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Cancelación de suscripción involuntaria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. R.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

21/04/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He detectado un cargo no autorizado en mi tarjeta Revolut < 18 (soy menor de edad), por un importe de 18€, con fecha 27/03/2025, realizado por la empresa Privicompras.es. No he efectuado ninguna compra online ni he dado mi consentimiento ni mis padres, ni de forma expresa ni voluntaria para dicho cargo o para cualquier suscripción vinculada a su entidad. Les exijo de forma inmediata la devolución integra y anulación de los cargos bancarios y la cancelación de cualquier suscripción en la que se me haya inscrito de manera irregular. Asimismo requiero que eliminen mis datos personales y financieros de sus registros de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, recalcándoles que soy menor de edad.

Mensajes (5)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: C. R.

22/04/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 26703934 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 22/04/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico c/***************n@mail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@387158c7fefff61825@REF_ID@@ Número de caso: 12537399 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.

C. R.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

24/04/2025

No me ha llegado la resolución de mi reclamación a mi correo como dicen en la página de OCU. Les rogaría me la enviasen lo antes posible.

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: C. R.

28/04/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 26722810 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 28/04/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico c/***************n@mail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@387158c7fefff61825@REF_ID@@ Número de caso: 12537399 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.

C. R.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

28/04/2025

Es la segunda vez que dicen que envían la resolución de mi reclamación a mi correo electrónico y es mentira. Vergüenza me da de las empresas que montan para engañar a la gente, menudo engaño. Sigo esperando que me envíen la resolución de mi reclamación aunque mucho me temo que esperan a que tomemos la vía judicial para hacerlo, con la esperanza de que no nos aburramos por el camino. Qué falta de escrúpulos

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: C. R.

29/04/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 26742744 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos que hemos verificado el correo electrónico registrado en nuestros sistemas, c/***************n@mail.com y parece estar desactavido o presenta un error al recibir nuestras notificaciones. Es posible que por esta razón no hayas recibido nuestra confirmación de resolución del caso. No obstante, para facilitarte esta información te pedimos que nos indiques un correo electrónico activo. Referencia: @@REF_ID@387158c7fefff61825@REF_ID@@ Número de caso: 12537399. Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


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