cobro no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de enero me personé en sus instalaciones para solicitar la baja de mi hijo de su actividad. En el momento de solicitar la baja se encontraban presentes tanto el alumno como la profesora que había tenido hasta ese momento. Sin embargo, a pesar de solicitar la baja in situ y en persona, las mensualidades las han seguido cobrando por el banco y aunque he podido devolver los recibos de marzo y abril, el recibo del mes de febrero (67€) se niegan a devolverlo justificándose en que no solicité la baja por mail. Por toda la información aquí aportada SOLICITO la devolución del importe de la cuota de febrero de 2025 (67€) ya que después de haber solicitado la baja en persona y con testigos, ese cobro no estaba autorizado.  Sin otro particular, atentamente.