Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
04/12/2024

REEMBOLSO

Buenas tardes, La empresa CREDILISTO S.L con nif B10693158 con otro nombre en web CREDIATOR para confundir y complicar la busqueda de contacto al cliente... me ha cobrado sin autorizacion y ocultando la información 63.98 euros de mi tarjeta de crédito. Es una empresa que ofrece servicios de préstamo y de forma oculta al finalizar el proceso y sin antes informar te cobran una subscripción anual de 31.99 euros al mes. Una vez me di cuenta inmediatamente quise darme de baja.. pero el proceso es complicado hasta que no encuentras la pagina web que se llama CREDIATOR. No hay forma de contactar telefonicamente, sale siempre un contestador. Una vez lo conseguí me di de baja. Les he enviado 34 emails solicitando la devolución de mis 31.99 euros.. no han devuelto nada ni han contestado. Mi sorpresa ha sido cuando este mes de diciembre me han vuelto a realizar el cargo... he vuelto a solicitar el reembolso pero no han hecho caso. Solicito el reembolso inmediato de los 63.98 euros extraidos de mi tarjeta sin autorización. Ruego solucionen esto porque si no el mes de enero volveran a "robarme" otros 31.99 euros. Atentamente MONTSERRAT GARCIA LOPEZ

Cerrado
M. E.
04/12/2024

Cancelar pago

Que no me cobren más los de Credalitas

Cerrado

Fátima

Y también tengo el papel de solicitud de cancelación con vosotros con el gmail fcherradi9@gmail.com me vuelvas el dinero por favor porque eso es una estafa se no hago denuncia

Cerrado

Fátima

Cuando he buscado he encontrado la otro gmail de maysa maysae 05 es mío pero en las dos gmail que tengo he enviado a vosotros solo solicitud de cancelación con vosotros muchas veces para cancelar y cobráis 2,99 para cancelar y al final pasáis al banco para cobráis este cantidad de 26,50 dos veces para nada no tengo con vosotros nada tengo la cancelación con vosotros tengo todo registrado por favor hagáis el rembolsso ya se no hago denuncia en la policía porque eso no puede ser

Resuelto
A. A.
04/12/2024

Me han engañado

Hola, realicé una compra en OPODO , me ofrecían varios días gratis para probar el Opodo Prime, mi sorpresa es que me cobran los 89,99€ cuando me habían ofrecido la prueba gratuita,y la respuesta de ellos es que yo ya había utilizado Prime pero en eDreams. A mí jamás se me informó que Opodo pertenece a eDreams. Además yo compré en la web de Opodo no en eDreams. Y no entiendo cómo me ofrecen esos días de prueba si no es gratis!! Reclamo mis casi 90€, me han engañado!!! Si no tendré que tomar otras medidas.

Resuelto
M. G.
04/12/2024

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 x 2 = 63.98 euros que me han cargado ustedes en mi cuenta por dos veces seguidas , una en noviembre y otra en diciembre La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 63.98 euros, ya que inmediatamente que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde para darme de baja. Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado , hay un numero y sale un contestador y no hay apenas información en internet. Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 63.98 euros cobrados sin autorización de mi targeta de credito y dando información falsa en su pagina web. Han realizado un cobro indebido, les he enviado más de 34 emails reclamando y no solo no me responden si no que hace dos días me lo vuelven a cobrar SIN AURORIZACION.

Cerrado
A. E.
04/12/2024

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué 2 entradas para ir al concierto de Bryan Adams el 12 de noviembre y quando llegué en la entrada los tiquets que havía comprado con viagogo no eran válidos. Me he puesto en contacto con esta plataforma pero no me devuelven el dinero.   SOLICITO […].  Que me devuelvan el dinero ja que no recibí el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido

Estimados miembros de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un pedido en Dietisaludable sobre el pedido de "Fructaid 120 capsulas" realizado el 17 de noviembre por el precio de 53,14€ y nº de pedido EOEIZONXD A fecha de hoy, 4 de diciembre de 2024, no se nada sobre este pedido. Únicamente su estado que es "PAGO ACEPTADO". Por lo tanto, solicito su ayuda. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Sánchez

Resuelto
F. A.
04/12/2024

Me han suscrito sin yo saberlo y me cobran 31 euros todos los meses y no se cómo hacer me quiero da

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. A.
04/12/2024

RECLAMACION DINERO PEDIDO FUERA DE PLAZO

Nos ponemos en contacto con Osa Polar el día 19 de noviembre para encargar unos regalos personalizados para el bautizo de nuestra hija, que sería el 30 de noviembre. Dado que son unos abridores personalizados, y había poco tiempo, antes de hacer el pedido, le preguntamos si llegarán en plazo en varias ocasiones y nos indican que sí. Tenemos hasta la confirmación por correo electrónico, en la que dicen que tienen hueco para que lleguen durante la semana siguiente. El día 26 de noviembre, desde Osa Polar nos comunican que el pedido ya está completado. Transcurren un par de días, y al ver que no llegaban, le preguntamos cuanto tardarán en llegar, y nos dicen que entre el jueves y el viernes se hará la entrega. Dado que la dirección de entrega era en Valencia y el bautizo se celebraba en un pueblo de Cuenca (a 200 km de Valencia), al ver que no llegaban los abridores y tras contactar con Seur y no informarnos nada, se tuvo que quedar un familiar hasta el sábado por la mañana para ver si llegaban los regalos, tuviendo que utilizar otro vehículo para su desplazamiento posterior. Ante esta situación, mi pareja (Teresa Girón Saiz), que es quien efectúa el pedido en Osa Polar, se ve obligada a comprar otros obsequios para entregar en el bautizo, por lo que el viernes por la tarde compra dos cajas de botellas de vino por importe de 54 €. El lunes siguiente, tras haber pasado el acontecimiento, nos ponemos en contacto con Osa Polar y le indicamos que dado que no han cumplido con los plazos de entrega que nos indicaron por teléfono y correo electrónico, se hagan cargo de los 54 € que nos han costado los otros obsequios. Adjuntamos correos electrónicos con la conversación de Osa Polar, en la que se niegan a reembolsar los 54 €. Al no llegar a un acuerdo amistoso entre las partes, SOLICITAMOS: 1. Reembolso íntegro del pedido de los abridores valorado en 93,45 €. 2. Repercusión a OSA POLAR de los 54 € de las botellas de vino que tuvimos que comprar, dado que no podíamos entregar su pedido. 3. Daños y perjuicios del combustible (50 € aprox) que se tuvo que gastar un familiar nuestro que se iba a venir en nuestro vehículo por quedarse a propósito hasta el sábado por la mañana para ver si llegaban los obsequios. y no quedar mal ante los invitados. 4. Daños morales por 200 €, por todo el tiempo perdido y el estrés ocasionado al llegar la fecha acontecimiento y no poder entregar los obsequios que habíamos previsto, y dar una simple botella de vino que no estaba ni personalizada. La falta de profesionalidad y la atención postventa ha sido nefasta.

Cerrado

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