Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
03/01/2025

Resolución contrato de servicios por DANA reserva 1038-660-450

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [he solicitado el reembolso de dichos vuelos por distintas vías desde el 2 de noviembre debido a la imposibilidad de viajar y en base al Real Decreto ley 6/2024 de 5 de noviembre mediante la resolución del contrato al que ustedes han hecho caso omiso. SOLICITO [El reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. V.
03/01/2025
UPS

Problema con una entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un paquete sin recibir que tendría que haber llegado el día 31/12/24, me dicen en un correo que lo intentaron dejar y no estábamos en casa, esto es una panadería y estamos aquí 24horas y ahora me dicen que lo traerán el día 7 siendo un regalo de reyes de mi hijo pequeño, a ver cómo le explico yo que no está su regalo SOLICITO que se me entregue el paquete hoy mismo para poder tenerlo para Reyes sin falta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. D.
03/01/2025

Silla de Ruedas eléctrica destrozada

Hola, en el viaje realizado el 13 de noviembre del 24 en el vuelo IB 1532 de Sta. Cruz de La Palma / Madrid. A la llegada a destinos y tras mas de 24 horas de tener el equipaje de la silla de ruedas eléctrica perdido por la compañía Iberia al entregarnos la silla, la silla estaba destrozada, de tal manera que el fabricante nos comunica que no se puede reparar, esta silla tiene un valor total de 22.300,00€, esta fabricada a medida. Tras hacer la reclamación y contestarnos Iberia de que teníamos que enviar la documentación, les remitimos la hoja de reclamación presentada en el aeropuerto, la carta de que el fabricante comunica que no se puede reparar y la factura de compra de dicha silla, Iberia nos contesta que no les sirve esa documentación y que debe ser echa por una ortopedia, pero la silla se compro directamente en fabrica en Italia. Llevamos 1 mes y medio sin solución y a todo esto habría que sumar los daños morales que esta sufriendo la persona discapacitada sin poder salir de casa desde la fecha del incidente. por lo que les pido ayuda urgente. Saludos Cordiales

Cerrado
I. M.
03/01/2025

Cambio forma de pago

El sábado 28 de diciembre de 2024 realicé la reserva de un vehículo Volkswagen Caravell . En su momento llegamos a un acuerdo de financiación, pero a posteriori he decidido pagarlo al contado al encontrar una condiciones mejores. El vendedor me dice que no puede mantener la reserva si cambio la modalidad de pago y que pierdo la cantidad entregada en caso que no realice la financiación con Ocasión Plus. Quiero comprar el vehículo pero quiero pagarlo como quiera.

Cerrado
S. R.
03/01/2025

Indemnización denegación de embarque

El pasado 27/08/2024, nos denegaron el embarque al vuelo FR AGP-EDI porque había overbooking, así que no pudimos volar. Estoy a la espera de recibir la indemnización de 400e que corresponde a cada uno de la familia (como éramos tres mi mujer, mi hija y yo, son 1200e). Tras enviar 5 correos reclamando el importe me responden de Ryanair con este email que adjunto, y pasado el plazo de 28 días aún no he recibido el dinero. Natalia V. (Ryanair) 13 nov 2024, 10:53 GMT Estimado Sr. Ruiz Ruiz, Acuso recibo de su correspondencia con fecha 08/11/2024. Tras recibir sus datos bancarios, nos gustaría confirmarle que una orden de pago mediante transferencia por importe de 1200 EUR (equivalente de 400 EUR por cliente) por la compensación ha sido procesada como resolución final y definitiva de su reclamación en base al Reglamento CE 261/2004. Dicha cantidad se verá reflejada en su cuenta en un plazo de 28 días hábiles. Si Usted ha tenido los gastos relacionados con la denegación de embarque, Usted tendrá que abrir una reclamación EU261 por los gastos por separado. Atentamente, Natalia V.

Cerrado
D. N.
03/01/2025

Artículos no entregados

Estimado equipo de Ecoscooting: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete que dicen haberme entregado. De hecho en esas fechas estaba en el extranjero, cosa que podría probar. Llamo a su número de contacto, y me responde una tercera empresa, que tiene un follón por cierto ,que es imposible oír lo que dice el operador. Este operador, no es capaz más que de decir que el lo único que ve es que el paquete ha sido entregado, y que solo puede generar un ticket y pasárselo a Ecoscooting. Me han llegado dos whastsapp supuestamente de EcoscOOTINg haciendo como si se interesaran por el asunto, pero al responder al mensaje por mi parte, ya no hay más contacto. Por más que escribo nadie responde. Quiero o localizar el paquete y que se me entregue, o que se me entregue una evidencia de que no se ha entregado, o se ha entregado a una persona que no soy yo, ni que resida o haya recogido el paquete en mi casa, para que Aliexpress me haga la correspondiente devolución.

Resuelto
M. A.
03/01/2025

Me cancelaron yperdi 300 sin hacerlo yoy al llamar me cuelgan el teléfono al explicar mi sutuacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por favor, SOLICITO para que se me devuelva los 300 euros gastados en una reserva que hice el dia2/1/2025 para un coche 1ñde 16 días por 350 euros después ala media hora modifique la reserva y cambie la hora lo cual ya estaba todo perfecto y después ala media ora me llega un correo de cancelación por supuesta tarjeta de débito que si tenemos y cosa que no hice yoo ya que no pagaría tanto dinero para regalarlo y menos ganando 900 euros al mes porfavor era un lujo alquilar para mi y que me quiten mi dinero Asin sin disfruta de nada es muy muy doloroso y radiante lo he llamado muchísimas veces me ha contesta ana23 Irene 14 y me han tratado malamente ya que le daba igual mi situación y me colgaron el telefono y solo me queda acudir a usted por favor ayudarme no puedo perder mi dinero asi[…]. atentamente.

Cerrado
C. A.
03/01/2025

Correa de distribucion Citroen C3

Buenos dias, paso a exponex el motivo de mi queja: En Enero del año 2020 me compré un citroen C3de ocasion con 12.039 KM y con 8 meses de antiguedad en el concesionario oficial de citroen, sito en calle Guipuzcoa 177 y ya con el mantenimiento hecho.Con 43.000 Km lo tuve que llevar a este concesionario por taponamiento de la bomba de aceite devido a la degradacion de la correa de distribucion, ya que es un defecto de fábrica de estos motores PSA PURETECH.El 13 de Febrero de 2023 le limpiaron Carter y cambio de aceite.Hace 6 meses me volvió a salir la alarma de "PRESION DE ACEITE" y lo llevé a un taller para otra limpieza de la bomba de aceite. Actualmente hay una demanda conjunta para que la marca se haga cargo, tanto de la reparacion de estos motores como por la perdida de valor de estos coches que montan este tipo de motor. QUERIENDO ACABAR CON ESTE PROBLEMA , NECESITO CAMBIAR LA CORREA Y HACER LA LIMPIEZA DEL CIRCUITO DE ENGRASE Y PEDIR A LA MARCA QUE SE HAGA CARGO DE LA REPARACION A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. Solicito pues, una solución satisfactoria a este problema tan generalizado entre miles de afectados por este tipo de correas húmedas. Ruego atiendan mi petición a la mallor brevedad posible, pues necesito el vehiculo para ir a trabajar.

Cerrado
R. A.
03/01/2025

Retraso en el envío del paquete

Llevo desde el día 30/11/2024 esperando un paquete de su empresa para Fuente el Saz del Jarama, 28140, estamos a 03/01/2025 PONE ENTREGADO y aquí no ha venido nada.

Cerrado
J. H.
03/01/2025

Retraso de más de 1 hora

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Málaga María-Zambrano a Gijón, que tenía su salida a las 10:33 de la mañana del día 1 de Enero de 2025. La llegada prevista a la estación de Gijón debería haber tenido lugar a las 18:42 horas del día 01 de Enero de 2025. El billete tenía un coste de 66.5€. Nº de pasajeros: 1. Número del localizador: DYMBUV. El tren llegó a León a las 19:33 horas y no a mi destino definitivo ese mismo día, sufriendo un retraso de más de 1 hora con respecto al horario previsto de llegada. Adjunto mi billete de tren en esta reclamación. Solicito la devolución del 100% del precio del billete según lo establecido por su política de puntualidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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