Últimas reclamaciones

Buenos días, les escribo para saber qué sucede con mi pedido.... Es la segunda vez que tengo problemas con ustedes y que no se reciben los pedidos en tiempo y forma. Por favor envíen algún dato sobre el envío o reembolsen el importe completo. Ya van a hacer 10 días y no sé nada, además el contacto directo con ustedes parece imposible, a ver si gracias a la intermediación de OCU me atienden... Gracias de antemano. Espero sus respuestas

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Huawei Watch GT4 41mm blanco oro/plata. Debido al retraso producido en la entrega del producto, se solicita la cancelación del mismo y el reembolso del importe, con fecha 27/01/2025. El producto, no fué entregado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1-Pago aceptado 2- Reembolso tramitado_27012025 3- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 06/02/2025 4- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 18/02/2025 5- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 20/02/2025 6- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 25/02/2025 7- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 04/03/2025 8- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 11/03/2025 9- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 26/03/2025 10- Reclamación reembolso por mi parte con fecha 02/04/2025 Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 447,84€. Sin otro particular, atentamente.

Llevo meses solicitando a CASER la compensación correspondiente al seguro de tarjeta de crédito que recoge textualmente que me corresponde una indemnización de 150€ por haber perdido una conexión por retrasos del anterior vuelo (siempre y cuando ambos vuelos hayan sido comprados con esta tarjeta, cosa que ocurre). Cada vez que me responde, Caser alega una cosa diferente para no darme la compensación. Van 3 ya. En una de ellas me han llegado a decir, cito textualmente "que tengo derecho a solicitar la reclamación, pero que me busque un abogado y que claro, tengo que entender que ellos son la otra parte y la interesada en no abonarme este dinero". Llevo con Caser 5 años y no he dado ningún parte. Menos mal, porque si fuera algo más grave sé que Caser va a hacer todo lo posible para NO PAGARMELO, lo cual es absolutamente increible e injusta. Exijo la indemnización que me corresponde YA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Sábado 29 de Marzo fui con 2 amigas a realizar un taller de pintura + tarot a este establecimiento con un valor de 43€ y con un supuesto aforo limitado de 25 personas. Sin embargo una vez allí no se cumplió con lo que se ofrecía y el desarrollo del mismo fue caótico y nada positivo para el coste del mismo: - Lo primero al llegar al local y a pesar de haber contestado rápido al email que nos enviaron preguntando nuestros signos del zodiaco para poder preparar el lienzo que utilizaríamos como base, llegamos y 2 de los 3 lienzos no estaban debidamente preparados. - Debido a esto no pudimos comenzar la explicación con todo el material por lo que acudimos primero a la consulta de Tarot pero a pesar de la situación, mi amiga que fue la primera no pudo hacer tiempo al menos extendiendo esta actividad. - El aforo del evento: había demasiada gente, con dos despedidas de soltera incluidas, lo cual hizo que hubiera bastante caos y muy poco espacio y además dificultó a las chicas que nos pudieran atender a todos por igual; resultando una experiencia bastante desagradable. - Al finalizar el evento, hablamos con una de las chicas encargadas para darle todo este Feedback (Idelys) y nos dijo que lo consultaría con el organizador para ver la posibilidad de que pudiéramos volver otro día a alguno de los talleres con un aforo normal y disfrutar así de una organización más normal. - No solo no me contactaron; si no que tras escribirles por Whatsapp su respuesta fue evasiva y tras poner la pertinente reseña en Google ahí si que la respuesta fue totalmente inapropiada. Llegaron a modificar su comentario inicial para intentar mejorarlo y que sonara más agradable pero guardamos los pantallazos ya que se vertieron comentarios inaceptables sobre nosotras. SOLICITO que si al menos no nos ofrecieron asistir a otro taller se nos devuelva el importe total de lo que nos costó 129€ (43€/pax por las 3 pax de las 2 reservas que fuimos juntas) ya que no se ofreció el servicio tal cual se promociona y se describe y nos sentimos estafadas. Sin otro particular, atentamente. Mª Cristina Araujo Díaz

MADRE MIA LLEVO 3 MESES ESPERANDO UN REEMBOLSO DE UN MÓVIL DE VERDAD ESTO ES DESESPERACIÓN YA . NO ME LO DEVUELVEN NO ME DICEN UN DÍA EXACTO DE CUANDO ME LO DEVOLVERÁN. PENSARÁN EN QUEDÁRSELO O DEVOLVERMELO DENTRO DE CINCO AÑOS. NOSE. TAMPOCO ESTOY PIDIENDO TANTO SOLO QUIERO UNA RESPUESTA ESPECÍFICA QUE ME LLAMEN Y ME DIGAN PERO NADA. QUE DESESPERACIÓN Y MALA EMPRESA DE VERDAD

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una tienda online que hace publicidad ilícita sobre de dónde vienen sus productos. Ellos en su web ponen en todo momento "made in Spain" al igual que informan de que se ubican en el "corazón de Murcia" por lo que cuando navegas por la web y ves que si compras un producto y tienes que devolverlo, el coste del envío del artículo está a tu cargo, al ser producto español el coste va a ser bajo. Lo que ocurre que no es así, y cuando hablas con ellos a través de mail y pides devolver el artículo, te hacen enviarlo a un almacén en China y claro, esos costes de envío son muy altos y es un proceso de trasporte muy complejo que incluso puede que no llegue bien el producto por temas externos a ti, cómo aduanas, aranceles... y al final has pagado un envío a China, más el producto y no tienes devolución de nada. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días llevo varios mensajes para que me devolváis mi reembolso de parte de TEMU y hoy me dicen que no me van ha devolver ya que el importe a pasado para la última factura . Siendo que ya hoz he pagado la última cuota que se debía , no entiendo vuestra política para robar a la gente , quiero mis 83'78 porfavor Buen día

Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2025 adquirí en su página web https://amazon-master.com/ el curso digital “Amazon Master”, por un precio total financiado de aproximadamente 1.900 €, de los cuales ya aboné una primera cuota de 185,33 € mediante tarjeta. La financiación se gestionó a través de RETSINNAL GROUP SLU (SeQura), aunque en ningún momento recibí ese dinero directamente, ya que fue abonado de forma automática al comercio. Ejercí el derecho de desistimiento en el plazo legal de 14 días y por escrito el día 27/03/2025, comunicándolo a las direcciones oficiales que constaban en el contrato: gestiones@tradeando.net, tutor@tradeando.net, y también a través del canal de contacto de atención al cliente en WhatsApp y correo electrónico direccion@amazon-master.com. La comunicación se realizó de forma clara, inequívoca y documentada. A pesar de ello, a día de hoy no se ha procedido ni al reembolso del importe inicial pagado (185,33 €) ni a la cancelación de la financiación, y se me están exigiendo pagos adicionales por un crédito del cual no recibí dinero alguno. Además, no he hecho uso del producto más allá del acceso inicial a la plataforma, en la que únicamente completé 1 de los 361 pasos del curso. Esto está acreditado con capturas de pantalla. Adjunto fotocopias de la siguiente documentación: Contrato y condiciones de financiación (SECCI), Captura de progreso del curso (0%), Emails y mensajes de desistimiento, Comunicación de Sequra donde niegan responsabilidad, Respuesta de OMIC y eConsumer.gov, Resguardo del pago inicial con tarjeta. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso íntegro del pago realizado (185,33 €), la cancelación inmediata del crédito vinculado y que no se me efectúe ningún cargo adicional, conforme al artículo 29.2 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo y los artículos 102 a 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que amparan el derecho de desistimiento sin penalización ni condiciones abusivas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 2 de abril de 2025 recibí una llamada telefónica de una persona haciéndose pasar por operario de mi compañía de Luz y Gas y ofreciendo una mejora de contrato que no tenía nada que ver con la realidad y era totalmente engañoso ya que al final el contrato resulto ser con Factor energía, cuando insisto, la persona se identificó como operario de mi compañía actual que es otra. SOLICITO el DESISTIMIENTO INMEDIATO DEL CONTRATO DE LUZ Y GAS con su empresa, se ha enviado ,también un email de desistimiento a su dirección de correo . Solicito también el borrado de mis datos personales ya que la persona que llamo los conocía, por lo que informaré a las autoridades correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Contraté una fibra con una TV de 31 pulgadas pero jamás llego la TV,