Buenas tardes,
He intentado de todas las formas contactar con dr smile, en agosto se suponia que acababa mi tratamiento después de más de 2 años y de miles de refinamientos , llevo 5 meses usando el último alineador, me dejaron a la deriva como paciente ,me dieron una cita para el 13 diciembre en Impress ni siquiera saben nada sobre mi tratamiento ,ese día me hicieron perder mi tiempo, fui para el escaner del retenedor removible y me dijeron que tenía que pagarlo, que es esta falta de respeto hacer perder mi tiempo, en Impress en mi ficha solo tienen mi nombre, estoy un poco ya cansada de las faltas de ética, profesionalismo y respeto de ustedes hacia mi como paciente, el contrato que firmé ha sido incumplido así que solicito me sea devuelto mi dinero o la suspensión del tratamiento, pero evidentemente no pagaré más este tratamiento , necesito una solución ya y no es seguir haciéndome refinamientos y hacerme perder el tiempo, también aclaro que sino me dan una solución o me dan el retenedor removible o me devuelven mi dinero, presentaré una denuncia,ya son 5meses desde que finalice el tratamiento y lo que van. Conseguir sin mi retenedor es que pierda todo el tiempo y dinero invertido ya que mis dientes pueden volver a su posición inicial
