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Baneado permanentemente
el pasado 22 de septiembre mi cuenta de Activision fue vinculada con una cuenta de steam desconocida. Actualmente tengo 0 horas en steam en warzone... Cuando me di cuenta de eso intente desvincular la cuenta fraudulenta y cambiar la contraseña. Me puse en contacto con @ATVIAssist y no me ayudaron para nada, no desvincularon la cuenta y nada de eso. A las horas me llega un correo diciendo que he sido baneado permanentemente. Intento apelar y se me deniega por uso de software y modificación de datos del juego. Me puse en contacto con ustedes de nuevo y resulta que ahora SI quitais la cuenta esa fraudulenta. Pero me dejais con la sanción. ¿Qué tipo de broma es esta? Tengo capturas del gmail viendo como me pongo e contacto, he contactado con 2 correos mas de activision y hacen caso omiso a todo, solo me responde el mensaje automatizado.
pedido en demora
Llevo un semana esperando el siguiente pedido LDGDL998424 y esta retenido sin decirme el porque y sin entregarmelo, page unos portes expres para que me llegara cuanto antes, llamo a atencion al cliente de seur y lo unico que me dicen es que van a reclamarlo, siempre estan igual, me pasa siempre algo cuando pido algo con esta compañia, no te lo entregan cuando dicen, cuando llevan el pedido ni llegan a tocar a tu casa y ponen ausente y ni te llaman tampoco al telefono.. se tiene que hacer algo con ellos, es la peor compañia de transporte que existe.
Falta 1 producto en el envío del paquete y se desentienden.
Día 11/09/24 recogí una compra online en la tienda física Druni en el CC FAN Mallorca. Tras ello llegué a casa y abrí el paquete dándome cuenta que faltaba y producto. Les llamé enseguida, hice las fotos pertinentes como me pidieron. Al poco, me contestaron que habían revisado los medios audiovisuales y revisado el stock y que constaba, tanto que lo habían metido en el paquete, como que no había diferencial de stock. Me dijeron también que no les constaba ninguna queja por mi parte a la empresa de transporte al haber recibido el paquete y que daban por concluida la reclamación. Yo les contesté que había recogido el paquete en tienda física y que era imposible que yo pudiera hacer una reclamación a la empresa de transporte puesto que no fui yo quien recibió el paquete. Me dijeron que iban a hablar con la empresa de transporte porque se habían dado cuenta que en la caja había una cinta de embalar distinta a la de la marca y que eso les parecía raro. He llamado en reiteradas ocasiones, diciendo que me iban a dar una solución y sigo esperando. Solo me dan largas y no tengo, ni el producto ni el dinero reembolsado. He leído en Trustpilot muchas más quejas como la mía, idénticas, que falta 1 producto y que se desentienden porque según ellos han comprobado que no falta nada. Necesito una solución, ya no quiero el producto, quiero el reembolso del dinero del producto que falta y no volver a comprar más en esta tienda.
BAJA SEGURO MEDICO
CONTRATE UN SEGURO CON SANITAS 16 DE OCTUBRE DE 2023 , ME COMUNICO CON ELLOS PARA DAR LA BAJA 4 DE SEPTIEMBRE DE 2024 Y MI SORPRESA ES QUE ME DICEN QUE A PESAR DE CONTRATAR EL 16 DE OCTUBRE EL MES ES DESDE 1 DE OCTUBRE , TENIA QUE HABER COMUNICADO LA BAJA ANTES DEL 1 DE SEPTIEMBRE, LE EXPLICO QUE COMO ES POSIBLE SI DESDE EL 1-16 DE OCTUBRE TU NO TIENES ESAS COBERTURAS Y AL IGUAL QUE NO SE PUEDE CONTRATAR UN SEGURO CON VENCIMIENTO POSTERIOR . COMO VA A SER RECTROACTIVO SI EN ESA FECHA A TI NO TE HAN DADO SERVICIO , Y MAS CONTAR A EFECTOS DE BAJA , ENVIO UN CORREO QUE NO RECIBO RESPUESTA, PERO SI DESDE ENTONCES ME LLAMAN 5 VECES DIARIAS PARA OFERTARME UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO , PARA QUE NO ME VAYA PERO LUEGO ME AMENZAN CON QUE NO ME PUEDO IR. YO NO HE REALIZADO NINGUN USO DEL SEGURO EN TODO ESTE MES NI NADA PARA EVITAR PROBLEMAS , PERO AUN ASI SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA, PERO SI ME OFERTAN UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO PARA QUE ME QUEDE, ENTONCES NO PUEDO HACER LA BAJA PERO SI ACEPTAR EL 10 POR CIENTO DE DESCUENTO PARA QUEDARME . NO SOLO NO HE UTILIZADO MI SEGURO EN TODO EL MES , SINO QUE NUNCA HAY CITAS , NUNCA FUNCIONA LA APP , NO HAY SERVICO ONLINE COMO ELLOS TE OFRECEN PERO SIGO SIN PODER DARME DE BAJA A PESAR QUE YO CONTRATE UN 16 DE OCTUBRE , Y YA BASTANTE ILEGAL ME PARECE QUE LA POLIZA AHORA RESULTE QUE ES DESDE EL 1 DE OCTUBRE SIN TENER COBERTURAS DESDE EL 1-16 DE OCTUBRE POR LO TANTO QUIERO MI BAJA. YA QUE YO CONTRATE UN 16 DE OCTUBRE Y ME COMUNIQUE UN 4 DE SEPTIEMBRE Y NO CONSIGO QUE ME CONTESTEN A NINGUN CORREO PERO SI ME LLAMEN OFRECIENDOME UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO Y ME AMENAZEN DESPUES DE NO ACEPTARLO CON QUE NO ME PUEDO IR
Cambio de producto
Estimados/as señores/as: El pasado día 22/09/2024 compré en su web on line el artículo JAMONERO PROFESIONAL BASCULANTE 3 CLAVELES, el cual incluía su oferta promocional al precio de 59,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto diferente al ofertado (otro jamonero de inferior calidad). Adjunto captura del producto ofertado en su web, asi como foto del producto recibido. SOLICITO el envío por su parte del producto correcto para cambiar por el recibido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño a la hora de vender productos
He comprado un mueble para la tv en Leroy Merlin que decía que aguantaba televisores de hasta 65” y lo cierto es que con una de 55” ya se doblaba la madera. He llamado para reclamar y me piden que desmontar el mueble y meterlo en su embalaje original. El mueble no se puede desmontar porque está clavado y encolado, y el embalaje original se rompió porque el producto venía muy apretado. El caso es que Leroy Merlin “ENGAÑA” en su web, vendiendo productos que no cumplen con lo prometido y después se desentiende. Una vergüenza
ENTREGAS NO REALIZADAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar a CORREOS EXPRESS y particularmente al que reparte en Moratalla - 3440 (Murcia), porque se niega a entregar los paquetes que se solicitan en mi dirección: Carretera del canal 8. Bar Agarre. Además miente constantemente en sus partes diciendo que la dirección está mal, o que no había nadie, etc., el caso es que ni a mi ni a ninguno de mis clientes que añaden esta dirección de entrega para sus paquetes, les entrega los mismos. Y el bar está abierto desde las 6 de la mañana... Es una situación vergonzosa y está causando un grave perjuicio a mucha gente, especialmente a aquellos que hacen kilómetros para desplazarse hasta aquí solo para recoger su paquete y se encuentran con que este nunca llega. Hemos intentado contactar con correos express, pero es imposible, no tiene tlfno para hablar con alguien ni mail en el que emitir una reclamación... SOLICITO por favor reenvíen esta reclamación a correos express a los que les pedimos que simplemente hagan su trabajo y no nos obliguen a iniciar una demanda judicial que va a ser más que colectiva: ya he contabilizado más de 15 clientes con este problema!! Sin otro particular, atentamente.
Devolución de paquete
PK9WHN0777865100113230A Correos. Wallapop ha dado por perdido este paquete, han procedido a la devolución del dinero al destinatario. Hablo con Correos la oficina de destino e indican que han intentado realizar la entrega en dos ocasiones y está el paquete ubicado en la oficina de correos, por lo tanto no está perdido. Solicito la devolución del paquete para que no sea entregado al destinatario el cual no lo ha pagado por dicha compra. Según el seguimiento de la oficina de correos se puede observar que está en fase de entrega y no extraviado como dice wallapop.
Problemas con el arreglo de mi vehículo
El día 18 de junio compro mi vehículo golf en FLEXICAR RIVAS I, se detectan un par de fallos y Jesús el comercial indica que se van a solventar antes de recibir el vehículo. Todo esto es falso ya que cuando recibí el coche se volvieron a encender en la pantalla dichos fallos de seguridad proactiva no disponible y las luces tanto de cruce como de largo alcance. Además le faltaba una tapa en la luz del parasol derecho y la ventanilla izq se bajaba y subía junto con la derecha. Se me indicó que cualquier tipo de problemas en los primeros 15 días podría ir y ellos me lo solucionaban. Decido ir a Rivas ya que el comercial no respondía a mis WhatsApp. Llego allí y me indican que no disponen de taller que no pueden hacer nada. El día 8 lo llevo a FLEXICAR TOLEDO II y a día de hoy 27/09/24 el vehículo sigue allí. Según me indican desde Toledo no consiguen dar con el error de la ventanilla, le han cambiado el motor del elevalunas y sigue sin funcionar. El vehículo me lo compré para trabajar y durante estos dos meses y veinte días me tienen que estar llevando y recogiendo del trabajo suponiendo esto un gasto adicional de combustible y pérdida de tiempo hacia la persona que tiene que hacerlo. Me parece vergonzoso que me hagan desplazarme más de 100 km desde mi casa al taller para que no puedan encontrar una solución. Tras las llamadas y mensajes recibidos no se da ninguna solución ya que se indica que no saben que es lo que sucede. Necesito arreglar el vehículo. Solicito que se me autorice a llevar el vehículo a un taller de confianza cerca de mi vivienda y que Flexicar corra con los gastos del arreglo, ya que dispongo de una garantía contratada. A su vez, que se me amplíe el tiempo que ha estado el vehículo en el taller a la garantía ya que he perdido mínimo 3 meses de ella por su mala gestión. Las malas reseñas no van a faltar dado al mal trato y mal trabajo recibido. Quedo a la espera de una solución y que se me acepte lo propuesto. Un saludo.
Me prometieron un servicio y no he recibido respuesta
Adquirí mi vehículo, que se encontraba en la tienda de Torrejón, a través del vendedor Adrián en la tienda de Sant Boi de Llobregat. El automóvil presentaba problemas en la chapa y la pintura, y los vendedores David (tienda de Torrejón) y Adrián me aseguraron que me entregarían el vehículo en perfectas condiciones (tengo las conversaciones grabadas). Sin embargo, el día que fui a recoger el vehículo observé que la pintura estaba en pésimas condiciones, y el trabajo de la chapa muy mal realizado, además de que las partes plásticas estaban pegadas de manera incorrecta. El vendedor David me aseguró que podía comprar el vehículo en ese estado y que recibiría un reembolso para repararlo. Hace más de tres semanas que intento comunicarme, el vendedor Adrián Moreno no responde a mis llamadas, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero tampoco obtienen respuesta. Francamente, nunca pensé que HR Motor tuviera este tipo de conducta. Espero que a través de este canal pueda encontrar una solución, de lo contrario continuaré explorando todos mis recursos legales, ya que no puedo asumir un perjuicio por algo que no fue responsabilidad mía.
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