Att: WIZZ AIR
Buenas tardes,
El motivo de esta reclamación es solicitar la devolución de 96 euros que nos han cobrado indebidamente por tener que hacer el ckeck-in en el aeropuerto de Roma el día 11-10-2025, número de vuelo W46189 y código de confirmación XK1GRC.
Desde el día 10 estuve intentando hacer el check-in online y la página daba errores "la facturación online no está disponible".
En la puerta de embarque no nos han dado ninguna opción para poder gestionar el check-in, además nos han atendido de forma bastante grosera.
Sabemos que hay otros pasajeros que han tenido el mismo problema en el mismo vuelo.
Se adjunta documento pagado en el aeropuerto.
Solicito el reembolso de los 96 € pagados indebidamente.
Atentamente:
