Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9/6/2023 adquirí en su web el producto Quick TR1100 ESD Hot Air Soldering Station. El pedido de compra es #20086027 Adjunto los siguientes documentos: Pedido de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11-11-24, hemos creado el RMA #6027. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. La reclamación es que al darme de alta en un curso online la comercial con la que hablé por tlf me vendió el curso en el que tenía que pagar una cuota mensual con una duracion maxima de 2 años que era el tiempo limite para finalizarlo con la comodidad de ir estudiando a mí ritmo como quisiese, lo que no me dijo es que una vez inscrito era obligatorio pagar el curso durante 2 años aunque decidiese dejarlo antes y también me dijo que el curso era Homologado y con los meses me enteré que no era cierto,una vez finalizado el curso tenía que hacer un exámen oficial de la Generalitat para Homologarlo. Todo esto ha supuesto que después de unos meses dejé de estudiar y tenía que seguir pagando la cuota hasta cumplir los 2 años. Llamé a Ceac para reclamar y al no tener ningún escrito y todo lo que me dijo la persona por tlf no pude demostrarlo al final,después de unos meses,me llega una carta del juzgado para un juicio Monitorio,el cual me reclaman 2000€ y lo tengo que pagar si o si para evitar que me embarguen la cuenta o mis bienes. Es una estafa por parte de ceac que se aprovechan y te ofrecen condiciones y cosas que no son ciertas pero como no hay nada escrito no se puede reclamar y al final tienes que pagar. Basta ya de abusar y actuar con total impunidad

El pasado 08/10/2024 intenté publicar un anuncio en la plataforma Wallapop, de mi iPhone 12, a fin de intentar venderlo. Al realizarlo, Wallapop me eliminó el anuncio por supuestamente tratarse de un producto falsificado. Contacté con Wallapop para informar del problema, indicándome lo siguiente: Andres S (ES) - T (Wallapop) 8 oct 2024, 13:49 CEST Buenos días, En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en recibir una respuesta. El error que comentas ya ha sido detectado y nuestro equipo técnico está trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible, te recomendamos por el momento realizar esta modificación por un ordenador, ya que por este medio no está generando error. Sentimos los inconvenientes que esta incidencia te pueda ocasionar. Tu voz y opinión nos importan. En un momento, te llegará por email nuestra encuesta para que puedas valorar nuestro servicio de atención al cliente. Es muy importante para nosotros para poder mejorar el servicio para cada uno de nuestros usuarios. Muchas gracias. Saludos, Andres de Wallapop Volví a subir mi anuncio, y para mí sorpresa me encuentro que mi cuenta ha sido suspendida. El día 10/01/2025 vuelvo a contactar con Wallapop por este motivo, indicándome lo siguiente: Leila (Wallapop) 10 ene 2025, 9:49 CET Hola, Desde este momento, me ocuparé de tu consulta. Lamentamos informarte que nos hemos visto en la obligación de desactivar tu cuenta por infringir las normas de convivencia de la misma. Todos los artículos anunciados en Wallapop deben ser auténticos y cumplir con leyes de propiedad intelectual. Los artículos que se vendan con el logotipo o el nombre de una marca deben ser originales y estar hechos o fabricados por la marca. Cuando subes un producto en Wallapop, eres responsable de garantizar que todos los productos que listas son auténticos y no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. Encontrarás toda información respecto esta política en el siguiente enlace: Normas de la Comunidad Gracias por tu comprensión, Leila de Wallapop Sin ningún tipo de comprobación adicional sobre los antecedentes y debiéndose este problema a un error técnico de la plataforma, me han desactivado mi cuenta, sin posibilidad de utilizar el servicio. Solicito la reactivación de mi cuenta de forma inmediata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el pasado 19 de diciembre de 2024 dos entradas con referencia de compra HXN4NC3RZ323 para el espectáculo John Williams y Hans Zimmer, Hollywood Symphony Orchesta para el día 9 de enero de 2025 en el FYCMA, Málaga, por valor de 59'15€ cada una. Tras acudir al evento, cuya publicidad aseguraba ser un espectáculo de excelente calidad y de dos horas de duración, alego: -Que el espectáculo duró apenas una hora, con un intermedio de media hora. -Que la calidad del mismo fue nefasta, con músicos desmotivados y desafinando todo el tiempo. -Que el cartel publicitario es totalmente engañoso, ya que se anunciaba que se tocarían las bandas sonoras de películas como Misión Imposible, El Señor de los Anillos, Memorias de África, James Bond, El Padrino..."¡y muchos más! "; y que esta música no fue tocada en ningún momento. -Que no se cumplió con las supuestas dos horas de duración, terminando el espectáculo abruptamente a las 10:00 y habiendo tocado apenas siete bandas sonoras, una de las cuales estuvo repetida en dos ocasiones, y que fue Star Wars. SOLICITO La devolución íntegra del importe de las dos entradas, siendo este de 118'30€, por publicidad engañosa, en un plazo máximo de 10 días, o recurriré a otras medidas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes sin agua caliente y el técnico solicita la pieza del calentador y dice que no la tienen en la central. Es mentira porque yo la consigo pero dicen que si no la compran ellos no me la montan. SOLICITO el arreglo inmediato ya que estamos en invierno y no puedo estar con agua fría y un niño pequeño en casa. Pago cada mes el servicio facilita para estas cosas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre adquirí en su página web el producto Ref : 83349333 Alfombra de bambú marrón 160x230 cm vidaXL El mismo día intento cancelar, me responden un día después que ya está en camino, que lo devuelva cuando llegue a casa, bien, pues desde que llegó, 10 DIAS DESPUÉS, estoy intentando devolver el pedido, me han organizado dos dias diferentes de recogida, he esperado el dia completo en casa y no ha venido nadie a recogerlo, piden en ambas ocasiones disculpas y me dicen que van a reembolsar el dinero del pedido a modo indemnización, pero no es asi, al dia siguiente me dicen que van a hacer otro intento de entrega, pero no pienso estar un dia mas entero en casa esperando a unos señores que en dos ocasiones no han aparecido y cuando me habian dicho que me indemnizaban. Adjunto pedido. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ofelia

Buenas tardes Estoy esperando un envío desde finales de diciembre, es el 02720F088602. No ha habido forma debido a los siguientes motivos: MRW Valladolid no coge el teléfono ni al vendedor ni a mi. La web no funciona bien o no avisa de los cambios o el envío no cambia de estado en muchos días o lo han perdido. Logro concertar una entrega el día 8 a través de la web, después de más de una semana, pero el estado del envío sigue siendo el mismo. MRW no me manda aviso de entrega nunca ni fecha aproximada ni nada. Un día me hacen un "llama cuelga que no puedo coger y nm se si son ellos por la imposibilidad de cogerlo y por no aparecer en la web dicho cambio de estado. Lo tengo que suponer. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación en diciembre de 2024 hago un pedido creyendo que es una empresa de Barcelona y no de chiná, cuando llega mi paquete veo con asombro que la calidad y la pinta del pedido no es ni por asombro la que yo vi en la paquina girardet Barcelona, cuando me pongo a hacer la devolución veo q el costo corre a cargo del comprador , digo bueno es a Barcelona lo pago yo , lo malo es cuando veo que la devolución es a chiná y claro eso es mucho más caro que mandarlo a Barcelona . En ningún momento pone en la página de Internet donde se vea bien y sea bien visible que se envía desde chiná y la devolución es también a chiná Esto es una estafa

El 3.1.25 realicé una compra de una cocina en IKEA con el servicio de entrega el día 11.1.25 entre las 9 y 13 horas. El día 7.1.25 recibí un email confirmando que se estaba preparando el pedido 1489681043. Hoy, día 10.1.25 a las 14:45h recibo un email informándome de un error de gestión por lo que programan nueva entrega el 18.1.25 de 13 a 17 horas. Acabo de llamar a Ikea por teléfono para pedir explicaciones y saber dónde ha estado el error. Me comentan que hubo un error informático, el pago realizado en la tienda en el momento de la compra no constaba cómo tal y sólo hoy alguien ha revisado el caso, ha confirmado que el pago se efectuó correctamente y ha reprogramado el envío. Pienso que hay un error importante en el sistema y que IKEA debería como poco, intentar entregar el pedido en la mayor brevedad posible.

Estimados señores, Por la presente me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido realizado el *17 de noviembre* a través de su plataforma julietamoda.com . El producto recibido, no corresponde con el artículo que solicité (mono enna). He intentado resolver esta incidencia a través de su servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no he recibido una solución satisfactoria. Quiero recordarles que, según la normativa de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores), los consumidores tienen derecho a devolver los productos defectuosos o incorrectos sin incurrir en costes adicionales y recibir un reembolso completo. Además, el artículo 18 de dicha directiva establece que las empresas deben asumir los gastos de envío en estos casos. En base a lo anterior, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o en su defecto el reembolso íntegro del importe pagado por el producto: *48€*. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: - Copia del recibo de la compra. - Fotografía del producto recibido. - Capturas de pantalla de la descripción del producto solicitado. - Historial de correspondencia con su servicio de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.