Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 28/12/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web de AVIS . del coche KIA SPOTAGE en la oficina de Stuttgart. El alquiler del coche finalizaba el día 01/01/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking del aeropuerto al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 496. 44 euros mas Que además de lo anterior, el cobro por el alquiler del vehículo de 345 euros, no se corresponden con lo contratado . El coche cuando le dejé estacionado no tenía daños. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 496.44 y 394.5 euros Sin otro particular, atentamente.

Por favor, exp Andrea Magrath [magrathandrea@gmail.com] 10:59 (hace 1 hora) para infor Buenos dias. Quisiera hacer una reclamación acerca de mi Reserva: WGY6NV El dia anterior al vuelo realice la facturación correspondiente , eligiendo y pagando asientos. Al llegar al aeropuerto la azafata de ventanilla nos dijo que la facturación no estaba realizada y nos cobraron 96 euros. como asi tampoco el cheking ya que no habian emitido la tarjeta de preembarque (cosa que deberian haberme enviado al realizar la facturacion y no paso). La azafata con poca intencion de ver que era un error de sistema nos obligo a pagas 96 euros para poder embarcar. En Barcelona realizamos todo de la misma manera y en el aeropuerto jamás nos hicieron pagar nada , no entendemos el motivo de la exigencia del pago para poder embarcar. Aunque en ambos casos post realizada la facturación jamás me han enviado por mail las tarjetas de embarque. Adjunto comprobantes de pago y solicitó por favor, una pronta acción ante la situación vivida, ya que la misma azafata nos ha hablado y tratado muy mal. Adjunto comprobantes de dicha situación. lica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Estimados responsables de MSC Cruceros, Por medio de la presente, quiero expresar mi profundo descontento respecto a la experiencia vivida durante mi reciente viaje familiar a bordo del MSC Lírica, salida del 21 de diciembre de 2024, donde mi madre, Francisca Giménez Clemente, viajaba en la cabina 7087. Uno de los problemas más graves ocurrió en el comedor, donde el baño estaba mojado y, como consecuencia, mi madre sufrió una caída que le provocó lesiones en la rodilla y el tobillo. Al salir del baño, observé que la persona encargada de la limpieza estaba distraída viendo cómo la gente bailaba, en lugar de garantizar la seguridad del área. Al informar del accidente en recepción y solicitar un antiinflamatorio para mi madre, inicialmente nos indicaron que debíamos adquirirlo en el barco. Tuve que insistir en que no debía asumir ese costo, ya que la caída fue consecuencia de una negligencia por parte de su personal. Finalmente, mi madre fue atendida por el médico del barco, quien le realizó pruebas, le administró un antiinflamatorio y le vendó las lesiones. Sin embargo, este accidente la dejó sin posibilidad de caminar. Ante esta situación, solicitamos una silla de ruedas para poder trasladarla durante los tres días restantes y así disfrutar de las excursiones programadas. No obstante, la respuesta del personal fue negativa en todo momento, argumentando que las sillas de ruedas no podían salir del barco. Aunque insistimos en que la caída fue responsabilidad de su compañía, no obtuvimos ningún apoyo ni consideración. Como resultado, mi madre no pudo abandonar el barco, y nuestras vacaciones familiares se vieron completamente arruinadas. Quiero también destacar la incapacidad del personal de recepción para resolver problemas y ayudar a los pasajeros. Su actitud ante el incidente fue poco profesional y carente de empatía, lo que empeoró aún más nuestra experiencia. Además, en ningún momento recibimos una llamada o gesto por parte de la tripulación para interesarse por el estado de mi madre tras el accidente. Por último, quiero señalar que, al solicitar hojas de reclamación para formalizar nuestra queja, se nos entregó una hoja en blanco. Cuando pedí que se me proporcionara un documento oficial, firmado y sellado, se me indicó que no tenían hojas de reclamación ni podían firmar o sellar documento alguno, lo cual considero una grave falta hacia los derechos del cliente. Actualmente, mi madre sigue padeciendo fuertes dolores en la rodilla y estamos a la espera de que la atienda un traumatólogo. Esta situación, además de haber truncado nuestras vacaciones, continúa afectando su bienestar físico y emocional. Como consecuencia de todo lo anterior, mi madre no pudo disfrutar de los puertos de Marsella ni Mallorca, y en el caso de Valencia tuvimos que regresar a casa de manera precipitada, dejando de disfrutar de nuestro último día de vacaciones. SOLICITO ; Por este motivo, quiero solicitar una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados a mi familia y, en especial, a mi madre, quien sufrió no solo las lesiones físicas, sino también la frustración de no poder aprovechar el viaje que habíamos planificado con ilusión. Espero que este mensaje sea tomado en cuenta y que se nos brinde una respuesta adecuada a las circunstancias vividas. Estoy disponible para proporcionar más detalles si así lo requieren. Aténtame Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han entregado mi pedido y sin embargo he recibido un email de confirmación de entrega del pedido . SOLICITO […la entrega de mi pedido]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de GRANADA al de GRAN CANARIA, que tenía su salida a las 12:15 horas del día 17 del mes de DICIEMBRE de 2024 por lo que la llegada normal a GRAN CANARIA debería haber tenido lugar a las 13:50 horas del día 17/12/2024 y llegamos a las 17:50. Adjunto los siguientes documentos: BILLETE DE AVION, FACTURAS DE COMPRA, IMAGENES DE LOS MENSAJES ENVIADOS POR LA COMPAÑIA, COPIA DE EMAIL DE RECLAMACION REALIZADA POR LA WEB DE LA COMPAÑIA Nº de pasajeros: 3 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir el contrato de megavolotea del que soy usuaria ( suscrito totalmente de forma involuntaria y sin conocimiento ni aviso posterior a su contaratacion por parte de Volotea, tomando conocimiento de dicha suscripción en el momento en que me la cobran) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada de 99,99 euros, ya que entra dentro del plazo especificado de cancelación antes de los primeros 30 días de la suscripción. Inicio de la suscripción 15 de Diciembre del 2024, día actual es el 1 de Enero del 2025. Hago mención a que en el tiempo transcurrido no he hecho uso de este servicio ya que no era consciente de haberlo contratado.Sin otro particular, atentamente.

Me llevaron en el autobús a la puerta del avión que estaba en la pista, en ese momento sale la azafata indicando que nadie más embarcará. Nos llevaron de vuelta a la terminal sin explicaciones, a día de hoy nadie sabe que ha pasado. Me realizaron en un vuelo al día siguiente. He puesto una reclamación a vueling caso 10278050, han pasado más de 10 días según tiempo estipulado por vueling para dar respuesta. Llamo diariamente y solo saben decirme que debo seguir esperando. Sin darte alguna solución. Esto es un claro ejemplo de que no se quieren hacer responsables del problema. Solicito la compensación correspondiente para mi esposa y para mi.

El pasado 8 de agosto de 2024, realicé la reserva TCMC6N para el vuelo Mikonos-Atenas del 21 de septiembre de 2024 (V7 4113). Al realizar esta reserva, me suscribí a la prueba gratuita del programa Megavolotea, de manera que mi reserva incluía equipaje de mano para los dos pasajeros, como se puede ver en el correo de confirmación que adjunto. El día 21 de septiembre de 2024, al llegar a la puerta de embarque, el personal de tierra me informa que debo abonar el equipaje de mano (65€ por pasajero), el cual no estaba incluido en mi billete, amenazándome de manera muy poco cordial con no poder volar. En ese momento, me notifican que, al caducar mi suscripción Megavolotea, ya no tenía ese extra para el vuelo, y por tanto debía pagarlo. En ningún momento se me notificó por ningún medio de que mi reserva se había modificado a este respecto. Según la reciente sentencia Nº 787/2022 de Madrid (abogada Silvia Campaña), la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable para viajar; no debe ser custodiada por la aerolínea, como sí ocurre con el equipaje facturado; que no supone ningún coste añadido para la compañía. El cobro de este tipo de equipaje no está amparado por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta. Por ello, debe ser considerada una cláusula “abusiva” al ir contra los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 Ley navegación aérea al equipaje de mano del pasajero que nunca podría ser objeto de un cargo adicional,), generando un grave desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82. 1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC. Por todo lo anterior, exijo que me sea reembolsado el importe íntegro (130€) abonado en concepto de equipaje para este vuelo. En caso de no ser así, realizaré una reclamación extrajudicial el Centro Europeo del Consumidor en España.

Mi pedido debió ser entregado a principios de diciembre de 2024, hoy es 1 de enero de 2025 y sigo sin ningún tipo de actualización de mi pedido. He intentado contactar con la empresa MAEGMANT varias veces a través de whatsapp, redes sociales, correo electrónico y llamadas (siempre tienen el teléfono fuera de cobertura o apagado, el móvil y el fijo ). No hay respuesta alguna por parte de esta empresa. Es imposible contactar con ellos. No contestan nunca. Es una empresa fantasma. He estado leyendo muchas reseñas de otras personas y todas son malas, al parecer, esta empresa se dedica a estafar. Si el pedido no me llega antes del día 5 de enero de 2025, procederé a poner una reclamación en Consumo y medidas legales contra la empresa MAEGMANT.