Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Horrible servicio post venta
Estimados/as señores/as: En fecha […1de Enero del 2025….] adquirí en su página web [EstiloHogar.es….] el producto [ tres sabanas de cama de 1,50 y un edredon…...] Han pasado [……8.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido Incompleto y Equivocado
Estimados/as señores/as: En fecha 27/11 adquirí en su página web los productos: Juego Sabanas Franela Dusan Blanco 160, Juego Sábanas Coralina Danilo Piedra Abécé 160, Alfombra Felpudo HOME. El pedido llegó el 6/12, pero al abrir el paquete me doy cuenta que el pedido ha llegado incompleto y que he recibido productos distintos al que yo elegí. Concretamente he recibido un Juego de Sabanas de Franela Abecé Bege 160 y una Alfombra Felpudo ESTA CASA ES DE OTRO PLANETA. Adjunto los siguientes comprobantes: 1- Pedido #197124 2 - Factura #31109 3 - Identificación del Empaque recibido (CTT Express) 4 - Productos recibidos. SOLICITO se procedan a la devolución de los productos enviados equivocadamente , y que me devuelvan LOS € 89,30. Sin otro particular, atentamente. Andreia Bento Dias
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