Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
17/07/2025

COBRO SUSCRIPCIÓN

ESTOY SUSCRITA DESDE HACE 2 AÑOS A LA PLATAFORMA DIGITALDE DISNEY PLUS, FINALIZANDO DICHA SUSCRIPCIÓN EL 11 DE JULIO DE ESTE MISMO AÑO, SIN EMBARGO, EN FECHA 12 DE JULIO SIN PREVIO AVISO SE COMPRUEBA DE QUE SE HA REALIZADO UNA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE DICHO SERVICIO POR PARTE DE LA EMPRESA DISNEY PLUS, SIN SER PREVIAMENTE INFORMADA POR DICHA EMPRESA DE QUE SE IBA A REALIZAR LA RENOVACIÓN DE FORMA AUTOMÁTICA, ADEMÁS SIN SER CONSULTADA POR PARTE DE DICHA EMPRESA EN SABER SI SI SE SEGUIA INTERESADO EN PERMANECER EN ELLA, ADEMÁS SE HA COMPROBADO QUE SE HA INCREMENTADO EN 20 € DICHA CUOTA SIN PREVIO AVISO POR LO QUE SE INCUMPLE EL CONTRATO POR PARTE DE LA EMPRESA. TRAS INTENTAR ANULAR DICHA SUSCRIPCIÓN SIN SER EFECTIVA Y COMPROBAR QUE SE HAN COBRADO 140€ DE MI CUENTA BANCARIA SOLICITO INICIAR EXPEDIENTE DE REVISIÓN PARA RECLAMAR QUE SE ANULE LA SUSCRIPCIÓN POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO POR PARTE DE LA PLATAFORMA DIGITAL DISNEY PLUS.

Cerrado
M. A.
17/07/2025
Colectivo Tandem S.L.

Perdida de Equipaje

Estimados señores de Colectivo Tándem: Me dirijo a ustedes como padre de Diego Alguacil Arteaga, participante en el viaje de fin de curso organizado por su empresa. Resulta INADMISIBLE que, habiendo confiado ustedes la custodia del equipaje de mi hijo durante todo el traslado y estancia, ahora pretendan eludir cualquier responsabilidad por la pérdida total de su maleta y neceser. Esta actitud no solo carece de toda ética empresarial, sino que perjudica directamente a un menor bajo su supervisión. Solicito que me presenten una solución firme y detallada: bien la reposición íntegra de los bienes perdidos, tanto en calidad como en cantidad, o bien una compensación económica equivalente al valor real de los objetos extraviados. Sin otro particular

Cerrado
P. D.
17/07/2025

Problema con reembolso

El día 1 de julio he realizado un pedido el cual he intentado pagar 2 veces con tarjeta y echandome para atras despues de realizar el pago y otra con pay pal que tambien me echo para atras, hasta que al final lo tuve que pedir para pagar en efectivo, el problema es que en paypal pude reclamarlo y se me devolvió al instante pero con tarjeta no se puede, y al paso de los dias el pago "pendiente" paso a "completado", vamos que me gustaría reclamar el reembolso de 24,27 de los dos pagos realizados sin obviamente pedido alguno. he llamado al restaurante y me han dicho que como el pedido no les aparece que no pueden hacer nada, he llamado a atencion al cliente y me han dicho que como fue desde la aplicacion que siga poniendo reclamaciones hasta obtener una respuesta, han pasado ya 17 dias y unas cuantas reclamaciones y nada... con lo cual, como no obtenga respuesta de esta vez, pasaré a tomar medidas legales con el asunto. Muchas gracias.

Cerrado
S. A.
17/07/2025

DEVOLUCION BOOMBASTIC

Hola, Compré una entrada FLEXI (con opción de devolución) para el festival del Boombastic Asturias 2025, y llevo meses reclamando la entrada y no recibido ni una misera respuesta al correo electronico. Fueron 92,98€ y quiero denunciar esta situación. Exijo el dinero. Gracias.

Cerrado
P. M.
17/07/2025
GROUP CENTRIS EVENTS

problema con devolución importe

Buenos días: Atendiendo las indicaciones que me dieron en la página oficial de Instagram de Brunch Electronik Festival el 30 de Mayo de 2025, me puse en contacto con la dirección de correo electrónico que ellos me facilitaron para solicitar la devolución de 3 entradas adquiridas para el festival que se celebrará en Barcelona del 7 al 9 de agosto de 2025 en el Parc del Forum. Alegué que NO ESTOY DE ACUERDO CON LA FINANCIACIÓN DE ESTE FESTIVAL POR PARTE DEL GRUPO KKR, Y QUE EN EL MOMENTO DE LA ADQUISICIÓN DE DICHAS ENTRADAS DESCONOCÍA. Me solicitaron los códigos de las entradas adquiridas a través de RA, PARA PROCEDER A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, que por supuesto facilité inmediatamente, tal y como consta en los mails que adjunto en esta reclamación, el jueves 19 de Junio de 2025, y sigo sin obtener respuesta a día de hoy, 17 de Julio de 2025.

Cerrado
A. M.
17/07/2025

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido de un teléfono iPhone 14 el 18/04/25. Casi un mes después y tras reclamar el envío, el 12/05/25 me confirman que el pedido es enviado indicando el numero de tracking. Sigo reclamando su entrega en varias incidencias pues no llego a recibir el pedido. El 18/06/25 me dicen que el pedido ha sufrido daños y que no hay existencias. Me recomiendan un cambio o solicitar cancelación del pedido y reembolso del importe. Procedo a solicitar la cancelación y reembolso del mismo. A fecha de hoy 17/07/25 y tras numerosas incidencias abiertas, no hay ingreso ni devolución alguna. Me confirman por teléfono que el pedido está cancelado, me dicen que me van a llamar, en un plazo de 4 días te enviamos correo, que hay retrasos con las devoluciones, nada de nada... En el pedido aparece aún pendiente de envío. Así que pongo en duda hasta que lo hayan cancelado. No se ya que hacer con esta gente. De vergüenza..

Cerrado
V. Z.
17/07/2025

Problema con la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. P.
17/07/2025

RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA DE ACCESO A CONTENIDOS DIGITALES ADQUIRIDOS - VALORANT

Estimados/as señores/as:  A día 17/07/2025, mi cuenta de Valorant fue suspendida permanentemente de forma injusta, perdiendo el acceso a todos los contenidos digitales adquiridos mediante pago. HECHOS: He invertido aproximadamente 100 euros en la compra de contenidos digitales (skins, pases de batalla, etc.) Riot Games me ha suspendido permanentemente alegando uso de software no autorizado No he utilizado nunca software de trampa, solo aplicaciones permitidas como Blitz.gg He perdido acceso a todos los bienes digitales adquiridos legítimamente DERECHOS VULNERADOS: Derecho al uso de bienes adquiridos mediante pago Falta de proceso de apelación justo Pérdida económica sin justificación válida Incumplimiento de las garantías del consumidor en servicios digitales SOLICITO: Mediación con Riot Games para la recuperación de mi cuenta Restitución del acceso a los contenidos digitales pagados Compensación por los perjuicios causados Que se establezcan garantías para evitar casos similares

Cerrado
M. P.
17/07/2025

Solicitud de reembolso por mala gestión y cancelación de acceso al Latin Fest (12 de julio, Valencia

Estimados/as señores/as: Mi nombre es María Teresa Pellicer Martinez. Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad y solicitar el reembolso íntegro de la entrada al Latin Fest celebrado en Valencia el pasado sábado 12 de julio, ya que ni yo ni mi grupo de amig@s pudimos hacer uso de estos servicios por causas totalmente ajenas a nuestra voluntad. Decidimos celebrar el 40 cumpleaños de una amiga en el Latin Fest, con la ilusión de disfrutar del festival que tanto tiempo llevábamos esperando. Sin embargo, desde el mediodía comenzamos a ver en sus redes sociales incertidumbre sobre la celebración del evento debido a la meteorología. A las 15:30h se anuncia un aplazamiento de la apertura de puertas sin una nueva hora definida y se nos indica que se darán más noticias a las 18:30h. Pasada esa hora, aún sin certeza, se vuelve a pedir paciencia y finalmente se informa a las 20:30h de que se abrirá a las 21:30h. Nos acercamos a la zona de acceso pasadas las 21:00. Lo que nos encontramos fue un auténtico caos: miles de asistentes apelotonados, sin ningún tipo de organización, con empujones, silbidos y un ambiente de peligro físico y ansiedad generalizada, lo que nos llevó, por sentido común y responsabilidad, a abandonar la zona sin poder acceder al recinto. Vimos como la seguridad empujaba a un grupo de personas que fueron a preguntar que estaba pasando, un horror. Cuando pudimos entrar, el festival ya había comenzado a esa hora, a pesar de que miles de personas seguían esperando fuera. A esto se suma el hecho de que el evento finalizó a las 3:00h, dos horas antes de lo previsto originalmente (información que ha sido eliminada de sus redes), lo que supone una reducción notable del tiempo prometido de espectáculo. Además de que muchos de los artistas que prometieron no pudieron actuar, algunos de ellos por motivos de problemas con el sonido (entre ellos Kapo, uno de los principales atractivos del cartel). Otro ejemplo es que salió Daiki, el cual se tuvo que ir en mitad de la actuación porque la mesa de DJ tampoco funcionaba. La música casi no se escuchaba porque los altavoces no funcionaban. Etc. Los camareros en las barras eran insuficientes, la gente se alejaba de las barras cansados de esperar. Los baños no eran suficientes, la gente al final se iba a mear donde podía de las colas tan largas que había. Después de toda la espera, cuando entras te encuentras con esa situación, la cual hizo que mucha gente abandonara las instalaciones por el caos del festival. Solo se escuchaba gente quejándose y muy enfadada con la situación. Por todo ello, solicito formalmente: • El reembolso íntegro del importe de la entrada, que no fue posible utilizar por causas de organización y seguridad completamente ajenas a nosotros/as.

Resuelto
C. C.
17/07/2025

Cancelación de artistas

Estimados/as señores/as: El día 4 de Mayo de 2025 compre una entrada para el espectáculo Festival Internacional de Benicàssim para los días 17, 18, y 19 de Julio de 2025. Hasta un día antes del comienzo del festival 16 de Julio de 2025 se me comunica la cancelación de numerosos artistas, entre ellos cabeza de cartel como Residente, Samantha Hudson, Jimena Amarillo, Califato, Muskhaa, Judeline. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada, puesto que se ha modificado sustancialmente los artistas que participan, habiéndose creado una diferencia entre el momento en el que adquirí la entrada y la oferta final. Aporto el abono adquirido [código de la entrada: P84MV8LD] Sin otro particular, atentamente Cristina Cantabella Blaya

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma