Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque durante mi estancia en el hotel
St James House apartamentos con servicio (St James House Serviced Apartments)
Londres, Reino Unido
ID de reserva: 547519175
27 de septiembre de 2025 - 1 de octubre de 2025 se produjeron varios incidentes:
Cada 1-2 minutos pasa el metro justo por debajo de la habitación donde nos alojaron, produciendo temblores en la habitación y ruido, por lo que era imposible descansar.
Que ante la reclamación al alojamiento, dijeron que no podían hacer nada y no ofrecieron ninguna solución o alternativa.
Que el segundo día aparecieron insectos en el baño, que matamos nosotros, y que el alojamiento pasó a comprobar a las 8 horas de avisarles.
Ya que no corresponde con un servicio apropiado, y no se pudo resolver durante nuestra estancia.
SOLICITO la devolución del importe de la reserva.
Sin otro particular, atentamente.
