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Portabilidad no aceptada
Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, factura…..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Portabilidad no aceptada
Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, factura…..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Portabilidad no aceptada
Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, factura…..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ABONO FACTURAS
Inicio reclamación por esta vía, ya que les he reclamado por email el abono de las siguientes facturas y me han abonado 139,59€ que no corresponde a ninguna factura de las reclamadas. MASQLUZ cargo en mi cuenta bancaria el importe de estas facturas y posteriormente generó las facturas de abono, pero sin abonar los importes en cuenta. Por teléfono indican que si el cliente no reclama los importes, no los devuelve. Relación facturas pendientes de abono: 22/004374-1/012694 21/265131-1/012691 21/058110-1/001542 21/019354-1/001541 24/004277-1/052080 24/031445-1/052079 24/060420-1/052078 24/070422-1/052081 Ruego el abono de las facturas
Problemas con el Negrita O Porriño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de septiembre, acudí al festival NEGRITA MUSIC FESTIVAL, en O Porriño. Donde se realizaron ciertas prácticas ilegales, no indicadas en la entrada adquirida, entre ellas: -Prohibición de introducir bebida y comida al recinto del festival. En contra de la legislación sobre espectáculos. -Obligación de pagar mediante la pulsera del festival, no aceptándose en las barras ni en los puestos de comida el efectivo. -Imposición de pagar 10 €, para poder reacceder al recinto del festival. -Cancelación de actuaciones sin compensación, en el cartel original figuraban 2 artistas que fueron eliminados de los horarios definitivos, sin ninguna explicación por parte de la organización. Sin otro particular, atentamente.
ALLZONE NO DEVUELVE DINERO
El pasado 22 de julio realicé un pedido (nº pedido 542910784) a través de la página web del vendedor. En ese momento se me indicó que recibiría mi pedido en 3-5 días. Al 10º día, al no haber recibido el pedido, consulté el seguimiento del mismo en la app del vendedor y pude ver que el estado del pedido aún era “preparación en curso”. Ante la situación de retraso del envío, consulté telefónicamente con atención al cliente del vendedor, donde se me confirmó que, efectivamente, aún no se había procedido al envío y por tanto, no iba a llegar para la fecha establecida por el vendedor, incumpliendo con el plazo de entrega proporcionado por el vendedor. Ante la demora de la entrega del producto cancelé el pedido el día 07 de Agosto, tras lo cual, se me envio la confirmacion via mail confirmando la cancelación y que tardaria de 48 a 96h en tramitarse. Finalmente, el 29 de Agosto fuera ya de plazo recibí la confirmación del vendedor vía mail de que la tramitación del reembolso se efectuaría en 7-14 días naturales. El 25 de septiembre, tras un mes desde la cancelación del pedido contacté de nuevo vía mail lo cual me dicen que se procederá por vía de urgencia y hoy dia 27 de septiembre contacte telefónicamente con atención al cliente para avisar de que la fecha del reembolso estaba por cumplir contando desde la reclamación mas reciente y advertirles que aún no había recibido mi dinero a lo cual me contestan que el reembolso les consta como realizado que van a proceder a realizarlo nuevamente. Y se me indica que aún estaban en plazo lo cual no tiene sentido ya que cancele desde el dia 7 de Agosto, sigo sin haber recibido mi dinero. Así que mediante este escrito, pongo la reclamación para la percepción de mi dinero junto con los intereses que correspondan por cada día de demora (4,0625% anual)
Fraude IQ Online
El 28/08/2024, realicé un test de IQ en su plataforma, el cual indicaba un costo de solo 0,50€. Sin embargo, dos días después, se me ha cobrado un monto de 47,90€ sin mi consentimiento explícito. Al contactar con su servicio de atención al cliente, se me informó que había aceptado un pago y una suscripción, lo cual no es correcto. En ningún momento fui consciente de haber aceptado tales términos y condiciones. Solicito la devolución del monto de 47,90€, ya que considero que este cargo es indebido y no fue autorizado por mí. Ojo a todas las personas que tienen pensado usar esta plataforma. son unos fraudulentos. Adjunto captura del e-mail que me han enviado.
Falso aviso de SEUR
Pedí un artículo a una tienda de Barcelona y la empresa de transportes con la que trabajan es SEUR. Ayer recibí un mensaje conforme habían pasado por mi domicilio y yo estaba ausente. NUNCA ESTOY AUSENTE PORQUE SOY INVÁLIDO. Así que es mentira, inexacto o como lo quieras llamar. Ni siquiera es la primera vez que me pasa exactamente lo mismo con la misma compañía. Nadie toca a ningún timbre, pero se recibe ese mensaje. Hablando con mi cuñado, me ha comentado que tanto a el como a mis sobrinos recientemente les a sucedido EXACTAMENTE LO MISMO CON LA MISMA COMPAÑÍA. Así que esto parece más un "modus operandi" que unos errores aleatorios. A todo esto, ni idea de si recibiré mi paquete la semana que viene, el mes que viene o nunca.
Incumplimiento reembolso.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, IRIS GLOBAL SOLUCIONES PROTECCIÓN SEGUROS Y REASEGUROS. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento en el reembolso de hasta 5000€ por anulación del viaje en la póliza contratada. Y ello por: Imposibilidad de realizar el viaje previsto por intervención quirúrgica grave (sustitución de válvula aórtica) y posterior baja médica de larga duración. Adjunto los siguientes documentos: Condiciones Particulares Póliza, Facturas de los billetes de vuelo anulados, certificado de anulación de los billetes de vuelo e informe médico completo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realice el reembolso de las facturas del viaje anuladas y contempladas en la póliza contratada. Sin otro particular, atentamente.
Todo tipo de problemas., daños y perjuicios
Estimados/as señores/as: Debido al incumplimiento de las condiciones del servicio contratado (alquiler apartamento para 4 noches del 9 al 13 de Septiembre : dos habitaciones, 3 camas y condiciones higienas mínimas que no existían). Debí de irme el día 10,sin ni poder dormir en una cama por estar partida en dos (la única disponible), ni recibir respuesta alguna a mis llamadas o por el chat, hasta que pasó el tiempo la fecha de salida. Donde se me ha negado factura por parte de Booking.com, y el propietario,cobrando íntegramente el "supuesto alojamiento" . Denegando me el derecho a poner denuncia formal. Así mismo Booking no me proporciona los datos del inmueble necesarios para la denuncia. Además de estar recibiendo insultos y amenazas. He perdido el dinero del traslado y he debido duplicar mis gastos puesto que la reserva no fue vacacional; si no por razones médicas y familiares. Y hube de repetir el viaje para poder acudir a las citas médicas que perdí, por no haber ni aparecido "el contacto" a la hora acordada el día 9. He aportado fotos, videos, registro de llamadas (todas ellas rechazadas por el dueño) y tengo todas las conversaciones guardadas. Pero no han hecho nada para solucionar o mediar y se está dilatando en el tiempo agravando mi estado de salud (Enfermedades autoinmunes, minusvalía y grado de dependencia 2) desde las primeras horas de estar en ese "sitio" :Asma y tras deber de tirar "el colchón al suelo y limpiar la habitación hasta donde pude ¡ciatica!. Los viajes al hospital y comisaría, también dinero y salud perdidos. Ni poder disfrutar lo que con toda probabilidad de era mi última oportunidad de ir al mar (playa) y o reencontrarme con mi sobrina de 14 añitos, verdadero motivo para alquilar un apartamento y no una habitación en un hotel donde esto nunca hubiera ocurrido. Pero el colmo ya es el intento de asustar me para que no haga la denuncia, con falsedades que ellos mismos se han ido contradiciendo, quedando registrado en el chat. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Necesito ayuda para conseguir los datos del arrendador, que anuncia "algo que no existe" y ha cometido estafa, amenazas e insultos hacia mi persona. Además de necesitar saber cuál es la implicación real de Booking.com, y que debo hacer para que no sigan anunciando falsedades y de ser posible: evitar que le pase lo mismo a otras personas. Gracias. SOLICITO […]. Ayuda para proseguir Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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