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Allzone no entrega mi pedido luego de 2 meses de haberlo cobrado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. T.

A: ALL ZONE

09/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de noviembre de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 14 Pro 128GB negro Han pasado 62 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1 - Correo enviado por allzone con la aceptación del pago 2 - Correo enviado por allzone con la confirmación del pedido 3 - Correo enviado por allzone avisando que el pedido se esta procesando 4- Correo con mi 1er reclamo 5- Correo de allzone respondiendo a mi 1er reclamo 6- Correo con mi 2do reclamo 7- Correo de allzone respondiendo a mi 2do reclamo 8 - Correo con mi 3er reclamo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. T.

10/01/2025

Estimado Francisco, Actualmente, estamos experimentando una alta demanda lo que ha ocasionado un ligero retraso en algunos de nuestros envíos. Le confirmamos que su solicitud está siendo procesada con prioridad, y en cuanto su pedido esté listo para el envío, le enviaremos una actualización inmediata. Si por algún motivo se presentara algún problema con la entrega, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos su paciencia y comprensión en este proceso. Estamos comprometidos en resolverlo lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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