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Reclamación por contratación deshonesta y uso indebido de datos personales
El día 16/07/2025, siendo cliente de Virgin Telco con servicio de fibra y tres líneas móviles activas, recibí una llamada desde el número 610701732, en la que una persona, haciéndose pasar por representante de Yoigo, me ofreció una supuesta mejora de condiciones. Posteriormente, esta persona me informó de que Yoigo no tenía cobertura en mi zona, y me comunicó que se haría el cambio a Vodafone con mejores condiciones. A partir de ahí: Se tramitó un contrato con Vodafone sin mi consentimiento claro. Se utilizaron todos mis datos personales reales, pero se introdujo un número de cuenta falso, que yo no proporcioné. Yoigo me contactó después para advertirme de que había sido víctima de una captación deshonesta de portabilidades. Como consecuencia, me vi atrapado entre dos contratos (Yoigo y Vodafone), sin haber autorizado ninguno de forma consciente, y he tenido que gestionar la cancelación de todos ellos por mi cuenta. Además de lo anterior, me preocupa seriamente que mis datos personales (DNI, dirección, teléfonos, etc.) hayan sido expuestos, manipulados o utilizados de forma ilícita en esta contratación. Considero que se ha producido una vulneración de la normativa de protección de datos (LOPDGDD y RGPD). El número de reclamación 2497665397 SOLICITO que se me borre totalmente de la base de datos de vodafone y que no me contacten nunca más ni comerciales ni nada.
Suscripción engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito 5 correos solicitando la cancelación de mi suscripción y el reembolso del dinero debitado de mi cuenta 120 euros, Y sigo sin recibir ninguna respuesta. En ningún momento acepté esta suscripción y ni siquiera he usado vuestra app. Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO mi baja inmediata y confirmación escrita. Y el reembolso de mi dinero Sin otro particular, atentamente.
No tengo entradas ni localizador
El 01/04/2025 compre unas entradas al concierto de Camila de 18/07/2025. Tengo el cargo en mi cuenta pero no tengo el mail con las entradas. Nombre con el que se realizó la compra: Noemí Pillajo - Número de teléfono que se introdujo en la compra: 626184033 - Correo con el que compraste: noemipillajog@gmail.com - Referencia de la/s entrada/s o localizador: no tengo, el coste fue 66€ , en el detalle de compra pone categoria 7941 Espect/Dpt - Día del concierto: 18-07-2025 - Ciudad: Madrid - Motivo incidencia: no tengo correo con confirmacion ni con las entradas.
Reembolso entrada dos días Morriña Fest
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos entradas para los dos días del Morriña Fest en A Coruña, los días 25 y 26 de julio de 2025. Posterior a la compra, los dos cabezas de cartel del viernes día 25 de julio han renunciado a participar en el festival, Residente y Peso Pluma. Me comentan desde la organización del festival que sólo se devuelve el dinero de la entrada a los que hayan comprado solo la del viernes, no la de los dos días, lo cual me parece completamente injusto e ilógico. Por lo tanto, SOLICITO la devolución íntegra del valor de ambas entradas del día viernes 25 de julio. Sin otro particular, atentamente. Un comprador decepcionado.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una venta por esta app de un artículo bastante caro(700€)el cual empaquete y envíe perfectamente según lo debido,pues resulta que la empresa de ups perdió el paquete y Vinted a decidido a parte de bloquear mi cuenta no darme ninguna compensación después de un mes y medio. SOLICITO que por favor me devuelvan mi dinero ya que el producto lo perdieron y tengo pruebas de cómo empaqueté dicho producto y como lo entregué en el locker correspondiente el cual también tiene cámaras.
Gastos Imprevistos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para la reclamación de gastos Imprevistos Ya que hubo un problema con la vitrocerámica que se estropeó y eso llevo a tener varios gasto de comida en un restaurante de la zona que lo asumió mi familia y todo ello tuve que cancelar mis vacaciones Por eso reclamo gastos Imprevistos y daños a mi familia ya que tuvimos que cancelar mis vacaciones. SOLICITO 350 e por los gastos y daños Sin otro particular, atentamente.
Reclamació sense avís
Bona tarda, avui eDreams, sense previ avís, m'han contat 89,99€ per el suposat servei Vip de Prime, una veritable enganyifa. Què podria fer? Moltes gràcies.
Gestión negligente de Protección de datos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses estoy recibiendo correos de dudosa procedencia no solicitados, con remitente "Global privacy" y dirección support@ticketmaster-gdpr.zendesk.com, y tras haber buscado el link de un solo click que sería necesario según la ley para darme de baja de este "newsletter" no solicitado, me lleva a una página web en la que el objetivo es que rellene gatchas infinitos sin dejarme avanzar. Tras enviar un e-mail solicitando ejercer mis derechos de supresión, olvido, cancelación y oposición al tratamiento de datos y recepción de e-mailing, me volvieron a mandar un correo con un link, cuando está estipulado que de solicitarlo, deben borrar mis datos, y, tras así indicarlo, he vuelto a recibir otro en el que dicen que pueden tardar hasta 30 días según la normativa vigente, cuando esto no es cierto. SOLICITO la eliminación completa de todos mis datos de sus sistemas, la revocación de cualquier subscripción a ninguno de sus servicios o listas de e-mailing de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por incumplimiento de pedido confirmado y ausencia de solución
Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra a través de su página web de un reloj Garmin Epix Pro (2ª generación) Zafiro 51mm junto con una correa adicional, por un precio total de 831,02 €, ya aplicado el descuento del 10 % de su campaña de verano (precio original: 919,99 €). El producto figuraba como disponible en stock en el momento de la compra y cuento con el correo de confirmación del pedido, así como una captura de pantalla que lo acredita. Sin embargo, días después y sin haber recibido ningún aviso por su parte, comprobé en mi perfil de usuario que el pedido aparecía con el estado "problema con pedido". Tras contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente y permanecer cerca de dos horas en espera, se me indicó que el producto no estaba disponible, que lo sentían mucho y que no podían ofrecerme ninguna alternativa equivalente ni facilitarme un modelo igual o superior al mismo precio. Me ofrecieron como opción adquirir el modelo Garmin Fenix 8 AMOLED 51mm Zafiro/Titanio, que tiene características similares, pero por un precio notablemente superior (1.249,99 €, con un 10 % de descuento), lo que considero una solución insuficiente y poco razonable, dado que la falta de stock no fue reflejada en su web ni comunicada oportunamente tras mi compra. SOLICITO que se me proporcione el producto adquirido al precio confirmado, o bien que se me ofrezca una alternativa de características equivalentes o superiores sin incremento de precio, atendiendo a la confirmación de compra y la información mostrada en su página en el momento del pedido. Sin otro particular, atentamente.
CONCIERTO JENNIFER LOPEZ-MARENOSTRUM-FUENGIROLA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11 de julio , en Fuengirola concretamente en Mare Nostrum, se celebraba el concierto de Jennifer López, el cual fue un autentico caos. Después de esperar más de lo indicado para que abrieran el acceso, cuando nos tocó a mi marido, mi hija y a mí, ni siquiera nos solicitaron la entrada , sino que entramos en manada , abrieron las puerta y entro todo el mundo sin control de acceso. No nos escanearon las entradas, mi hija es menor y en ningún momento nos solicitaron el permiso que se suponía obligatorio para asistir. Entramos todos los que estábamos allí, intentando evitar ser derrumbados por la avalancha de gente. No sólo entramos sin control, sino que una vez en el recinto, el sonido fue pésimo. No se escuchaba nada. Y las zonas delimitadas por precio de entrada no existían. Yo había pagado 3 entradas de 100 euros, junto a mi personas que habían pagado 150 euros y otras que habían pagado 50 euros. Al no escucharse y ante tanto despropósito nos salimos apenas 20 minutos después. Sabiendo que había entrado gente sin entrada que estaban acompañando a familiares en la entrada. Un autentico caos. SOLICITO. La devolución de las tres entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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