Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 14 de noviembre debía recibir mi paquete, pero no fue así. Tras ponerme en contacto en múltiples ocasiones sin darme solución y numerosos intentos de entrega ficticios, ayer día 2 de enero a las 19:31 me llega la confirmación de la entrega. Yo no he recibido nada. Siempre dicen que se pondrán en contacto conmigo y nunca lo hacen. Nadie da una solución al problema, solo dan largas y, mientras, yo sigo sin mi paquete. El número de seguimiento es el siguiente: CNESP30161123400070193676 Por todo esto, SOLICITO se me entregue el producto y, si lo han perdido, que se me reembolse o se me envíe información sobre su pérdida para poder solicitar el reembolso a Miravia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me marcan en el seguimiento de Correos Express que el paquete fue entregado y a mi casa no ha llegado nada, no recibí ninguna llamada tampoco. Intento llamarles y no responden nunca. SOLICITO que se responsabilicen y atiendan a las llamadas, para contactar con el mensajero que debía entregar mi paquete y ver dónde está. Y si no, que cubran los gastos del contenido del paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 19 de diciembre de 2024 realicé un pedido de un pedal inalámbrico LEKATO. Me informan a través de uno de mis correos electrónicos que me llega el día 31 de diciembre a las 12:21 . Debo decir que no he recibido el pedido que he solicitado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado el pedido 10020 el 30 de noviembre y no habiendo sido recibido en un plazo de 3 a 5 días hábiles y habiendo pasado 1 mes desde la compra. Procedo a desestimar la compra pedido 10020 patin electrico, en tiempo y forma. Y por lo tanto la devolución del dinero realizado el pago por transferencia . SOLICITO […].  Desestimiento de la compra del patin electrico en tiempo y forma requiriendoles la devolución del pago realizado por transferencia bancaria realizada el día 02/12/2024 recibida dia 03/12/ 2024 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 3 de Enero de 2025, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet y línea fija, Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I y contrato Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 3 de Enero de 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemenDenuncia ante la OCU: Solicitud de mediación por apropiacion indebida de AllZone Datos del consumidor: Nombre: Francho Rodés Orquín Correo electrónico: rodesfrancho@gmail.com Teléfono: 696126608 Empresa denunciada: Nombre: All In Digital Marketing SL (AllZone) CIF: B88369178 Dirección: Av Bruselas, 15, 2ª planta, 28108 Alcobendas, Madrid, España Correos de contacto: clientes@allzone.es, correo de contacto explicitado en la web lorena@allzone.es, correspondiente a Lorena Zea García, jefa del servicio de post-venta Detalles del pedido: Artículo: Iphone 16 Pro Max 1TB Número de pedido: 355639566 Fecha de compra: 10/12/2024 Importe: 1.698,32 € Método de pago: Transferencia bancaria el 10/12/2024 Fecha de cancelación del pedido: 26/12/2024 Descripción de los hechos: El día 10 de diciembre de 2024, realicé una compra en la página web AllZone.es, que se publicitaba con un plazo de entrega de entre 3 y 6 días. Una vez realizado el pago, la información en la web decía que la entrega podría retrasarse 30 días. El día 26 de diciembre tramité la cancelación del pedido y recibí un mensaje en el que se me decía que en el plazo de 48/96 horas laborables un agente se pondría en contacto conmigo. Desde ese momento, cada vez que les envío un mensaje recibo una respuesta dilatoria con un plazo de 48/96 hora laborables. Prácticas cuestionables detectadas: -Retrasos injustificados en reembolsos: La empresa habitualmente no cumple con el plazo de 14 días naturales estipulado en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, según múltiples quejas de otros clientes. (Este plazo incluye los tiempos de transferencia bancaria) -Falta de respuesta a los clientes: Ignoran correos y llamadas, ofreciendo respuestas genéricas sin comprometerse con soluciones claras y siendo imposible comunicarse a través de vía telefónica, lo cual contradice el reglamento de confianza online al que están afiliados. -Tácticas dilatorias: Retienen fondos durante meses con excusas como "retrasos bancarios" o "altos volúmenes de solicitudes". -Falta de transparencia: No proporcionan información actualizada sobre el estado del pedido o del reembolso. -Incumplimiento del Código Ético de Confianza Online: Contradicen sus obligaciones de resolver reclamaciones de manera rápida y clara. -Términos abusivos: Imponen condiciones que no se ajustan a la legislación vigente, como plazos extensos para el reembolso. Posibles tipos penales: -Apropiación indebida de los importes abonados pos los clientes -Estafa masiva y sistemática, con patrones de conducta establecidos y seguidos protocolariamente por la empresa, con posibles colaboradores necesarios y encubridores. Acciones tomadas: -Envío de correos al servicio de atención al cliente (clientes@allzone.es) y al Departamento de Post-Venta (lorena@allzone.es). -Denuncia en Confianzaonline, publicación de reseñas negativas en Trustpilot, adhesión a los grupos de Facebook “Afectados All Zone AllZone” y “Estafados por AZone”. Acciones previstas: -Denuncia ante la Guardia Civil de la empresa All In Digital Marketing SL y de su CEO Pablo Sebastián Moscoloni Medina por apropiación indebida y estafa. -Constitución de una plataforma legal de víctimas de All In Digital Marketing SL para elevar una denuncia colectiva. La cuenta de correo para constituir dicha plataforma es: allzonedenunciar@gmail.com Solicito: La mediación de la OCU para el cumplimiento estricto de los plazos legales de reembolso. Que se investiguen las prácticas comerciales de AllZone y se tomen medidas para proteger a otros consumidores. Emprender una demanda colectiva de afectados. Francho Rodés Orquín te el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por favor, SOLICITO para que se me devuelva los 300 euros gastados en una reserva que hice el dia2/1/2025 para un coche 1ñde 16 días por 350 euros después ala media hora modifique la reserva y cambie la hora lo cual ya estaba todo perfecto y después ala media ora me llega un correo de cancelación por supuesta tarjeta de débito que si tenemos y cosa que no hice yoo ya que no pagaría tanto dinero para regalarlo y menos ganando 900 euros al mes porfavor era un lujo alquilar para mi y que me quiten mi dinero Asin sin disfruta de nada es muy muy doloroso y radiante lo he llamado muchísimas veces me ha contesta ana23 Irene 14 y me han tratado malamente ya que le daba igual mi situación y me colgaron el telefono y solo me queda acudir a usted por favor ayudarme no puedo perder mi dinero asi[…]. atentamente.

Buenos dias, paso a exponex el motivo de mi queja: En Enero del año 2020 me compré un citroen C3de ocasion con 12.039 KM y con 8 meses de antiguedad en el concesionario oficial de citroen, sito en calle Guipuzcoa 177 y ya con el mantenimiento hecho.Con 43.000 Km lo tuve que llevar a este concesionario por taponamiento de la bomba de aceite devido a la degradacion de la correa de distribucion, ya que es un defecto de fábrica de estos motores PSA PURETECH.El 13 de Febrero de 2023 le limpiaron Carter y cambio de aceite.Hace 6 meses me volvió a salir la alarma de "PRESION DE ACEITE" y lo llevé a un taller para otra limpieza de la bomba de aceite. Actualmente hay una demanda conjunta para que la marca se haga cargo, tanto de la reparacion de estos motores como por la perdida de valor de estos coches que montan este tipo de motor. QUERIENDO ACABAR CON ESTE PROBLEMA , NECESITO CAMBIAR LA CORREA Y HACER LA LIMPIEZA DEL CIRCUITO DE ENGRASE Y PEDIR A LA MARCA QUE SE HAGA CARGO DE LA REPARACION A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. Solicito pues, una solución satisfactoria a este problema tan generalizado entre miles de afectados por este tipo de correas húmedas. Ruego atiendan mi petición a la mallor brevedad posible, pues necesito el vehiculo para ir a trabajar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo llamado a SEUR para hacer un seguimiento de un paquete, me dicen que llame al 807 499380, donde me tienen mareando la perdiz durante 24 min para al final no solucionar nada, cosa que sabian desde el principio. Cuando les digo que por favor me digan el nombre de la empresa de gestión con la que estoy hablando, me cuelgan. Supongo que me van a pasar una factura importante, porque era un telefono premium, por lo que que, desde SEUR, he sido objeto de UNA ESTAFA en toda regla. SOLICITO, que desde SEUR se anule el cargo telefónico de esta empresa que colabora con ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web misteretro.com /tarjeta-juegos-en-espanol-anbernic-rg35xx-sp-128gb-2100-juegos/ tarjeta de estipuló un plazo de entrega de 4-8 días , han pasado más de 25 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…