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Esperando reembolso más de un mes
Pedido 005844897 y 570105179 Os he pedido la justificación de la transferencia de los fondos correspondiente a los móviles que no me enviaron en tiempo y forma y su posterior cancelación. Esto ya se está volviendo un poco marrón oscuro. Os pido por favor que me manden los fondos o la justificación que lo hayan enviado ya. En mi banco no tienen constancia ninguna y nunca se tarda más de un par de días para llegar a mi cuenta. Es mi último aviso.
Problema con el reembolso
Hice un pedido con numero:"2105" el dia 15 de Abril por valor de 1331€ y ante la demora en la entrega lo cancele el dia 22 de Abril, bien, solicito el reembolso y me contestan que su politica de devoluciones es de 14 dias, a mi eso me parece un abuso que tenga que esperar tanto, cuando a mi me lo descontaron al minuto, se lo comento por escrito y todavia no tengo noticias de ellos . Asi que me pongo en sus manos a ver si consigo que me reembolsen mi dinero. Saludos Roberto Soria
reserva de avion 108480427
Realicé ayer a las 18:55h una reserva de vuelos a través de la plafaorma Fly Go Voyager desde mi teléfono móvil. Todavía no me han enviado confirmación de mi reserva, aunque sí me han descontado el dinero de la cuenta. He leído a posteriori denuncias de varios usuarios sobre esta web diciendo que pagaron por servicios que nunca recibieron, ni tampoco recibieron el reembolso. Les he escrito para pedir ver mi reserva, pero sigo sin saber nada.
Reembolso
El día 10 de Febrero reservo dos entradas VISITA DOBLA DE ORO GENERAL, con los datos personales de cada uno Nombre y Apellidos, Dni, y Email, confirmada la reserva por My Top Tour dias posterior, solicito por email confirmación de las entradas, sin hacer constar posible fallo de datos o confección de las entradas dias antes, NO RECIBO contestación, el dia de la visita solo se imprime ambas entradas con mis datos personales en una correcta y en otra con DNI alterado con un anagrama mas, (se adjunta fichero), es decir dos entradas para la misma persona en el mismo dia y horario (cosa que es de dudosa veracidad). se solicita cambiar datos, no se hace efecto, se solicita varias datos, NO se realiza, se solicita cambiar de fecha para el día siguiente, contestación imposible y caso de haber, habria que abonar 96 € por todos los gastos OTRA VEZ. Solicito el reembolso de los 96 €, los gastos de traslado, gastos de residencia y daños y perjuicios por los daños sufridos. se adjunta documento contestación en la plataforma de la empresa, documentos de reserva de entrada, confirmacion de entrada e información de las mismas, ninguno que se haga con la verificación correcta de los datos.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] He intentado realizar la compra de entradas a través de la web de Cinesa pero ya en 2 ocasiones ha fallado. No es la primera vez que les falla la web , hace un mes me volvió a ocurrir cuando intente hacer otra compra de entradas SOLICITO […]. Se me ha reembolsado el primer pago pero todavía estoy esperando el segundo de 18,30 ya que abrí otra nueva incidencia y sigo a la espera de contestación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Cancelación y reintegro del importe del producto SOLICITO […]. Que cancelen mi pedido y me devuelvan el importe lo antes posible. A los clientes nos gusta pagar y si no estamos satisfechos que nos devuelvan el dinero con la misma rapidez que ustedes lo han cobrado. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me devuelven el dinero
Compré un iphone 16e por valor de 716,18€ el 8 de abril, número de pedido: 847385821. Como el pedido no llegó y no recibí ninguna comunicación de la nueva fecha estimada de entrega ni nada por el estilo, el 16 de abril decidí cancelar. El 23 de abril me contactó una agente para que reconsiderase no cancelar, insistí en que quería que me devolvieran el dinero. Estamos a 30 de abril y la cancelación sigue "en trámite". Es decir, que ha pasado casi un mes y yo no tengo mi teléfono y tengo 716,18€ menos en la cuenta. Solicito inmediatamente un mensaje comunicándome que la devolución ha sido tramitada.
Compradora no quiere recoger su compra
Estimados/as señores/as: Vinted. Ya que por la plataforma no me hacéis caso . Os lo pongo por aquí. Denunció ayer a la compradora por comprar algo a mí y no querer recogerlo y 20 días lleva el paquete sin recogerlo cuando son 8 días. Y después de denunciarlo me ponéis que no podéis tomar medida por qué no a hecho nada . No entiendo entonces cuando decís que si tenemos un problema denunciamos si luego no hacéis caso. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se me reembolse la compra que ha hecho esta señora. Y que la denuncia que puse contra eya atáis algo por que es un engaño lo que me a hecho . Cómprame y ahora no querer recogerlo. Os e mostrado pruebas y no me ais hecho caso de que eya me dice en los mensajes que no lo recoge por qué no está engaño la tienda cuando le puse la captura que me dio de la compañía de transportes donde estaba y desde cuando. Solo pido mi rembolso por engañarme. Y la denuncia que le puse hagáis algo para que sea más seguro Vinted. Y que me resolváis esto no en 120 horas como me ponéis que me contestaréis.un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy aún no se ha hecho la cancelación del pedido número 647173090 realizada el día 15 de marzo, el cual nunca enviaron, incumpliendo los plazos de entrega. He mandado mails para contactarme y no me han dado ninguna respuesta, el día 27 de marzo se procedió a la cancelación y me informaron que en 3 a 6 días hábiles un agente se pondría en contacto conmigo, lo cual nunca paso (incumpliendo nuevamente). Para fecha de hoy 30 de abril no tengo ni el móvil y me siguen cobrando los plazos de la financiación en BBVA (nuevamente incumplimiento normativa para los reembolsos) Les copio aquí un texto de otro afectado para que quede constancia de la legalidad actual a la hora de los reembolsos FUNDAMENTOS DE DERECHO 1. Legitimación activa y pasiva: El compareciente ostenta legitimación activa como consumidor y parte contractual. ALLZONE (ALL IN DIGITAL MARKETING SL) es responsable del incumplimiento contractual. 2. Incumplimiento contractual (art. 1101 y ss. del Código Civil): La empresa ha incumplido su obligación de entrega del producto adquirido y ha incurrido en mora, generando el derecho del compareciente a resolver el contrato y recuperar el importe abonado sin demora. 3. Derecho de desistimiento y devolución de importes (arts. 103 y 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007): Aun sin mediar causa de desistimiento, el incumplimiento de la entrega obliga al vendedor a la devolución inmediata del importe pagado. 4. Jurisprudencia aplicable: ◦ STS, Sala 1ª, núm. 636/2017, de 23 de noviembre: Reitera la obligación de reembolso inmediato en caso de incumplimiento contractual en compras Online. 5. Artículos 114 al 127 y anexo I del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre: El vendedor debe reembolsar el importe abonado en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud de anulación. SOLICITO que se me haga el reembolso por la parte proporcional pagada de la financiación y la cancelación de la misma. Dejo aquí constancia que se ha presentado una reclamación de consumo al ayuntamiento de Madrid y próximamente se presentará una denuncia a la Guardia Civil.
Problemas con el reembolso
Hola el pedido fue devuelto porque no cumplía ninguno de los requisitos anunciados ni de funcionamiento ni de fabricación. La empresa vendedora me envió un correo hace ya una semana de que había comunicado a scalapay la anulación y devolución del importe cobrado por el artículo vendido. El articulo está en el almacén del vendedor al cual le fue devuelto tal y como se adquirió, por lo que scalapay me esta enviando cobros de 29€ con un recargo de 6€ por no realizar el pago de algo que fue anulado hace ya unas semanas y está entregado y recibido por el vendedor.
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