Últimas reclamaciones

Mi nombre es Sergio Comino Córdoba, hoy 20 abril 2025 he realizado una reserva en el Hotel Pasarela de Sevilla para el día 24 julio 2025 (1 noche) a través de la Plataforma Booking.com He contactado tanto con atención al cliente de booking.com como con el hotel Pasarela (Sevilla) por teléfono y por email, solicitando la cancelación de la reserva y el reintegro del importe pagado (68,69€) recibiendo respuesta afirmativa a dicha cancelación tanto por el hotel Pasarela como por Booking.com que confirma que no cobrará comisión alguna al hotel. SOLICITO la devolución de la cantidad pagada que justifico documentalmente, entendiendo que “será el hotel Pasarela, el receptor último de este pago”, como empresa responsable final del alojamiento para el que se ha tramitado la reserva. Quedo a la espera de la devolución del importe pagado, de no ser así, tomaré las medidas legales oportunas y necesarias para exigir dicha devolución. Les Saluda Atentamente, Sergio Comino teléfono: 625650192 * Adjunto toda la información justificativa.

Hoy, domingo 20 de abril, me han llamado desde el Parador de Málaga comunicándome que, ahora, después de hacer la reserva en el mes de febrero (23 de febrero), no me van a poder alojar porque "no tienen habitación disponible para mascotas", cuando así lo solicité por la página web en la fecha indicada, tal y como podrán ver en la descarga de la reserva adjunta. En ningún momento se me avisó tampoco por la web, como supuestamente me alega la persona responsable que me ha llamado, que, si llevaba mascota, además de ponerlo en los comentarios, tenía que "llamar por teléfono". Algo que, en cualquier caso, me parece absurdo si ya por la página web se ha pedido. Digo yo que para algo la gente confía en las reservas online. Esto parece, más bien, un fallo en la organización del parador y en las personas responsables de gestionar la reserva y me gustaría que se me diese una solución en la que mi mascota pueda venir en los días solicitados, tal y como lo avisé, repito, en el mes de febrero, al formalizar mi reserva. Esta situación, junto con la mala práctica de avisar apenas dos semanas antes del viaje, se merece una compensación por su parte en la que se me asigne una habitación con los requisitos que solicité. Adjunto el mail con la confirmación, donde se va claramente que se va a llevar mascota.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17/03/2025 cancelé el pedido de un Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB azul y ya ha pasado más de un mes y todavía no se ha tramitado su cancelación. SOLICITO que reintegren el importe abonado a mi banco (pueden utilizar el mismo medio de reintegro que utilicé para el pago). Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 17 de diciembre de 2024, el cual me ponía que recibiría el 20 de diciembre de 2025. El número de pedido es 6658143516413. Tras no recibir el pedido, he reclamado en muchas ocasiones pero no me dan solución. Quise cancelar el pedido pero la app no me da la opción y tras reclamar en muchas ocasiones me dicen que hay un problema y que no lo puedo hacer. Estamos a 20 de abril de 2025 y no tengo ni el pedido ni el dinero del mismo. El pedido ya no lo quiero ya que se trataba de pañales y mi hijo ha pasado a utilizar una talla más de lo que compré pero si quiero mi dinero de vuelta, poder cancelarlo y recibir mi dinero.

Hola, Tengo 4 cobros de 18€ en los últimos 4 meses, en el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me den de baja de cualquier suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto.

Mi reclamación consta de que ya llevan casi un mes sin procederme la cancelación de mi pedido, ya que eso afecta de que la empresa sequra me siga cobrando y ahora ya llega el segundo recibo y no me hagan devolución del primero mi número de pedido es 400405 o 202256014 y ya llevo varios intentos de contactarme con ellos y solo mandan mensajes genérico que puede hacer cualquier inteligencia artificial y ya llamar por teléfono no sirve de nada solo una grabación. Mi siguiente paso será denunciar en mi oficina de consumidor si no me resuelven el caso en esta semana...

El pasado día 13 de abril de 2025, me presenté en sus instalaciones en la calle paseo de la Sabica en Granada, ya que tenía contratada una visita con mi familia para esa fecha a las 17:00. Me presenté media hora antes, con EL CUPÓN DE LA RESERVA PARA ESE DIA, ( se envía como copia adjunta ) y sus empleados me manifiestan que la reserva ya estaba pasada porque era para el día 12 de abril. Aún con mi cupón en la mano, me niegan el acceso, se niegan a hacer las comprobaciones pertinentes y me imprimen una “supuesta reserva” para el día 12 que no se corresponde con la que yo tengo en mi poder. Aún enseñando la reserva previa, tanto a través de viator, como el cupón impreso, en ningún momento hacen las comprobaciones y lo único que manifiestan es que no coincide con la que tienen ustedes. NI SE HAN MOLESTADO EN COMPROBAR NADA. Me “invitaron” a abandonar las instalaciones, dejándome a mí y q mi familia sin opción alguna. A posteriori, me informe en la entrada de la atracción, Y LES CONSTABA MI ENTRADA PARA ESE DIA PERO ME DICEN UE NO OUEDO ENTRAR YA QUE ESTA HECHO A TRAVÉS DEL OPERADOR Y NO ES VIABLE HACERLO POR MI CUENTA. Solicito que me digan que es lo que ha pasado, el porqué de su negativa independientemente de los cauces legales que yo tomaré, por tratarse de una acción engañosa y sin justificación.

Yo no he aceptado pagar una suscripción en astroline, en ningún momento opte por el pago del servicio por 3 meses. Así que no se por que me cobraron ese monto de 152.32 cuando yo en ningún momento me he suscrito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [llame a principios de semana al parque ]  SOLICITO Llame al parque diciendo el día que iba a ir a este y desde donde, ya que eran varias horas y la chica me dijo como tenía que hacer para lo de la entrada gratis del treinta aniversario y los descuentos de acompañantes (tenéis la llamada grabada y yo también ) en esta se me aseguraba que el viernes 18 de abril no tendrían ningún problema presentando el email de validación y el DNI Nos dimos las horas en carretera hasta allí y cuando llegamos nos dijeron que no se podía ese día cuando le dije que tenía la grabación de la llamada donde se me decía que si en reiteradas ocasiones, nos tuvimos que ir obviamente cabreados ya que se suponía que uno entraba gratis y los demás solo abonaríamos 27 euros por persona como se me dijo y no fue así Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…