El pasado jueves 2 de octubre compré una licencia de Office 365. Sin embargo, al recibir el código, comprobé que no correspondía a Office 365, sino a Office Professional 2024, lo que hizo imposible activarla, ya que yo había descargado la versión de 365.
Inmediatamente escribí al correo de soporte (info@refortek.com.es
) explicando la situación y señalando otro detalle: en el anuncio de Google donde encontré la oferta se mencionaba que la licencia incluía 1 TB de OneDrive, pero esa información desaparece al acceder a la publicación.
Solicité un reembolso, pero nunca obtuve respuesta.
Quiero una respuesta cuanto antes, ya que este comportamiento por parte de la empresa me parece muy poco seria y nada aceptable.
