Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
14/05/2025

Problema con gastos

HECHOS El día 08/05/2025 , compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 36,5€ - Donación automática de 3,3€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponer pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente

Cerrado
P. V.
14/05/2025

Cargos adicionales

HECHOS El día 9 de mayo del 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se aplicaron automáticamente cargos adicionales que se consideran abusivos y no informados con la debida claridad, como por ejemplo: Gastos de gestión de [104€] - Cargo VIP de [2 €] Reclamación y denuncia por gastos abusivos en la compra de entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin previo aviso. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, se nulan las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección SOLICITUD 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Además como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente

Cerrado
R. L.
14/05/2025

Cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad.

HECHOS El día [08/05/2025], compré una o varias entradas para el concierto de [Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour | Paquetes VIP] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [34,50 €] - Cargo VIP de [150,00] - Donación automática de [3,30] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
M. L.
14/05/2025

cargo en tarjeta no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis hecho un cargo en mi tarjeta por importe de 29´99€ que yo no he autorizado SOLICITO Me sea devuelto mi importe sin ningun perjuicio.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
14/05/2025

Gastos de gestión

HECHOS El día 9 de mayo compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 22€ -Cuota de servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente,

Cerrado
D. P.
14/05/2025

Problema Reembolso

Darío Pavón Mateo La Puebla del Río (Sevilla), a 14/05/2025 A la atención de: Departamento de Atención al Cliente Ticketmaster España ASUNTO: RECLAMACIÓN POR GASTOS DE GESTIÓN ABUSIVOS HECHOS 1. El día **09/05/2025**, adquirí entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid por un precio de **866,40 €** a través de Ticketmaster. 2. Sin embargo, en el cargo final se me cobraron **984,40 €**, correspondiendo **118,00 €** a gastos adicionales de gestión y cuota de servicio, que no se mostraron de forma clara ni opcional durante el proceso de compra. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige informar al consumidor del precio total (incluidos todos los gastos) **antes** de aceptar la compra. SOLICITO El **reembolso íntegro de 118,00 €** (diferencia entre el importe cobrado y el precio de las entradas), por considerarlos abusivos y no informados adecuadamente. Pruebas adjuntas: - Justificante de compra (866,40 €). - Capturas de pantalla del desglose donde aparecen los cargos adicionales hasta 984,40 €. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de un mes, elevaré esta reclamación al organismo de consumo correspondiente. Atentamente, _________________________ Darío Pavón Mateo

Cerrado
P. R.
14/05/2025

Devolución del dinero jamás me suscrito a woman today

Hola soy cliente de Yoigo y desde abril de 2024 hasta febrero de 2025 se me ha estado cobrando sobre 30€ por una suscripción a Woman Today que en ningún caso he hecho ni me han consultado ni llamado ni concretado con absolutamente nadie. Exijo devolución del dinero cobrado indebidamente,indemnización si procede y por supuesto dar de baja esta suscripción indebida.

Resuelto
A. B.
14/05/2025

Cargos Adicionales

El día 8/5/2025 , compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 116€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Ángel Bautista.

Cerrado
V. P.
14/05/2025

Cargos adicionales en entrada Bad Bunny

HECHOS El día 8/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 76€ x 4 entradas, 19€ x entrada Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
M. S.
14/05/2025

Gastos de gestión no informados claramente

HECHOS El día 09/05/25, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de laweb de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de Gestión de 68,00 € en concepto Total Recargos. - Gastos de Gestión de 4 € en concepto Gastos de Evento. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: - Justificante de compra - Capturas del proceso de pago de otra entrada como ejemplo Atentamente, Maverick Antonio Solis Martínez

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma