El pasado 8 de agosto de 2024, realicé la reserva TCMC6N para el vuelo Mikonos-Atenas del 21 de septiembre de 2024 (V7 4113). Al realizar esta reserva, me suscribí a la prueba gratuita del programa Megavolotea, de manera que mi reserva incluía equipaje de mano para los dos pasajeros, como se puede ver en el correo de confirmación que adjunto. El día 21 de septiembre de 2024, al llegar a la puerta de embarque, el personal de tierra me informa que debo abonar el equipaje de mano (65€ por pasajero), el cual no estaba incluido en mi billete, amenazándome de manera muy poco cordial con no poder volar. En ese momento, me notifican que, al caducar mi suscripción Megavolotea, ya no tenía ese extra para el vuelo, y por tanto debía pagarlo. En ningún momento se me notificó por ningún medio de que mi reserva se había modificado a este respecto.
Según la reciente sentencia Nº 787/2022 de Madrid (abogada Silvia Campaña), la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable para viajar; no debe ser custodiada por la aerolínea, como sí ocurre con el equipaje facturado; que no supone ningún coste añadido para la compañía. El cobro de este tipo de equipaje no está amparado por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta. Por ello, debe ser considerada una cláusula “abusiva” al ir contra los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 Ley navegación aérea al equipaje de mano del pasajero que nunca podría ser objeto de un cargo adicional,), generando un grave desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82. 1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC.
Por todo lo anterior, exijo que me sea reembolsado el importe íntegro (130€) abonado en concepto de equipaje para este vuelo. En caso de no ser así, realizaré una reclamación extrajudicial el Centro Europeo del Consumidor en España.
