta al respeto colgando de forma unilateral Solicito atienden a mi reclamacion inicial del mes de Octubre 2024.
Pedido marcado como entregado cuando no llegó nada, ESTAFA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Se marcó el pedido de aliexpress numero 3045319176179869 como entregado cuando es mentira. SOLICITO que me reembolsen el importe o me entreguen el paquete, ya que de otro modo les denunciaré por los juzgados. Sin otro particular, atentamente.
Problema de rembolso y de contacto con ellos
en referencia al pedido EN34208 a nombre de LAYLA JORNET MONTE no he recibido el pedido esperado Adjunto imágenes de la confirmación del pedido así como foto del pedido recibido no corresponde a la imagen del pedido realizado Aguardo respuesta al respeto aparte de enviar varios correos a la pagina de contacto que ponen Hjohanafashion@gmail.com (los correos son devueltos) y el numero de teléfono 632449005 (no existe) resulta que el paquete me llega desde barcelona y dato de la empresa donde he comprado no viene ninguno viene de la empresa comfy tienda (tienda online) 08302 mataro barcelona
COBRO DE DOMINIO
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que llevamos 6 meses intentando cancelar el dominio mbbelectronics.store, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio y su respuesta fue, que se pagaba 1 año por adelantado, al decirles que no ibamos a gastar el servicio y que no queriamos ese dominio, nos dijeron que si o si, teniamos que pagar el dominio. En resumen, pagar algo por adelantado que no has gastado, ni vas a gastar. Ademas que al no querer el dominio, nos lo quitaron y aun asi quieren que paguemos el año por adeltando sin haber tenido el dominio. Absurdo. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas y dejen de reclamarnos un servicio que no queremos, que hemos avisado de que no queremos reiteradas veces y que sus abogados de TEAM IONOS nos llaman mas de 15 veces al dia, cometiendo un acoso brutal por 84€ de una deuda que no deberia existir si nos hubierais dado de baja cuando os los dijimos. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola, realicé una compra por wallapo hace 2 dias. El vendedor me tiene que enviar el paquete pero ya no responde ni mensajes ni nada. Quiero que se me devuelva el dinero de dicha compra. El vendedor ha puesto otra vez el mismo anuncio vendiendo algo que yo he comprado para intentar estafar a otra persona.
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