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no ha llegado el producto ni han devuelto el dinero
El 29/07/2024 se realizó una compra de un samsung s24+ y después de más de un mes sin saber nada del pedido se realiza la cancelación del producto y aún no ha llegado la devolución del dinero.
No llegan los pañales
Hola Llevo desde mayo reclamando un paquete de pañales lo he reclamado varias veces al principio me.contestaron que tenían falta de stock del artículo solicitado pero en cuanto lo tuvieran correos se pondría en contacto conmigo para la entrega, fueron pasando las semanas y luego los meses, he seguido reclamando este tiempo ya sin respuesta por su parte y ha día de hoy sigo sin recibirlo
Pésima atención al cliente sin respuesta
Recibí un regalo de una cartera con una cruz. Le he dado un uso normal que pueda tener una cartera, y a las dos semanas se empieza a borrar la cruz.(adjunto foto) A lo que mi pareja escribió hasta 3 veces a la atención al cliente hasta recibir respuesta. Su respuesta final deja entrever que somos nosotros los que debemos de darle a la cartera un tratamiento de impermeabilización para que no se borre la cruz. Después en la captura de pantalla se ve nuestra respuesta a la que no hemos recibido contestación aún después de 1 semana a día de hoy. Lo que si hemos recibido es publicidad en la misma conversación. Si quieren comprar la cartera, háganlo. Pero no le den el uso de cartera. Preferiblemente expóngala como adorno
Facturación excesiva
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [consumo estimado….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: media de las facturas anteriores ] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso por accidente
Estimados/as señores/as: El día 28 de julio de 2024 hice una reserva de 1 habitacion en su hotel joya de Benidorm con número de confirmación 1865126527007314700 Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a tuve un accidente el día 27 de julio y tras acudir a urgencias dan un informe indicando que no puedo viajar en avión. He llamado tanto a Booking como al propio hotel donde me indican que se me devolverá el importe de 76,16€ ya pagados por la reserva. pero a fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente
Sin noticias del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 realice un pedido, cuya referencia es ZUQNPWZLS, en su página web "megadietetica.com". El pedido asciende a 52,42€ y está pagado. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega que se estima en vuestra política de envíos (4-5 día laborables) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por mi parte, he enviado dos correos electronicos preguntando sobre el estado del pedido a info@megadietetica.com, a los cuales no he obtenido respuesta. Al entrar en mi perfil de usuario, he leído que tras 12 días laborables desde la confirmación del pedido y pago, el estado de expedición de mi pedido sigue estando aún pendiente pendiente de documentar. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la política de envíos de megadietética, confirmación del pago del pedido, detalles del pedido dentro de mi perfil de usuario megadietetica, correos electrónicos enviados a megadietetica de los cuales no se han obtenido respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pan con gusano
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. indemnización, he comprado un pan de molde 55% centeno, y tras abrir el paquete y a punto de prepararme el bocadillo de desayuno me encuentro con un gusano enorme caminando por la rebanada de pan, como comprenderá, la imagen me descompuso y no pude desayunar, me parece increíble que pase ésto con los supuestos controles por los que debe atravesar el producto antes de salir a mercado y esto me genera mucha desconfianza, me planteare si seguiré consiguiendo productos de Mercadona en un futuro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
VICIO OCULTO EN EL COCHE FUERA DE GARANTÍA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi coche Peugeot 3008 GT LINE motor 1.2 PureTech viene con un vicio oculto que consiste en la correa de distribución sumergida en aceite y que hace que su duración sea bastante inferior a lo estipulado por la marca. SOLICITO: Que por favor, me cambien la correa de distribución sin coste alguno, ya que no llega a los 6 años o 105.000 km que es cuando recomienda la marca que se cambie la correa de distribución ( mi coche tiene 5 años y 63.000 km. Además todas las revisiones han sido pasados en sus talleres oficiales. Sin otro particular, atentamente.
WhatsApp ha suspendido mi cuenta
Hoy, día 10 de septiembre de 2024 sobre las 16:00h y sin anuncio o aviso previo, WhatsApp ha suspendido mi cuenta y ya no puedo usar WhatsApp con este número de teléfono. No puedo acceder a mi información y no se me explican cómo puedo recuperarla o qué van a hacer con ella. En la página de ayuda de WhatsApp.com, explican que la cuenta ha sido suspendida porque la actividad de la cuenta infringe sus condiciones del servicio, pero esta cuenta de uso personal. Pueden verificarlo, las conversaciones y grupos son con familiares y amigos. El grupo más grande es una página de WhatsApp de un grupo de baile en el que no he escrito nada en los últimos 6 meses. Uso la aplicación oficial, y no hay ningún otro servicio asociado. He pedido la revisión de la solicitud. Les he escrito para poder ponerme a su disposición por si necesitan verificar o contrastar cualquier información. Espero que puedan devolverme la cuenta o se pongan en contacto conmigo para explicarme, al menos, exactamente cuál ha sido el problema. Gracias, A.
Entradas cobradas y no enviadas
Hola, los dias 13 y 14 de agosto intente comprar 2 entradas por la app de reserva de yelmo cines. La pantalla qedaba bloqueada. Despues de carios intentos desisti y las adquiri en taquilla. Vi qe no me habian psado el cobro pero recientemente he visto que me han cobrado hasta 4 o 5 veces. Cada vez que intente acceder. Me he intentado poner em contacto con ellos infructuosamente Gracias
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